驾质315：高尔夫电子挡把出现故障，为何需要车主自费维修？

驾质网了解到，不少一汽-大众高尔夫(图片|配置|询价)车主在经过了一段时间的使用之后，出现了换挡杆故障的问题，这让他们感到焦虑。在询问4S店之后，被告知这个问题需要自费维修。

这样解决问题的方式，让高尔夫车主感到不满意。

高尔夫

最低售价：12.99万起最高降价：1.80万

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换挡杆故障的情况，多数出现在17-21款之间的高尔夫7代和8代上，原因可能在于变速箱微动开关存在一定的设计缺陷，导致出现换挡杆故障的报错，需要立即进行维修。

这个问题到了4S店，给出的维修方案是更换换挡杆总成，且不能通过厂家质保的方式进行维修。自费维修的价格是2400元，这部分费用全部要求消费者承担。

如此一来，消费者承担的不仅是行车过程当中的安全隐患，更是承担了高昂的维修成本。多数的消费者认为，这个问题应该由一汽-大众来负责相应的维修，并且保证车辆在后续的使用过程当中不出现问题。

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驾质网认为，变速箱换挡故障本身就不应该出现在短期使用车型上，厂家应该重视消费者反映的问题，及时查明相应故障产生的原因，并且拿出一个合理的解决措施来，保障车主能够有一个安全、舒心的使用体验。（汽车投诉就上驾质）