交管12123丨轻微事故视频快处攻略，看过来！

不论新老司机

开车上路难免发生小剐小蹭

发生事故怎么处理？

发生轻微交通事故

可以用“交管12123”APP视频快处

视频快处流程

1、当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。

2、当事人点击“事故视频快处”，选择视频报警，等待支队座席接警人员接听，接听后进入视频通话。

3、在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在接警人员指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

4、按照座席接警人员引导，在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。

5、配合座席接警人员通过视频查勘事故现场，确认是否满足视频快处要求，出现人员伤亡或者有其它不符合视频快处条件情节的，座席接警人员将通知辖区大队民警前往事故现场处置。

责任认定

1、在完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险信息后，按照接警人员引导即刻撤离事故现场，避免道路拥堵，由民警核对交通事故事实后完成责任认定。

2、当事人可以通过“交管12123”APP网办进度，查看事故处理进度；

3、完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

4、事故认定书不需要当事人签字，如对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内，向辖区支队或郑州市公安局公安交通管理局申请复核。

5、凭电子版事故认定书联系保险公司理赔，或者在交管12123事故详情中，点击“定损理赔”直接联系保险公司。

温馨提示

使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下3个条件：

1、由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故；

2、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；

3、当事人手机支持视频对话。

最后，还有最最重要的！

视频快处前需要先打开双闪

在车后50~100米处摆放三角警示牌

一定要确保安全

视频快处完成后立刻挪离

避免二次事故发生

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