凯迪拉克CT4方向盘太重，怎么回事？这些情况车主务必了解清楚

车辆概况：凯迪拉克CT4(图片|配置|询价) 2020款，提车1年行驶里程1.6万公里，没出过交通事故、没有维修。

凯迪拉克CT4

最低售价：16.97万起最高降价：5.00万

图片参数配置询底价

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故障描述：着车后，车主打方向盘时有一种沉重感。此种现象，可以直观地感受到。实际上，车辆方向盘重，主要有两个原因造成的，分别是：1，方向盘助力转向电机故障；2，转向机机械故障。

故障原因1：方向盘助力转向电机故障。

如果方向盘助力转向电机工作异常，会造成车辆在静止状态下转动方向盘时，无法得到电子助力，造成打方向时感觉沉重。

解决方案1：更换转向电机。车辆在质保期内，可向4S店要求免费更换新转向电机。若车辆已超出质保期，在4S店更换新转向电机的费用在3000-5000元左右，在维修店的更换费用在3500元左右。

故障原因2：转向机机械故障。

转向机在助力电机的驱动下，协助完成整个转向动作，若转向机机械部件出现损坏，则无法在转向过程中提供助力，进而造成打方向时感觉沉重。

解决方案2：更换新转向机。车辆在质保期内，可向4S店要求免费更换新转向电机。若车辆已超出质保期，在4S店更换新转向电机的费用在3000-5000元左右，维修店的更换费用在3500元左右。

总结：通过问题排查，案例中车辆由方向盘助力转向电机故障导致打方向重，具体处理方法可参考故障解决1。当然，这种现象并非普遍现象，车主不需要担心。另外，我们也提示车主：车辆在高速行驶状态下，打方向盘沉重属于正常现象，而非转向系统出了故障。