开车路上发生剐蹭碰撞，如何处理？交强险的详细理赔流程是什么？

行驶在道路上，即使是最谨慎的司机也难免会遇到一些小摩擦，如剐蹭事故。当这类意外发生时，交强险（机动车交通事故责任强制保险）便是车主们的重要保障。那么，在发生剐蹭事故后，交强险的详细理赔流程是怎样的呢？以下将为您一一解答。

一、事故现场处理

立即停车

发生剐蹭事故后，应立即开启危险报警闪光灯，并在确保安全的情况下，将车辆停放在事故地点，避免造成交通拥堵。

保护现场

在确保人员安全的前提下，应尽量保护事故现场，不要随意移动车辆。如果事故较为轻微，可以在拍照固定证据后，将车辆移至不妨碍交通的地方。

拍照取证

使用手机或相机对事故现场进行多角度拍照，包括车辆损坏部位、车牌号、事故现场环境等，以便后续理赔使用。

交换信息

与对方车主交换驾驶证、行驶证、联系方式等信息，并记录对方车牌号、保险公司等信息。

二、报警处理

报警

如果事故造成人员伤亡或财产损失较大，应立即拨打122报警电话，等待交警到场处理。

交警出具事故认定书

交警到达现场后，会对事故情况进行勘查，并出具交通事故认定书，明确双方责任。

三、联系保险公司

拨打保险公司客服电话

在事故发生后，应及时拨打投保交强险的保险公司客服电话，报告事故情况，并按照客服指引进行后续理赔操作。

确认理赔范围

交强险的理赔范围包括对方车辆损失、人员伤亡医疗费用和死亡伤残赔偿。确认事故造成的损失是否在交强险理赔范围内。

四、理赔流程

定损

保险公司接到报案后，会指派查勘员到现场进行定损，或通过远程定损方式确定损失金额。

提交理赔材料

车主需要向保险公司提交以下理赔材料：

交通事故认定书

驾驶证、行驶证复印件

交强险保单复印件

事故现场照片

车辆维修发票（如已维修）

理赔审核

保险公司收到理赔材料后，会对材料进行审核。审核通过后，将根据事故责任和损失金额进行赔偿。

赔偿支付

保险公司会在理赔审核通过后的规定时间内，将赔偿款项支付给受害方。如果是对方车辆损失，保险公司将直接支付给对方车主；如果是本车损失，保险公司将支付给维修单位。

出险记录查询方法：找到公众号“夸速查车”，进入消息框，点击菜单栏第一列，选择“出险记录查询”。根据页面提示，输入车架号，即可查询。

五、注意事项

事故责任认定

交强险的赔偿是根据事故责任来确定的。如果事故责任无法明确，可能会影响理赔进度。

理赔时效

交强险的理赔时效一般为事故发生后的48小时内，车主应尽快联系保险公司报案。

维修事宜

在车辆维修前，应先与保险公司确认维修项目和费用，避免维修后无法得到赔偿。

发生剐蹭事故后，车主应保持冷静，按照上述流程妥善处理事故。交强险的理赔流程虽然相对简单，但细节繁多，车主在处理过程中应仔细阅读保险条款，确保自身权益得到保障。同时，遵守交通规则，安全驾驶，是避免交通事故发生的最佳方式。