巨懂车趋势报丨DeepSeek爆火后 AI给汽车经销商带来八大颠覆性改变

新春伊始，Deepseek成为全社会最为火爆的话题之一，人工智能（AI）技术的快速发展正在以一种可感知的速度，深刻改变着每个人的生活，也带来更多想象空间。对于用户决策链条长、线上线下结合紧密的汽车流通行业而言，如何借助AI技术进一步助力经销商数字化经营，实现业绩增长，成为行业关注的焦点。

2月22日，在全联汽车经销商商会举办的2025中国汽车流通行业新春启航大会暨促消费大会上，懂车帝巨懂车数字化产品专家申子龙就人工智能在经销商新媒体运营中的应用进行了全面分享。通过AI技术助力经销商短视频产出、直播经营、店面管理等各方面，不仅为汽车经销商带来实实在在的业务增长和成本下降，也在改写汽车经销商的经营密码。

线下数据线上化

细化拆解归因全面剖析提效

过去，汽车经销商直播数据往往零散混乱，难以准确评估直播成效。比如，在某经销商的直播中，一级指标看播人数、停留时长、互动率、小风车点击率都呈增长态势，但留资转化却有所下降。如果仅从表面数据来看，经销商可能难以了解直播背后的真实问题所在。

巨懂车通过AI技术对直播指标进行详细拆解，实现了线下数据线上化，通过动作级数据拆解直播效果，将流量获取、留资转化背后的关键指标清晰呈现，帮助主播把握直播节奏，把握高意向用户。在上述案例中，实际是主播在信任讲解方面表现不足，导致用户信任建立不足，影响留资。

赋能一线

降低人才依赖提升服务效率

汽车销售一线工作高度依赖专业人才，培养成本高昂。AI 的出现为这一难题提供了解决方案。以巨懂车实践为例，AI 智能机器人、邀约辅助、智能直播、智能跟进等功能不断涌现。

AI 智能控场功能可以实时监测直播间动态，当在线人数突破一定阈值时，及时提醒主播加强互动；发现留资低于日常水平，也能给出相应的引导策略。这不仅固化了主播能力，还降低了门店对主播个人能力的过度依赖。即使是经验不足的新主播，在 AI 的辅助下，也能更高效地完成直播销售工作。

在邀约环节，AI DCC发挥了重要作用。面对大量的购车意向用户，AI 可以快速对线索进行智能评级，辅助筛选出高潜客户，并为销售提供针对性的沟通话术和策略。比如，对于关注特定车型和补贴政策的客户，AI 能精准推荐合适的开场话术，提高邀约成功率。

管理优化

降低时间成本快速定位问题

汽车经销商日常运营中，数据繁多复杂，分析难度大，传统的管理方式效率低下。AI 技术的应用大大降低了管理门槛和时间成本。

目前，巨懂车可以对顾问质检、客户洞察、优化建议、投放优化等进行全面管理。通过 AI 把脉，管理者能够一目了然地看到运营中存在的问题，实现一线指导直达主播动作级问题。与以往逐帧回放复盘相比，节省了大量时间和精力。

广告经营

从“不会投”到“精准投”

传统汽车经销商在广告投放上常常面临“不会投、不敢投、投不好”的困境。广告投放效果难以量化，线索质量参差不齐，导致广告成本高、转化率低。而AI技术的引入，正在彻底改变这一局面。

巨懂车通过智能投放和简单投功能，结合数据与模型优化商家广告执行和投放成本。在实际操作中，实现了单位基建arpu提升18%，计费比下降16%。同时，多投放内容优选、账户优选起量等策略，让广告投放更稳、更快，线索质量更好。例如，针对不同的目标客户群体，AI可以精准匹配合适的广告内容和投放渠道，提高广告的转化率。

内容创作

从“低效创作”到“智能生成”

随着用户对内容需求的不断提升，汽车经销商在短视频和直播内容创作上面临着巨大的挑战。传统的内容创作方式效率低、成本高，且难以持续产出高质量内容。

通过AI内容智创+灵感榜单，经销商可以快速生成高质量的短视频和直播内容。AI能够根据用户偏好和热点事件，自动生成创意策略，并提供素材图谱，帮助经销商在内容创作上实现突破。例如，AI可以根据车型特点和用户需求，自动生成绕车展示、用车场景讲解等内容，提升用户的观看体验。

线索经营

从“低效跟进”到“智能评级”

线索经营是汽车经销商的核心业务之一，但传统的线索经营方式往往效率低下，线索质量难以保证。

通过AI智能评级，经销商可以快速识别高质线索，并对低意向线索进行培育，提升线索的邀约到店率。AI还能通过用户画像分析，精准定位用户的购车意向、预算、贷款概率等信息，帮助经销商制定个性化的跟进策略。

直播经营

从“依赖主播”到“智能控场”

直播已经成为汽车经销商重要的营销手段，但传统直播高度依赖主播的个人能力，且数据散点化，难以进行有效管理。AI技术的引入，为直播经营带来了全新的解决方案。

通过AI智能控场，经销商可以实时监控直播效果，优化直播节奏和内容。AI能够通过数据分析，提供主播动作级优化建议，帮助主播提升直播表现。例如，AI可以实时分析直播间的互动率、人均停留时长等数据，自动调整直播节奏，提升用户参与度。