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    网约车:乘客练成了“盖世神功”,那些奇葩的“打车套路”!

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    半生烟雨杂谈2023-07-08

    对乘客来说,出门打个网约车已经是当下比较流行的做法,面对现在打车平台的多样化,乘客也有了更多的选择空间,但是很多经常打车的乘客在打车时却打出了“门道”,不仅可以享受到各网约车平台“低价竞争”的实惠,还能更进一步“更实惠”。

    接下来我们就聊一聊这奇葩的打车套路,先来看乘客“省钱三部曲”!

    第一部:“特惠一口价”的省钱秘技

    “起点”的猫腻

    首先我们对“特惠一口价”订单进行一下了解,该订单类型包含了行程中里程费和时长费,以“一口价”形式计费,并且费用不可更改

    既然知道了车费是一口价,那么司机就不能随意增加费用,可是我觉得“一口价”的价格还是有点贵,该怎么办呢?仔细思索片刻,心生一计。

    用ABC画张图,从A点到C点距离是10公里,从B点到C点是9公里,乘客打车要从A点去C点,原本路程10公里,特惠一口价20元车费。但是我在打车时把上车起点选在了B点,路程就变成了9公里,特惠一口价就变成了18元,然后主动联系司机来接驾,这样司机实际行驶的里程还是10公里,我本应该付的车费是20元,现在只需要支付18元。

    这里有人要问了,司机又不是傻子,人家可以不来接你。但作为一名打车老手,这都不叫事,你不来接驾,直接向平台投诉司机拒载,平台一般都会支持乘客(老司机都懂得)。再或者用同样的方式继续打车,相信终会叫到一辆不计较多跑一两公里来接我的司机,这样我省钱的目的就实现了。而整个过程中,我没有遭受任何损失。

    第二部:“堵车被退款”的省钱秘技

    “堵车”和司机有关

    乘客打了一个实时单,路上前方车辆突然发生交通事故,造成了路况严重拥堵的情况,这样原本一个预计30分钟可以到达的路程,实际却行驶了50分钟。

    在此,先对实时单“计价模式”进行一下了解,实时单一般分为里程费时长费计价,同样一段路程,里程费不变的情况下,时长费是指“按照行程时间收取的费用,根据订单开始计费后分时段按照该时段的计价标准计价,以1分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计费。”

    那么因堵车不可抗力导致了行驶时间增加了20分钟,从而导致了时长费的增加,以至于订单总费用的增加。这完全“符合常理”逻辑的情形,乘客可不会买账,因为打车时预估的行程费用一下子增加了,这不应该是我买单。以此为由,向平台进行“费用异常投诉”,而平台进行所谓的“核实后”(其实是没有核实),对乘客进行退款处理。

    第三部:“多个目的地”的省钱秘技

    “只花一份钱”的梦想

    有一种打车情景似乎大家都不会陌生,四个人同行打了一辆网约车,而每个人有不同的目的地,但是乘客在打车时只勾选了一个起点和终点,并没有添加中途停靠点。

    这时候司机也很容易被套路,心想乘客打的是实时单,平台会按照实时里程计费就完了,没多想就按照不同的目的地挨个将他们一一送到家。可结束完订单后没多久,司机便收到一条平台处罚通知,原因是被乘客投诉绕路行驶,结果不但被扣掉了车费,还被平台扣了服务分。

    试想,乘客本来四个人四段路程,本就应该承担总里程的打车费,可是却以“莫须有”的绕路投诉,达到了“只花一份钱”的目的。

    网约车平台的对策

    扣分、罚款加封号

    说完了乘客的套路,我们来说说大家比较困惑的问题,那就是难道网约车平台没有规则吗?

    在现在大环境差强人意的情况下,作为乘客自然是哪家平台价格更低,就去哪家坐车。也就是说,低价已经成了网约车行业新型的“价格战”,但是乘客对低价的追求仿佛是没有底线的,为达目的,管你什么平台规则,通通践踏也无所谓,既没有损失也没有处罚,反观司机就不同了,乘客在稍稍动动手指之间,司机就要被平台扣分、罚款加封号

    网约车平台虽然公告了各项规则,但是相比较“获取乘客的打车流量”,让司机受点委屈算的了什么?让司机受点损失又算的了什么?只要不是发生重大人身伤亡事件,平台很难对司机进行公平对待

    根本的原因是目前对乘客行为规范的缺失平台的纵容。失去了公平公正的立场,所有的规则只能是一个获取不当收益的工具。

    结语:

    网约车平台让乘客练成了“盖世神功”,试想每一个打车的乘客都将“奇葩的打车神技”用在司机身上,那么结果必然是加剧司乘关系的紧张,矛盾就不可避免。作为网约车平台真的是无责的第三方吗


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