有一些司机朋友参加交管12123APP的网上学法减分时,遇到了刷脸识别没有通过或者人脸识别失败,导致不能参加学法减分,那么遇到12123APP学法减分人脸识别出问题我们应该怎么办呢?
您可以试一下下面的方法:
- 重新上传资料进行实人认证,用最新的照片,方便人脸比对,提升识别通过率
- 面部不可遮挡,头发刘海,帽子,口罩,面具,头盔这些都不能佩戴
- 检查手机网络情况,流量和wifi尝试切换使用,尝试打开手机浏览器点击几个网页测试一下看看手机联网是否正常。网络越流畅越好。
- 识别的时候注意保持人在头像框内,符合识别要求,
- 在光线充足的地方刷脸,人脸识别是随时的,如果光线不好也会造成识别失败
- 检查软件是否是最新版本
- 检查是否对“交管12123”软件的权限设置禁用了相机,如果禁用相机也会造成无法实人认证
- 系统问题联系客服或等官方更新解决
- 申请人工复核
一般来说,造成实人认证的原因基本是以下几个
- 网速太差
- 如果驾驶员进行人脸识别时,周围环境的光线比较暗,导致拍摄时出现模糊的情况,就会导致人脸识别不通过,需要在光线好位置重新进行人脸识别。
- 账号信息初始录入实名认证与考试学习实时认证对比差别过大
- 可能是下载的交管12123APP版本过低,建议更新或者重新下载交管12123APP,再重新进行人脸识别,要在正规的应用市场下载APP。
- 实人认证时人脸未按要求在框内
- 如果手机系统的版本和APP的版本不匹配,就会导致人脸识别不通过,可以尝试升级手机系统,再重新进行人脸识别。
- 账号个人信息有误
- 面部有遮挡
- 手机未开启相机权限设置
如果人脸识别始终无法通过的话,也不要太过紧张,可以按照APP上的系统提示,拍摄并上传驾驶员身份证的正面和背面,系统就会进行人工审核。
司机朋友,如果你的驾驶证被扣了分的,应该如何使用学法减分1天快速拿回6分呢?
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