AITO问界系列车型充电桩充电功能常见问题

适用车型：问界M5(图片|配置|询价)，问界M7，问界M5 EV

1、 汽车多长时间可以充满电

充电时长与车辆的电池容量以及充电桩功率相关，AITO M5电池容量为40度，针对从20%至90%的充电场景，使用华为家充桩大约需要5小时充满。

2、充电功率为多少？

家充桩支持单相7kW和三相11kW两种工作模式。

3、充电接线是接220V还是380V

家充桩可兼容三相380V和单相220V电压制式，实际采用三相380V或单相220V接线会根据您从电力局申请到的用电容量和电压制式确定。

4、家用充电桩可以快充也可以慢充吗？（充电桩有快充功能吗？）

华为家充桩属于交流充电桩。

问界M5 支持快充， 您可以在AITO App 充电服务已经聚合18000个站点选择直流超充站进行充电。

5、AITO问界M5弄了个公牛的3.5kW随车充，但是插上后功率只有2.8kW。公牛说这个和他们没关系，是车辆BMS管的。 请问下官方这个是什么原因？

您好，随车充国标规定通过16A插座取电输出不能超过13A，对应的功率为2.8kW。

6、AITO 问界M5充电功率维持在3千瓦，公牛三相11千瓦充电桩，怎么能调快点？

您提到充电功率为3kW，这与您的三相充电桩输出电流有直接关系。您可以选用AITO官方授权的华为充电桩，智能调节充电功能，最高支持6.6kW。

7、华为家充桩可以安装在露天吗？下雨的时候能充电吗?

华为家充桩防护等级为IP55，防水防尘，室内室外您均可放心安装使用。

8、为什么车上电池充电电量和电表电量有差异？充电时，为什么车上显示的充电功率不到7kW？

电池充电电量和电表电量存在差异是正常的现象，充电过程中会存在损耗，损耗包括以下几方面：

交流：充电桩的发热损耗、充电机效率损耗、线缆/电池内阻发热的损耗。

直流：线缆的发热损耗、电池内阻发热。

注：整个充电过程中，还会涉及充电安全设计，辅助充电时对交流侧电能的消耗。例如充电中对充电机和电池的冷却，水泵运转和散热器工作耗能等。

7KW的交流充电桩，最大电流为32A。为了不产生过载现象，确保用电安全，实际设定向车辆输入时的电流会略低于最大电流。车端显示的充电功率为车辆充电机向电池输入时的数据。因此，经历损耗后的功率显示肯定会低于充电桩实际输出功率。

9、为什么充电桩实际功率达不到宣传的额定功率7KW

车端实际充电功率和车辆状态关联，车辆状态包括车辆电量，车辆电池温度，充电口温度等情况，实时调整充电功率。桩端的实际功率和供电电路电压相关。给出的额定功率是在额定电压满足220V情况下才能实现，充电桩端线路过长，所处的变压系统未改造，用户过多等情况都会导致充电桩达不到额定功率。

10、是否支持其他新能源汽车充电？

如下车型已经通过验证测试可使用：AITO问界M5，BYD宋DM，特斯拉Model 3，特斯拉Model Y，大众ID.4 CROZZ。华为家充桩符合GB/T 18487.1-2015国家标准，已经通过CQC测试认证，如您的爱车不在上述范围内，可以咨询您爱车的品牌客服，只要您的爱车充电接口符合此标准均可使用。

11、 为什么充电桩面板很烫，会不会有危险？

您好，华为家充桩按照华为公司质量标准严格要求生产，并且通过国家CQC认证和上海电科院检测，安全可靠，枪头带有温度传感器，有过温保护功能，请您放心使用。

12、赛力斯/华为充电桩的自体功率是多少瓦？每天大约会消耗几度电？

充电桩的待机功率小于5w，耗电量约为0.1度/24小时。

问界M5

最低售价：22.98万起

图片参数配置询底价

懂车分3.93懂车实测空间·性能等车友圈11万车友热议二手车10.88万起 | 362辆