#长城汽车:4月总销量93107台有没有朋友跟我一样,坚信国产车,支持国产车,支持科技发展,到最后发现,国产车的售后服务质量真的是断崖式没有,问题解决不了,层层相护,消费者无从保障自己的应有权益! 22年4月23日,在杭州康鸿店购入长城旗下魏牌品牌摩卡系列2.0T两驱特醇版,满心欢心的购车没想到如今变成焦头烂额,求助无门的地步! 主要问题:车机系统带来的电子软件瘫痪问题 全程车子出现问题的阐述如下: 第一次出现系统瘫痪问题:2022年8月5日 第二次出现导航瘫痪问题:2022年10月9日 第三次出现系统瘫痪问题:2022年10月23日 第四次出现系统瘫痪问题:2023年3月26日 最严重的是10月23日的问题,连同油表盘全部瘫痪,多次重启无效,导致无法上路,拖车送回4S店。 这些问题的出现,经销商给到的回复,总结的一句话就是:电子系统引起的问题,软件升级就可以解决。 经常给我的比喻是:手机软件使用久了也会出现卡顿的问题。 我不太能接受这样不痛不痒的解释,首先我的车买来出现4次问题期间,不超过1年;其次车子行驶突然出现此种问题,会关系到人生安全问题。(假设在高速公路或者高架上,仪表盘以及中控失灵,我完全看不到速度,也不知道车身环境和车机状态,可怕的是4S店的售后经理面对我这个问题的回复是:开久了就能大概预估车子速度的,不会有事) 此处我只想保留内心最纯真的善良,这种不会有事,请问售后经理能给我保障吗? 经过多次的踢皮球和反复的拉扯,我中间打过魏牌400的官方电话也未得到解决,400的解决说是交给经商商来处理,经销商跟我说厂家没办法解决他们4S店也没有办法。好一个踢皮球,国足可不能没有你们! 没有办法,弱小的消费者,他们不解决,来一句【我没法满足你的需求】后就不管了,只能寻找其他可以帮助的力量!1818黄金眼的记者帮助我去做了解情况,下沙市场监管局的工作人员也打了电话,终于经销商开始主动联系我,说经过多次协商终于可以更换多媒体主机了~ 我可以接受没有其他任何的补偿(其实车子出现问题耽误上班耽误事,来回的油费也是可见的),只希望解决根本问题! 但,就在我满心欢喜5月17日去店里准备更换的时候,幸亏我多观察了一下,新到的车机,不仅没有一个正常的出产产品该有的完整包装,而且生产日期还是2021年12月的,我自己车子的那个生产日期是2021年11月的,按照这个出厂的频率,不可能这一年多时间内,没有生产的吧!?于是我提出了疑问: 1,这个机子是不是当下魏牌这个型号车配有最新的相关设备 2,若不能回答1,是否可以知道23年同款车型是不是也用的这个生产批次的 经销商回答不了我的疑问,据说打了厂家的电话,也解决不了这个问题,我也在反思自己,我到底是出了什么难题,竟然让一个厂家自己的产品的生产批次都找不出来了?也太厉害了吧我! 我甚至还提供了解决方案: 比如康鸿的经理说这个车型他们一个月一家店可以卖出十几台,全国那么多家门店,总不会不需要再生产这个配件了吧,我也不着急换,到时候下生产需求的时候也把我的需求加上就可以~ 还是不行,左也是不行,右也是没答案。 现在的卖方市场真的很有绝对话语权啊~要不要解决怎么看都在他们手上,这句话没错呀! 我现在也非常无助了,经销商一句[我也不知道,我也没办法满足]消费者就没辙了~ 17号那天,我也同步打了400电话,还是一样,至今没有任何的回复~ 我朋友说,之前看你买的车,都还好,一旦出现问题,确实还是觉得BBA人家至少处理问题不会如此。真是让人对国产车失望!
#说说ct5的用车小技巧提车已经将近一年了,对于人生中第一台属于自己的车一直都是充满了期待的。 从最开始的选车到最后提车不是特别顺利,我也经历了一些比较痛心的事情。最后这辆车算是对我青春的一个奖励吧。 用车到现在10个月8000多公里, 将近一年的体验总的来说能打一个90分吧,在此把这近一年的一些体验分享给大家。 首先谈一下油耗,目前8000公里,平均油耗10.9个,对于2.0T来说处于一个平均水平。市区基本在13个油左右,高架8个左右,高速130以下7个左右。因为我在济南的道路规划可能有点问题,综合下来12.5油耗。但是我在石家庄玩了三天,石家庄道路规划的就比较不错,路线基本是高架组成,三天综合油耗9个油。所以油耗还得看每个人的路况。但是总体来说可以接受。已经不是之前的油老虎了。 这台车优缺点特别明显,优点就是外观,缺点就是内饰。当然对于美的定义人人不同,对你来说可能相反。 先说缺点,目前来说没有什么大的毛病,像最近常见的冷启动抖一下、悬挂漏油或者是变速箱顿挫都没有遇见过(这里简单说一下停车的时候先空挡再拉手刹,然后变速箱P档再熄火,这样下次启动挂挡的时候就不会顿挫了)。不过大毛病虽然没有小毛病确实不少,像各种异响、变速箱啸叫、起步比较肉、后排空间以及后备箱比较小等等。 因为这台车隔音非常不错,并且还有主动降噪,所以在低声放音乐的情况下车内的声音反而特别明显了。像顶棚、主副驾驶门板、b柱、中控等很多地方都会有颠簸异响声,声音虽然不大,但是会很难受;不过大多数时间是听不见的,因为音响也不错,多数情况下会开得比较大声。而没开音响并且开窗低速情况下就会听到变速箱的啸叫声了,大概是吹口哨那种感觉,据车友们说换一个机脚垫就可以解决,不过我因为不怎么开窗也懒得去换了。这辆车变速箱和发动机不是特别匹配,只有二百出头马力却是10AT,档位密导致起步特别肉,一直频繁换档,有时候起步连三大妈都跑不过,这算是最大的一个缺点了。车友们说换头段可以有改观,但是会有臭味,所以我也没有换。不过其实还好,我开车比较佛系,尤其起步的时候我害怕被奖励老头,所以这个缺点我可以忍。接着说后备箱的问题,后备箱看似很大,但是由于上边有低音喇叭,占了比较大的空间,导致上下没有一个很高的距离可以让你放东西。而左右方向,由于是后驱车宽度上也不是特别理想两个行李箱,并排放的话需要倾斜。还有一个不起眼小毛病就是雨刮刮不干净的问题,主驾驶雨刮器中的弹簧又粗又短,力特别大,总是刮不干净,可以换一个小型号的弹簧(尺寸为2.8×98 )来解决。最后一个缺点,也就是最为人所诟病的一个缺点,就是后排空间。因为是溜背造型,所以后排高度确实有点低,但是在后排座位上方他做了一个掏空处理。1.8米正常体型的人,如果正襟危坐后背贴着后座的话 头是刚好顶到顶,但是一般没有人那么坐,像正常做的话1.8米是能够做开的。因为后驱车,所以有个地台做起来也是比较难受的,不过幸好我的外甥女,他只有六岁这个位置对他来说是一个完美的位置,但是如果是成人这个地方就会特别挤,不管是宽度还是高度,安全带也会勒脖子。 以上是我这一年来在这个车上发现的最明显并且最常见的缺点,接下来浅谈几句优点。刚才说的外观是最大的优点,每个人审美可能都不同,但我相信80%以上的人都会觉得这个车还是处于好看的行列的。内饰方面用料特别扎实,基本都是皮质和软质,就是设计实在太老旧了。底盘方面我不是特别懂,不过单从我的驾驶体验来说驾驶质感特别不错,除了起步阶段动力基本够用,后端动力随叫随到,而且特别稳,不会有发飘的情况,在高速猛打方向过几次也没有失控,当然也可能是情况不够极端。不过冬天掉头或者刚洗完车还是特别吓人的,稍微抬踩油门就甩尾。 总结一下,这台车外观帅气棱角分明,非常适合年轻人。内饰方面用料扎实可以看得到诚意,但确实应该用2020年的设计语言代替1920年的。油耗也已经在大多数人可接受的范围内。变速箱和发动机的匹配问题需要尽快解决了,通用你也别太通用了。 最后祝大家都能开上自己喜欢的车。
#讲讲你的提车历程从我提车到现在已经有将近一年了,遥想自己当初从有这个想法到最后提到秦plus(2021款奏PLUSdmi 55km旗舰版,那个时候等车两个月,只有这个有现车),做了很多功课,现作一简单分享。 选车,首先需要确定价位,这个幅度比较大,毕竟现如今贷款政策这么多(选择贷款一定要提前想清自己的偿还能力),我自己心理价位特别清晰,11-16个达布姐左右,然后就是选车,多去试驾,多尝试各种车型, (租车公司可以考虑下,不过最新款的车型是没有的),我那时候卷虑的基本都是老牌子,丰田(雷凌,别问我为啥不选卡罗拉,问就是感觉太丑),一汽大众(宝来1.4T、速腾1.2T),上汽大众(朗逸1.4T),再者就是吉利星瑞,试驾了好几个月,因为老虑到限行政策、燃油经济性这些,最终选了比亚迪燃油颠覆者,2021款奏plus dmi,(那时候犹豫保值率问题还纠结了半天,后来想想买了又不卖,管他呢,开着舒服就行)我是在郑州马寨提的车 全款 (感觉没有必要分期吧,又不是没有那个实力),裸车价12.58w保险在外边出,在店里只出了强险1050元,保险忘记多少了(因为自己在外边出,可以返点),下来刚好13个达布姐,也比较符合自己预期,值得一提的是提车当天(2022-6-15日),秦plusdmi就把我撂到高架上,这个事暂且不提,打算另开新帖,再娓娓道来!
#用车感受感谢圈主星巴克在逃星选美式推荐 [购买车型]领克01 2023款型pro提车5个月,行驶7000公里多 【关于选车】一开始就看的SUV,轿车有点顶头就没有考虑,试驾了领克01,探岳跟唐DMI,试驾下来领克给我的体验很好当时很喜欢他的迎宾座椅,探岳的车给我的感受就是中规中矩的配置没有国产车那么吸引,唐dmi就是太大了一个人日常通行用不上,所以就定了01。 [购车价格]指导价17.3w,贷6.8w,购置税7646(减半)保险5502,免去了服务费跟上牌费,送了脚垫跟玻璃膜,落地18.7w原本想提暗夜可惜店里没有现车,着急提车就定了pro。 [用车场景]每日通行上下班单程18公里左右,基本上都在高架上,油耗在8.4L,最低的时候在7个 【使用感受】 1.外观感受,一张蛤蟆脸辨识度很高,买车前都不会在意路上的领克车,买车后看见领克车就滴滴打招呼,停车的时候也会跟蛤蟆贴贴。 2.内饰感受,用料很足,没有异味,没有夸张的大连屏,看着很高级,运动座椅包裹性真皮的舒适性都很好,方向盘加热真的香,冬天用车第一步远程打开方向盘加热, 3.驾驶感受是真的不错,T5发动机254匹马力加爱信8AT动力随叫随到,日常跑高架用舒适模式超车变道足够,跑高速一般都用运动模式(就是油耗会高点在9个油左右,可能我踩130跑再加上经常变道超车的缘故。 4.空间感受,本人身高190,75kg,坐在主驾位头顶空间还有一拳多,座后排刚刚好也不挤,家用足够了,后备箱空间也很大。 5.功能感受 5.1.360全景影像:360全景影像主要会在停车的时候跟过狭窄道路会使用,住在老小区道路两侧都会停着车,对我这种刚接触suv的新手司机,对右前的距离掌握不是很好的时候都会开360通过道路。 5.2.辅助驾驶,之前跟朋友去徐州吃烧烤,半夜回来全程开辅助开车,最高定到130码,前车减速也会立马跟着减速,大大减少了长途开车容易疲劳。 5.3主动刹车,这个功能救我命!有一次倒车再看右侧的时候左边突然冒出一个自行车系统直接介入刹停,还有一次高速上前车刹停,我踩刹车踩了浅了系统也会介入刹车。 【槽点】 1.车机!车机!车机!破车机部门白瞎了8155芯片,软件压根下载不了,百度地图很QQ音乐真的一言难尽,百度地图导航漂移一直重新规划路线,路口播报不及时很容易错过路口。QQ音乐的播放永远播放那么几首,还有音量调节不是声音偏小就是偏大,希望早日能上osn吧。 2.关于异响,高速100码往上A柱风噪声很大,速度越快声音越大,还有就是中控台尤其是在冬天,行驶途中会嘎吱响一下。 3.后方碰撞预警,倒车的时候后方有横向移动的车辆或者人的时候就会卡出一个画面他也不会显示距离远近,很烦以至于我现在关闭了这个功能。 【总结】 01这台车是一台好车,机械方面都很满意,除了车机真的一言难尽,如果20w再让我选择我还是会选择01,又帅又丑的大蛤蟆,“垃圾”领克我也有
要把大古熬成汤:🤣新车刚提,行车记录仪外置无法启动,只能拍照,开启内置……,升级程序第一次ng,第二次待进行,再不行得换模块
#我的保养日记①【个人用车情况】: 本人车型是2.0旗舰款,买车已开3000公里,平常基本上是走市区的普通道路和高架桥,偶尔高架桥会不堵,大部分时间还是堵的。开的最长的两端路程是春节回家,加起来将近2000公里,高速回家基本上油耗在7左右。个人对博越 L 的行驶还是特别满意的。 ②【保养规划】保养我一开始是有自己的规划的,想着临近前的一周去保养,记得当时看了下日期,约定保养日期是在工作日,一看到工作日就头疼,请假肯定是不能请的,这是要扣钱的,然后自己的规划就改成了约定保养日期的上一个星期的周末。 ③【保养预约】离保养还有大概15天左右,吉利官方售后客服就打电话给我了,问我要不要预约保养日期,当时想着反正也差不多就快到时间了,就不拖着了,就跟官方售后客服约了时间,约在当周的周六,我说我约8点,清早8点准时到。然后过了两天,也就是前一天晚上,当时购车的4S店的售后发短信给我,问我几点到,当然这个短信我是第二天才看到的,因为周六保养要起早,我就早睡了,还静音了。周六早上看到信息后就回复了4S店售后。然后当天我确实是第一个到的,第一个排在保养维修的入口。哈哈哈。然后等到了维修保养师傅和其他工作人员陆陆续续上班,差不多等了20多分钟,我来的实在是太早了,他们8点半才上班。然后等啊等,终于等到了,我也是第一个把车开进去的。 ④【保养过程】 a 、保养主要是给我换了下机油滤网,然 后去掉旧的机油,加入新的机油,因为我的是2.0T的,所以给我的机油是一个大瓶的,两个小瓶的,都是超级全合成发动机油0W-20 SN 的,然后一边换机油的同时,另一个师傅还给我把汽车轮胎都加了点气。保证汽车胎压都在正常范围内。当机油换完后,另一个师傅开着我的车到另一个工位上,给我的车后排车窗补了点胶,反正我记得这个补胶是厂家让所有车子都要补的。当时还在换机油的时候,我就跟师傅说,等下给我的车机升级一下系统。因为当时有一位车友因为车机系统有点故障,专门来升级车机的,所以我当时胶干了之后,车友升级完了之后才去升级的,这个期间等了还长时间,虽然我是第一个来的,奈何别人是直接来升级的,没办法啊。 b 、当时售后接待我的时候,让我签了个字,并没有给我工单,是直接给师傅的,我当时好像只是看了下,也没有拍,反正跟大家保养的都一样,没有少其他东西。哈哈哈然后车子升级时间太长了,我就去等位厅坐等了一会儿,期间有销售把我叫过去了,给我推销保养升级套餐,我听的云里雾里的,反正就是又要多花8000多块钱吧,大概是,然后我找了个借口出来问我堂哥和车友们,我哥的意思是没必要,什么抱5年,可能都开不了5年我就换新车了,虽然这个有可能,也可能不会。哈哈。然后车友的建议是,有钱就买。然后我根据我堂哥说的,坚决不买了。确实是5年后,可能都完全不一样了,而且我确实是没钱再买这个了。 c 、保养期间,各个的态度都还不错,然后因为我保养完,时间才刚11点,实在是太早了,不好意思去蹭饭,我就走了。哈哈哈 d 、我在保养期间,主要就是遇到了保养升级套餐的推销,其他的倒是没有。然后关于这个,还是看自己的钱包够不够。 ⑤【保养后的使用心得】 a 、保养完后,其实对于我来说感受不大,可能因为我开的比较少。主要是因为上班堵车太严重了。然后公司停车费太贵了。交不起 b 、对于我来说,保养后最直观的一点,车机对于定位没有保养前精准了,保养前,我的车停在车库, app 上面都会显示地址,但是保养完后就不会显示了。停在地上车位就不会出现这个问题。感觉这个系统关于定位板块有一点点 bug 。 感谢圈主(老王推荐)