大量车主投诉螺丝生锈，一汽丰田遭质量质疑

一汽丰田RAV4荣放(图片|配置|询价)生锈问题这两年比较严重，尤其最近投诉特别多，最早的投诉可以追溯到2013年。汽车质量平台二月的数据显示，它因为生锈问题排在投诉榜第八。

很多车主，比如武汉的王先生和广州的刘先生，都反映2020到2023款的RAV4荣放车门螺丝生锈，有的甚至车漆鼓包、开裂。生锈的地方主要在车门胶条下的螺丝、螺丝铆钉连接处、仪表台和底盘。投诉数量超过一千条。

车主认为是设计或生产缺陷，但4S店和厂家说能换螺丝喷防锈剂解决，说是老款车型的問題，新款改进了。但修了还是会复发。

生锈原因可能是雨水、潮气和金属电蚀反应。4S店就换螺丝喷防锈剂，没啥用。律师建议车主先查明原因，协商不成可以投诉或打官司。联合维权效果更好，但螺丝生锈一般不能直接退车。

RAV4荣放销量很大，2023年卖了18.2万辆，2024年19.3万辆。这次生锈问题影响了品牌形象。丰田以前在美国也发生过类似的“生锈门”事件，赔了34亿美元。

一汽丰田应该召回车辆，改进工艺，解决问题。车主也要积极维权。