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    领克08维权‖领克客服联合4s店欺骗消费者

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    热情火车Gt22023-10-27

    车到店后不给提车,多次投诉无果,懂车帝等平台曝光其恶心行为后,平时高高在上的领克厂家和4s店承诺删帖后安排退款,现在到了退款时间,却完全没有退款的意思和态度。太恶心人了。

    购买了领克08,车到店后却迟迟不让提车,时间持续一个多月,期间多次电话400客服沟通无果后,于是本人于10月20日在懂车帝等平台曝光了东莞永广领克中心4s店和领克客服的恶心行为(详见图1),连续电话十几天完全没反馈的厂家居然托4s店在第二天(10月21日)电话,让我删掉全部帖子,承诺在10月27号前退款。本人再次和4s店沟通中,明确了具体退款时间:10月27号前,最晚月底前。今天27号,到了时间节点,联系客服,客服说帮我反馈上去。结果晚上从4s口中得到的回复是:厂家说月底搞不定,让我等到31号再看看。问流程走到哪一步,什么时候可以搞定,实在搞不定我就继续投诉。得到的是极不耐烦的回复:不清楚,不知道流程到哪一步了,不行你就继续投诉,投诉后还是转到我这里。

    领克厂家和4s店及其不负责任,言而无信,太恶心人了,承诺删帖后退款,现一直打太极,拖着时间不给解决问题。

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