车辆概况:特斯拉Model 3(图片|配置|询价) 2019款,提车购车不到2年,行驶2.8万公里,车况良好。
故障描述:车主反馈称,下雨天的时候发现车辆的后备厢进水了。
后备厢进水,可能有以下三个原因:1,后备厢尾门密封条老化;2,后备厢尾门未完全关闭;3,后备厢导水槽宽度不够。
故障原因1:后备厢尾门密封条老化
后备厢密封条发生老化后,其弹性及延展性会下降。在后备箱尾门关闭的时候,密封条无法完全填充尾门与车身之间的缝隙,导致雨水渗漏到后备厢内。

解决方案1:更换老化的密封条。密封条不在车辆质保范围内,到特斯拉服务中心更换密封条的费用在300-500元左右,维修店更换的费用在200元左右。
故障原因2:后备厢尾门未完全关闭
关闭车辆后尾门时用力太小,会导致尾门锁块与车身锁钩未完全啮合,留有缝隙。雨水会经后备箱缝隙漏到后备厢内。
解决方案2:关闭后备厢尾门时,确认尾门完全闭合,防止雨水渗漏到后备厢。
故障原因3:后备厢导水槽宽度不够

因后备厢上部密封条高度低于后挡风玻璃,当后备箱尾门开启时,后挡风玻璃上的雨水会顺势越过密封条直接流到后备箱内。如果后备箱上部的导水槽足够宽,则后挡风玻璃流下的雨水会直接进入导水槽。
解决方案3:向特斯拉服务中心反馈遇到的问题,寻求解决方案。
总结:经问题排查,上述案例中后备厢进水的情况由后备厢尾门未完全关闭所致,处理方法可参考解决方案2。
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