车辆状况:2019款探岳(图片|配置|询价),2年行驶3.8万公里,无事故。
故障描述:晚上行车时发现车灯不亮,去4S店检查确认为大灯进水。
车灯不亮、进水可能是这些原因造成的:1,大灯质量问题;2,人为原因;3,大灯检修口没有盖严。
故障原因1:大灯质量问题。
维修技师可检查大灯外观是否有破损,以及大灯灯罩与灯壳之间的连接有无空隙。如果有上述现象,就会造成大灯进水、进灰尘,进而出现大灯亮度不高的情况。

解决方案1:更换大灯总成。在质保期内,可以去4S店免费更换;出保修期的话,4S店更换的价格在3000-4000元左右/个,维修店的价格在2000-3000元左右/个。如果是产品质量问题,可以向4S店申请索赔,免费更换。
故障原因2:人为原因。
如果车主经常使用高压水枪清洗发动机机舱,就会造成水渍进入到大灯里面,进而出现大灯进水的现象。
解决方案2:清洗大灯。4S店的费用在400-600元左右,维修店的费用在300-400元左右。人为原因造成的大灯进水,不在质保范围内,需要车主自费。
故障原因3:大灯检修口没盖严。
如果大灯检修口没有盖严,就会造成水汽、杂质就会通过大灯检修口进入到大灯内部,进而出现大灯进水的情况。此情况一般出现是检查维修之后,大灯检修口没有盖严造成的。
解决方案3:重新盖严大灯检修口,并清洗大灯。清洗大灯不在质保范围内,需要车主自费。4S店的费用在400-600元左右,维修店的费用在300-400元左右。
总结:经检测,案例中的车子是由于车主使用高压水枪清洗车灯,导致的车灯进水、不亮,可以参考解决方案2。值得注意的是,2020款探岳也可能会存在车灯不亮的问题,如果鉴定后确认是质量问题,车主可以去4S店索赔。另外,我们建议车主不要用高压水枪清洗车子,定期给车子做检查、保养。
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