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    京东在App上线“国内打车服务”,市场对其试水网约车领域的关注

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    钟鼓相映02-19

    1. **功能上线与模式**

    京东App用户通过搜索“打车”可进入“国内打车服务”入口,跳转至第三方小程序“易企出行”。该服务覆盖实时叫车、预约及接送机等场景,车型包括普通、舒适、商务、豪华四类,接入了曹操出行、阳光出行、首汽约车、AA出行等多家网约车平台,覆盖国内超400个城市。

    **合作模式**:京东并非自营网约车业务,而是通过聚合平台“易企出行”(上海途径信息技术有限公司旗下)整合第三方运力,属于轻资产试水。部分供应商表示,其接入京东平台属于被动合作,因与“易企出行”已有合作,并未直接与京东签约。

    2. **京东的回应与定位**

    京东官方多次回应称,该功能为2022年接入的第三方服务,目前**暂无推广计划**,仅作为现有业务的补充尝试。业内分析认为,京东选择聚合模式可快速覆盖多城市,无需自建团队开发API接口,属于经济型策略。若未来深入布局,可能需要投入更多资源搭建独立平台。

    3. **市场背景与战略意图**

    - **本地生活服务扩张**:近期京东接连推出外卖、家政、洗衣等服务,此次上线打车进一步扩展本地生活版图,意图打造“超级App”生态,增强用户黏性。

    - **行业竞争格局**:网约车市场已高度集中,滴滴、高德、美团等占据主要份额。京东以聚合模式入局,避开重资产投入,与抖音、微信等新玩家策略类似。

    - **未来布局考量**:部分分析指出,京东可能预判自动驾驶技术商业化趋势,提前抢占出行领域风口,利用电商用户数据导流,降低获客成本。

    4. **价格与用户体验**

    当前京东打车未采取补贴策略,价格与高德打车相近(例如北京某行程预估价格相差约3-5元),但新用户可获30元优惠券。部分用户反馈入口较隐蔽(需主动搜索),体验流畅度与主流平台类似,但品牌认知度尚需积累。

    5. **挑战与展望**

    - **供应商关系**:目前运力依赖第三方聚合平台,供应商与京东无直接合作,可能影响服务把控能力。

    - **市场饱和度**:头部平台已通过补贴和并购巩固地位,京东若想扩大份额,需差异化竞争或投入更多资源。

    综上,京东网约车服务是其在本地生活领域的又一次试水,短期内更多是生态补充而非独立业务扩张。其未来发展将取决于京东是否愿意投入资源深化布局,以及能否在竞争激烈的市场中找到差异化优势。

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