国产轮胎服务大比拼：终身质保、免费换新，谁才是车主最硬后台？

一、质保政策对比：从期限到覆盖范围

1. 正新轮胎：

- 终身质保：2025年1月起，正新轮胎的“终身质保”服务涵盖了黑钻E·X1、AD-R9、MD-A7、MD-S1、MR-C5等多个热门乘用轮胎型号，为车主提供了前所未有的全面保障，乘用车胎推出行业首个“终身质保”服务，覆盖2024年后生产的轮胎，非人为质量问题可无限期免费更换。

- 购买渠道限制：仅限官方线上平台或授权门店购买，需线下鉴定确认问题。

涵盖旗下多个型号

2. 中策橡胶（朝阳、威狮、全诺）：

- 轮胎保服务：非营运车辆一年内鼓包赔付80%，营运车辆90天内赔付50%；全国签约门店提供免费补胎一次。 质保期内，如果轮胎出现非正常磨损、胎体破裂等问题，可以要求经销商免费维修或更换。此外，如果在购买后的30天内发现轮胎胎侧裂纹，可以要求免费更换新轮胎；如果在购买后的60天内发现胎侧裂纹，可以要求免费修补‌。领取条件‌：凡是从中策橡胶集团正规门店购买的朝阳、好运、威狮、全诺、迪达等品牌的15寸及15寸以上轮胎，且车辆为7座及7座以下的乘用车辆，均可免费领取中策轮胎保。该保障自领取生效日起一年内有效‌。此外，中策轮胎保还提供救援服务最高补贴500元和致驾驶员意外最高10万元的赔偿‌。

3. 佳通轮胎：

佳通轮胎的质保政策主要包括以下几个方面‌：

‌正品保证和3年质保服务‌：凡购买15寸及以上的佳通品牌乘用车胎并注册电子质保卡的车主，可以享受正品品质保证和3年质保服务‌。1年鼓包免费换新‌：购买15寸及以上的佳通品牌乘用车胎并成功注册电子质保卡的车主，可以享受1年鼓包免费换新的保障‌。2小时快速问题解决方案‌：佳通轮胎提供2小时快速问题解决方案，确保车主在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决‌。

佳通轮胎需要注册电子质保卡

4. 玲珑轮胎：

玲珑轮胎乘用车用户质保政策‌：适用于15寸及以上轮胎，最长保障期限为3年。在保障期限内，如果发生鼓包，将赔偿同款轮胎，并提供最高1000元的道路救援补贴。因鼓包产生的意外最高赔偿10万元。玲珑轮胎一般提供6万公里到10万公里的保修，部分型号还提供终身免费补胎服务。

玲珑轮胎保

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二、特色服务：从免费补胎到数据化售后

1. 中策橡胶：

- 全国补胎网络：覆盖超5000家签约门店，车主可凭券免费补胎一次，解决应急需求。

2. 部分及4S店养车合作品牌（如赛轮、玲珑等）：

- 政府补贴+终身质保：2025年轮胎节期间，购买指定品牌轮胎可享政府补贴+平台(厂家)折扣，叠加“终身质保”服务，覆盖部分国产等品牌。

- 春季服务周：提供免费安装、电子报价单等标准化服务，提升用户体验。

三、用户口碑：服务质量与响应速度

1. 正新轮胎：

- 服务创新获认可：终身质保政策引发行业震动，用户评价“售后响应快，鉴定流程透明”。

2. 朝阳轮胎：

- 性价比之王：车主反馈“免费补胎券实用，但部分偏远地区网点覆盖不足”。

3. 佳通轮胎：

- 争议与改进：部分用户抱怨“鼓包鉴定标准严格”，但近年通过优化评价体系提升满意度。

四、避坑指南：如何最大化利用保修政策？

1. 购买渠道：

- 优先选择官方授权渠道（如正新线上平台、某虎养车、4S店等），避免非标型号和翻新胎风险。

2. 质保条款细读：

- 注意“生产日期”限制（如正新要求0124周及之后），超期轮胎无法享受服务。

3. 定期检测：

- 每月检查胎压、磨损标记，异常鼓包或裂纹及时送检，避免人为损坏争议。

轮胎磨损标记

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五、行业趋势：从价格战到服务战

国产轮胎正从“低价竞争”转向“服务增值”：

- 技术驱动：赛轮液体黄金、玲珑低滚阻轮胎等技术创新，支撑长期质保承诺。

- 政策红利：政府以旧换新补贴（如海口市）推动轮胎消费升级，加速服务标准化。

结语：

国产轮胎的售后服务已从“基础保障”迈向“终身守护”，正新、中策等品牌通过政策创新和技术背书，正重新定义行业标准。你的轮胎享受过哪些超值服务？