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零跑汽车售后

车圈牛闪电
探岳车主·车龄4年
零跑经销商不建议购买零跑？零跑能做好危机公关吗？
为了拿补贴，提销量，提前挂牌，拿国家补贴这事，在行业内也比较普遍，不可能只有零跑一家这么干，但是把这个事公开了以后，对零跑是非常不利的，虽然说在最近这段时间，零跑大幅度的下调，终端售价，但是并没有换来销量的大幅度提升，上个月的销量仍然没有过万，所以现在零跑，真的是遇到的问题比较大。
2023-04-14
汽车行业关注
频发维权，零跑汽车该如何“跑”？
在2022重庆车展媒体日当天，造车新势力品牌零跑汽车展台突发维权事件。据现场视频显示，一位身穿连衣裙的车主双手举着一张打印着“零跑新车当天黑屏维修半个月换两大部件承诺退车又反悔”字样的白纸出现在零跑汽车展台上。
2022-06-26
鬼斗车
被阉割的零跑汽车投诉无门厂家视而不见
于是各大品牌纷纷成立，有一些你之前根本没有听过的品牌，更是靠着PPT和融资就打开了这一条“致富”的道路，其中就包括连名字都很容易被叫成领克的零跑汽车。
2023-02-01
中车网评论
销量回温的零跑汽车，前11个月累计投诉超百起
编辑导语：2023年零跑汽车在经历销量下跌后，推出纯电和增程两种动力选择，并于今年下半年月销量走势重回万辆以上，但其投诉事件仍屡屡发生。下半年销量回归正轨日前，据零跑汽车公布的最新销量数据显示，零跑汽车前11个月累计销量超11万辆，11月单月交付量为1.
2023-12-22
懂车娃Vlog
零跑汽车的缺点有哪些？我们来聊一聊
零跑汽车是一家专注于智能电动汽车的新势力品牌，旗下拥有C11、C10、S01等多款车型，以高性价比、高科技、高颜值吸引了不少消费者的关注。但是，零跑汽车真的是一无可挑吗？作为一位资深汽车测评专家，我在体验了零跑汽车后，发现了一些让人不太满意的地方。
2024-02-19
拾盐士
零跑汽车销量大幅下滑背后：被曝销量注水、还涉嫌骗补？
济南零跑经销商店长张某爆料称，零跑汽车经常利用商业政策胁迫经销商以员工或亲属的名义购买新车，上牌后出售来冲销量。
2023-04-21
经理人杂志
频发维权，零跑汽车该如何“跑”？
在2022重庆车展媒体日当天，造车新势力品牌零跑汽车展台突发维权事件。据现场视频显示，一位身穿连衣裙的车主双手举着一张打印着“零跑新车当天黑屏维修半个月换两大部件承诺退车又反悔”字样的白纸出现在零跑汽车展台上。
2022-06-27
昆明零跑汽车金地兰亭
零跑400售后服务的效率挺高
前些天，我的零跑C11不是去首保了吗，结果很快就接到一个不好的消息，本地经销商告诉我，他们的经销商资格被取消了，我猜是零跑汽车厂家要进行调整，会更换一个更加有实力的经销商或者4S店。买车的时候，经销送了两次养，那在这过渡期，我车保养又该怎么办呢？
2024-01-28
电动邦
零跑T03售后服务升级：三电系统可享受终身质保
零跑汽车宣布，自开具零跑T03的购车发票之日起，家用车辆在《T03保修保养手册》中所规定的三电系统保修期届满后剩余的使用寿命周期内，其首任车主均可享受动力电池、电机和电控系统的终身质保，对于已售车辆的三电系统质保也将同步升级。
2020-07-20
东台零跑体验中心吾悦广场店
与零跑汽车售后有约的一天
周日趁着零跑汽车售后的一场活动，我终于要把积累了很久的事情要去做一下了！所以今天就是与零跑汽车售后有约的一天啦！
2023-12-21
昆明联众汽车服务有限公司
零跑400售后服务的效率挺高
前些天，我的零跑C11不是去首保了吗，结果很快就接到一个不好的消息，本地经销商告诉我，他们的经销商资格被取消了，我猜是零跑汽车厂家要进行调整，会更换一个更加有实力的经销商或者4S店。买车的时候，经销送了两次养，那在这过渡期，我车保养又该怎么办呢？
2024-01-29
全民舆车
零跑C11新车出现掉漆情况，车主要求售后补偿相应损失
大家在购买新房时，通常都会庆祝一番，虽相比房子而言，车的价格低不少，但对于车主来说，提新车还是一件非常开心的的事情。但近日，小编在汽车投诉网浏览时发现，一位零跑C11车主控诉，刚提到新车就遇到了烦人的问题，车漆存在瑕疵，那么，这台零跑C11的具体情况究竟怎样呢。
2022-12-05
湘华说车
国产新能源车最惨的一家，销量暴跌不如创维，零跑汽车怎么了？
春节刚过去，各大新能源车企纷纷公布了自家的1月份销量，然而2023年的新能源汽车，似乎都遇到了开局不利的局面，即便是比亚迪和特斯拉，销量都下降了不少，然而要说到国产新能源车最惨的一家，那当属零跑汽车，2023年1月份仅卖出了1139辆，不管是环比还是同比，跌幅都达到了将近90%，甚至还不如卖家电出身的创维汽车销量高，甚至还不如比亚迪销量最差的一款车型一个月销量多。
2023-02-03
开着小元去旅行
元PLUS车主·车龄3年
元PLUS跑了4万多公里开始严重吃胎
3万多公里时某天忽然感觉轮胎不正常，有轻微的咯噔咯噔异响，后来越来越明显，到路边轮胎店检查说是吃胎，提醒我可以到售后索赔。到售后检查先是说正常磨损，后又承认吃胎，同意补偿2次保养。权衡后接受了这个方案，前后轮胎对角调换并做四轮定位后走人，再开一段再换新胎吧，这年头，能省一点儿是一点儿，对吧？
2024-05-28
用户7632710970377
提问听说星途牌型号SQR6500M36TCBG 也就是星途揽月，需要更换转向拉杆螺母。为什么官方没有出文，也没有售后来电通知？你们有收到通知吗？
2024-05-28
东西多的很
飞凡R7车主·车龄1年
看见说飞凡被低估或者说营销不行就烦
那是营销问题吗？售后服务网点少，小问题不断，车机不更新，车机更新过几次？？24款车发布大半年一次没更新，蓝牙钥匙可以正常用吗？？小米发布的晚都更新好几次了，卖不好是有原因的，就是纯纯的拉胯
2024-05-28
优雅暖阳Ywu
哪吒汽车钥匙失而复得今天，我经历了一场小小的“钥匙危机”。早晨，当我准备出门时，突然发现我的哪吒汽车钥匙不见了。我翻遍了整个房间，但都没有找到它的踪影。这可如何是好？没有钥匙，我就不能开车去上班了。情急之下，我想起了哪吒汽车的售后服务。我立即拨打了服务热线，向工作人员说明了情况。他们非常专业且热情，迅速帮我预约了一位售后服务人员上门配钥匙。不久，一位穿着整洁制服、面带微笑的售后服务人员来到了我家。他首先向我确认了车辆信息和钥匙丢失的具体情况，然后迅速开始了工作。他熟练地操作着专业的设备，不一会儿，一把崭新的钥匙就出现在了他的手中。整个过程既迅速又顺利，让我感到非常惊讶和满意。在确认新钥匙可以正常使用后，他还耐心地向我讲解了如何保养和使用钥匙，以及一些常见的汽车安全知识。这次经历让我深刻感受到了哪吒汽车售后服务的专业和高效。他们的及时响应和优质服务让我对哪吒汽车的品牌形象有了更深的认同和信任。我相信，在未来的日子里，哪吒汽车将会给我带来更多的惊喜和便利。
2024-05-28
一往无前叶子epg
岚图东莞全功能用户中心非常的棒，接待维修
岚图东莞全功能用户中心非常的棒，接待维修的小哥哥小姐姐彬彬有礼，很有亲和力，处理问题我觉得是非常快速和专业的，检修车间师傅也是非常细心和耐心，对待疑惑一一解答，整个过程我只需要把车钥匙给到他们然后在环境舒适的休息区等候即可，服务中心分为上下两层，整个楼上都是客户休息区，配套设施应有尽有，咖啡机，零食，自主吧台饮水机，阅读区，儿童区，按摩椅，简直太完善了。感谢岚图售后人员的热情服务，同时有朋友买车可以首选东莞全功能，报我名字我引荐，也祝福岚图蒸蒸日上！
2024-05-28
汉舞大迪丶
汉DM车主·车龄1年
提问兄弟们，充电桩安装，超出30米的部分可以用自己的线吗，我这里的售后说如果用自己的线，那送的三十米就不给了，都要用自己的，说厂家不给从中间接。但是他们是45一米，我加二十米得900块钱，关键6平方的线也就十来块钱一米！这悬殊太多了！想问问各位都怎么处理的，给个意见！
2024-05-28
GQqqq
极氪之旅📝
极氪之旅📝 极氪的售后服务水平怎么样，2万公里以及内容有哪一些，需要花多少时间多少钱，听我慢慢道来。去保养前记得在手机APP上预约一下，抱歉，我忘了😅，只能直接去了极氪售后中心，特地挑了个中午的时间段就为了蹭那一顿嘎嘎香的午饭。到达后，前台伙伴热情接待，然后简单介绍了保养内容，大概五百多，最主要就是更换空调滤芯，费用是157，其它的就是工时费，检查啊什么的，可以接受。还给建了小群，把维修内容和进度及时发布。保养结束还给我看了一下更换下来的旧空调滤芯，真真感觉脏，这钱花的值。全程保养大概花了一个半小时左右，还顺便洗了车，满意。售后服务是考验一个品牌责任心的重要环节，而极氪用专业水准和品质服务赢得了广大消费者的青睐，让我再次确信了当初选择极氪这一个品牌，没有错！💓
2024-05-28
勇敢的英俊本人
昂科威S车主·车龄2年
小白提车报告（后悔没早点买id3！！！
坐标重庆，昂科威S买了一年有点开腻了，油耗也不算太低，想着买辆好开省油的小电车代代步，候选有id3、MG4、以及海豚。电车还做前驱没意义，对比亚迪也无感，海豚直接pass～ MG4感觉售后不如大众方便，对比完果断选择了id3，遇到个不错的销售小姐姐，价格不算便宜，落地11.3的最低配，赠送了两次保养，20寸轮毂、倒车影像、第三方充电桩以及贴膜脚垫记录仪，两次保养以及俩瓶玻璃水？？？提车快一个月，刚上好牌，尾号003整好对应id3 两厢小车开着感觉真不错，同价位级别算是比较有劲儿的小钢炮了，小车提速快，转向精准，城市里穿梭简直不要太爽！170匹的马力对我来说不重要，开过太多两百多匹加速却慢得一匹的车，小车还是主要看扭矩，310牛已经和我的2.0T昂科威S接近了，一脚电门下去我觉得比我的别克更利索，不过和电车比加速没意义。接近相同的扭矩，后驱五连杆后悬确实比前驱五连杆更好开！电耗也很低，52度宁德时代三元锂，正常开也就10个、11个徘徊，自我感觉电控做的还算不错！车机我用carplay，简单方便。别的都无感！我只想反映一下“问题”：续航严重反向虚标！！！充满显示470左右，跑完50km怎么还有450？总的来说我非常满意，喜欢的同学们多去对比砍砍价，铁汁们冲就完事儿啦！！！
2024-05-28
WHW650
银河E8车主·车龄1年
底盘太低，开烂路被刮了
售后说影响电池质保了，大家开车一定要小心啊
2024-05-28
超级宝贝JoJo2022
宝马3系车主·车龄3年
垃圾行车记录仪避坑
21年10月买车时某宝买了隐藏式行车记录仪，用了不到一年就发现存在故障，22年8月发现，具体就是如果长时间（比如一个月或者几个月）不连接手机查看，时间就会记录的不准确，偏差会越来越大，差几个小时的样子。在质保期内发现此问题，客服只是让复位和格式化，当时没问题。后来过了一年左右，再查看，发现还是有问题，此时已出保，一直没有解决，然后再联系客服，说让寄回检测，检测后承认是主板问题要换主板，但是要我掏300维修费。我认为是在质保期内就发现的问题，一直没有解决，应该属于质保的问题。但售后觉得过了质保期才寄回属于出保，不免费修。没在质保期内寄回，一方面是因为客服一开始是让复位格式化处理，当时以为好了，短时1-2个星期也看不出问题，结果隔了一年左右再次连接时发现还是有问题。再就是拆下来寄回车子没有记录仪可用。就又拖了几个月。我也不差这几百块的事，不修就算了，再买别的。这里贴出来就是给兄弟们避坑，papago垃圾产品自身存在缺陷，垃圾服务说着最礼貌的话耍流氓。大家不要入坑。
2024-05-28
爱溜达的小老虎
昊铂HT车主·车龄1年
昊铂HT硬刚特斯拉modelY
前几天遇到一个做二手车的，不认识我这车啥牌子和多少钱买的问我，我说是广汽的昊铂24万，他问为啥不买特斯拉Y，我说那不就是和毛坯房吗，为啥买它，他说特斯拉车机系统特别好。我的昊铂也开了7000多公里了，有点发言权，买它唯一的缺点就是买早了，晚点买能省点钱，其他没啥了，现在在上我选我也不会选特斯拉，理由如下 1 开了大半年，小毛病基本没有，唯一的小问题就是控制声音的滚轮不是很顺畅。特斯拉再好也不过如此。 2.电耗是特斯拉的招牌，昊铂在沈阳冬天16个，夏天13个，而且是开的运动模式，节能模式没试过，开起来不爽。特斯拉我查了下车主的发帖，也就这个样子吧，但是昊铂比modwlY可是大了一圈啊。 3.空间昊铂完胜 4充电速度昊铂电压622，特斯拉355，也是完胜，更要命的是一个得花钱一个是终生免费。 5舒适型配置完胜，精装对毛坯一点也不夸张 6智驾NDA 一个免费，而且用起来也不错.而特斯拉还要额外花三万多。 7价格完胜，优惠完便宜老多了。 8知名度完败，这是唯一一个打不过特斯拉的 9售后完胜，整车终生质保，广汽也是大到不能倒的企业。不知道为啥昊铂卖的不好，可能是懂车的人太少了吧，大部分人都是从众心理。
2024-05-28
没空刷抖音
提问请问，HEV和'ev能在行驶中随意切换吗？售后说HeV到ev 要停车切换，这样有点麻烦呀
2024-05-28
明天过后29304869
长安UNI-Z PHEV车主·车龄半年
售后特别垃圾，上门取车预约完了根本没人搭理。催了客服两次就是在让耐心等待。做不了这服务就别吹，卖完了车就拉倒了。说的好听啥也不是
2024-05-28
想起来再起吧
提问亲爱的友友们，媳妇儿说家里要买一台车，刷抖音听车评人推荐，刷懂车帝朋友圈，看汽车之家论坛等等，，对比栏里放了20多台车，现在遇到选择困难症了，烦请大家帮忙分析分析。 1.用车环境：地处二三线城市，市内公交挺方便，家门口就有公交站，上班不远，坐公交或者扫个电单车更方便，所以城区内用车不多。主要是小孩四五岁了，慢慢大了，准备带着出去玩，买车主要就是周末、假期来一场说走就走的旅行。一年用车历程不超1w公里。 2.购车预算：全款落地16w，不超17w。 3.车辆要求：首选安全，其次还是安全，舒适嘛，得有，特别是二排，那里是媳妇儿和孩子的阵地，不然坐车很累。内饰不是硬性要求，动力和操控有更好，没有不强求，野外嘛，肯定有轻度越野的情况。 4.前期挑车目标及纠结点：一开始看的是昂科威s，但是遇上改款了，感觉新款没有老款好看，就不考虑新款昂科威s了（不知道老款s库存车能不能买，如果能买，现在23款两驱豪华版价格还是很香的，但是怕买到状况不好的库存车，扯起皮来窝心），又听说二排。后面又看雪佛兰开拓者和探界者（受沙漠翻车视频和区长碰撞毁车视频影响），觉得雪佛兰探界者和开拓者车身结实、安全，也看过实车，觉得外观过的去，但媳妇儿说，这车销量不行，雪佛兰整体回凉凉，怕会退出中国市场，四儿子店可能会撤，售后和保养不方便。所以还在犹豫要不要把雪佛兰探界者2023款拓界两驱纳入考察目标。后面根据筛车调解又看到了福特锐际两耀版，感觉动力同级应该无敌。但是这车尺寸不大，担心空间小，而且偏运动风格，说底盘调校很硬，第二排舒适性有待考证。以上是美系车，再说日系车。CRV车身刚性不足，荣放风尚plus价格合适，主动安全配置到位，但是丰田车辆钢材用料不足，车身生锈，汉兰达车祸气囊未弹出，中控台炸裂等等，劝退。马自达cx50行也2.0加6at稳定，空间也还行，安全性不知道怎么样，没见过实车。对了，还有奇骏，现在价格美丽，坐着也舒适。但是安全性不知道怎么样。不考虑德系和韩系。请大家帮忙推荐一下，不甚感激。
2024-05-28
Royalchen
合创V09车主·车龄1年
用车转眼4个月了
从油车（揽胜+阿尔法）到电车（V09） 4个月，油钱省下了近2万，油车揽胜放车库吃灰了，就有一次上山开了揽胜质感上，V09完胜，目前找不到特别难以接受的缺点合创加油！！，很多人说快倒闭了有一说一，售后群当初经销商的销售不干了，能回复的只有合创客服和经销商的店总，但我还是很满意合创
2024-05-28
梦幻海洋owK
提问我建议ID7增加一款60+度三元锂电池的版本，有以下几个好处： 1、车身重量的降低带来能耗下降 2、车身重量下降带来的行车安全性提升 3、车身重量下降对车胎的磨损会降低 4、电池容量减少对自然寿命耗尽后的换电友好 5、购车成本下降 6、绝大多数人的需求并不是超长续航400-500公里已经能够满足90%以上人的90%的需求。车是好车，半隐藏门把手、超强的车身结构、简洁的中控设计、完善的售后体系，都是我比较中意的。就是太大的电池和购车成本让我望而却步。
2024-05-28