星途瑶光售后态度差值得买吗_星途瑶光怎么样

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 四驱优享版

3.5分“良好”

先说优点：动力足，随踩随有；刹车很可靠，有一次差点追尾，当时已经感觉刹不住了，没想到距离两米就停了；外观非常帅，每次停完车都要回头欣赏几眼；内饰很漂亮，坐过的亲戚朋友都说有豪华感，不像个国产车（身边的人基本对近几年的国产车不了解，存在偏见，都是开合资车的）。至于打分这么低下面会解释。 再说缺点：1.配置方面四优没有非常实用的前雷达、并线辅助、行车记录仪（四儿子店不给选装）；座椅记忆混乱，发生过本人上车座椅变成媳妇的记忆位置，而且车门板记忆位置失灵；右外后视镜角度每次启动都会发生变化，调整好之后再记忆也无法解决；自动雨刷非常智障，该快的时候慢，停车时又猛刷；CDC没有宣传的那么好，感知不明显，沥青道路、高速、混凝土路、坑洼道路、土路都跑过。 2.内饰方面空调出风口上面板在车内温度很高的时候开启制冷后异响非常严重，噼里啪啦的像放鞭炮，持续两分钟左右停止，开启空调后有很明显的流水声；车辆在正常700转怠速时无任何可感知的抖动，但是一旦开启空调提升到800转之后，头枕变成了震动棒，在加装头枕垫之后仍然震的很难受，但是座椅震动几乎感知不到；前排阅读灯一个暖黄一个冷白，非常奇葩的问题，已联系售后等待更换；小云偶尔会在无对话的情况时突然说出莫名其妙的话，偶尔会突然开启某处的导航。 3.动力方面起步时油门稍微深踩升档会有顿挫感，油门缓踩或深踩无顿挫；低速缓踩刹车3降2时车辆抖动明显； 到了我最喜欢也最反感的外观环节，车身铁皮非常薄，开了半个月时就有四个小坑，引擎盖两个左后门两个，售后说是石子崩的，车漆是真硬无任何损伤；提车回来第三天发现后尾门那块塑料件上有五条沟，与售后联系给的解决方案是索赔更换，订了一个月才到，然后通知我要去调漆喷漆，本人第一辆车，并不知道外观件都是要四儿子店后喷漆的，四儿子店售后回复消息速度是以小时计算，催问才会回复，并且阴阳怪气后喷漆的问题，直接去星途400投诉了，换了个所谓的四儿子店售后总监跟我交涉，当时我想保留原漆已经不想更换了，想要补偿几次免费保养，总监提出外观件是他们四儿子店出钱垫付，我更换之后把旧件返回厂家才会退他们钱，取消更换新件也不能退，没有其他解决方案，后又与400沟通告知客户不可与厂家直接对话，需求都要经过四儿子店向厂家反馈，而且只有更换新件的方案，更换之后的无原漆问题不予补偿。 已经准备向车质网投诉了，虽然知道也就是这样不了了之，还是想发声提醒一下准备买车的朋友，验车时一定要让四儿子店把车洗干净再验！！！我这属于是现身说法了。 以上就是我用车一个月的感受，买车之前已经做好国产车小毛病多的心理准备，没想到这么多，而且星途的售后非常差劲。但是我还是爱我的瑶光，喜欢是发自真心的。 【最不满意】 售后！售后！售后！ 【购车经历】 购车前砍价砍了半个月，想购车的朋友一定要多做功课，套路其实和十年前没什么区别，多做功课可以避坑。 【提车价格】 最终购车时间7.23，落地17.2万。 【驾驶感受】 开着舒心，用着闹心。

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 四驱优享版

4.43分“优秀”

【购车经历】 最开始2022年上半年某平台叶问说凌云400T，才开始关注星途，之前这个品牌的认知度特别低。 后面某东有试驾活动，就忽悠媳妇在元旦薅羊毛。之前是2019年底买的人生第一台某田致享，老款凌云400T试驾下来，几公里点试驾路程，过多的感受谈不上，比之前的日系车，隔音、动力、底盘舒适性、空间是有巨大提升，毕竟级别上跨了1.5个级别。 换车的想法是过年岳父岳母小舅子加上我们两口子，5个人加大小包，车子被吐槽太小了，致命的缺点就出来了。中间也加了QQ群和微信群了解了很久，从老款凌云的车机卡顿到后面瑶光新品发布会、新揽月发布会、新凌云发布会全程都有在关注并且都有试驾，后面瑞虎9发布会也全程关注及试驾，至于其他国产品牌，也去看过绕不开的星越L，可能是眼缘吧，我和我老婆都没看上眼，只是在展厅看了下，并没有参与试驾。后面领克08出来了也有关注，但鉴于旧车4年才2.6万公里加上充电不方便，还是老实选油车。 中间一直陆续做老婆的思想工作，因为也准备生小孩，买旧车当时夸下的海口用个十几年再换车，因为空间的问题，要食言了，撇开空间的问题，旧车确实省油省心，不过隔音舒适即安全性不是他们的重点，关于这个仁者见仁智者见智吧。换车终于提上议程，在年底之前。 9月初，再次去4S店试驾瑶光，并正式开始问价格，之前仅仅只是试驾，没有打算买所以价格都没问过，但是关注这么久，其实对这个价格全国优惠行情也有大概了解，只是想看看当地现在能给到什么价格好作参考。只是价格一直减持不下，没有达到我的预期。 直到9月13号在某平台看到瑶光有一个2500某东购物卡的购车补贴，只有十个名额，连夜做通老婆的思想工作，速战速决，在接连3天的价拉锯持久战，连换了3个销售价格始终僵持不下，差距是1000块钱，甚至说好的价格都给不了了（后来询问才知道我要是月底提车才能给的这个价格），一气之下，中午删掉两个销售祭天，下午他们也不打电话也不发微信联系我，要是再坚持一下，做点让步，给一个台阶，随便送点东西也就算了，终究是没有正确认识到我要买车的决心，一直没联系我。9月15号周五，晚8点下班后抱着试试看的心理，驱车20公里杀到4S店谈价格，最终两口子加三个销售在晚上十点半的时候谈妥，最后这谈不下来的1000块钱折成店内消费券，交钱签合同。 【提车价格】 全款提裸车，自己交税保险上牌，算上1000的VIP卡接近指导价落地。 【使用感受】 国庆节前后开了将近1000公里，首先第一个加速啸叫，我目前没有遇到过，高速100公里关闭音乐，我和我老婆仔细刻意去听，没有发现加速啸叫，车友说可能是8月出厂的车没有这个问题，目前我没有遇到不做评价。第二个就是过坎触底的响声，我之前的车子也有这个问题，我持包容态度，只要不会对车辆造成影响就行，当然也希望官方能解决是更好的的。 10月2号晚上有个小插曲，跑夜路左前轮毂盖子飞了，但是有感觉，后面过了一两公里停车检查，少了一个轮毂盖，回去没找到。联系销售，销售特别会踢皮球，转移话题。直接打400反馈，售后联系我到店里查看。到店后，销售还是一个劲说轮胎边缘有剐蹭痕迹，往我身上撇责，但是轮胎边缘的剐蹭印记离轮毂盖还有6-8公分，农村土路石头路剐蹭轮胎很正常，轮毂没有丝毫剐蹭痕迹。最后售后说轮胎边缘印记确实是正常行驶，从试驾车上趴了一个帮我换掉了（9月开始除奢享外原厂不赠送轮毂盖，轮毂盖是找4S要的，按售后的说法是无法联系厂家索赔），在这里给售后师傅点赞，销售太极打得好，买车谈价的时候就领教了，这里给差评。 10月14号也就是昨天，准备开车出去贴膜，发现电池亏电了，后面原因是打开了示廓灯没关导致的电池亏电，锁车不会关示廓灯，说明书上面也有，正常的灯光档位在自动这里就可以了，这个算是我个人点问题。隐藏式门把手把一边按下去翘起来才可以插钥匙，但是原车钥匙盖子很难打开，我两个大拇指的指甲都翘弯了还是打不开，必须要小起子之类点硬物才能撬开，包括里面的机械钥匙也是用指甲抠不出来的。联系厂家400安排救援，客服回复我是车辆质量问题才可以免费道路救援，个人问题要收费？这里我必须要给差评，宣传的终身免费道路救援是虚假宣传吗？联系4S店说可以给我安排救援，要一个多小时，最后选择保险公司搭电更快。 【油耗】 买车都避不开点话题，之前900公里整体油耗9.X，昨天因为电池亏电，怠速充电的问题，略有增加。 【总结】 无论是奇瑞还是星途，销售的积极性还是差了点，卖车比较佛系。虽然我不喜欢天天跟着我打电话，但是总还是得隔这么久问候一下、联系一下。服务这里还有很大点提升空间。买车还是那句话，多看多对比，花自己点钱买自己喜欢的、适合自己的。买了就好好开，哪个车没有小毛病，只要不是不能接受的缺陷，就没什么问题，没必要吹毛求疵，日子也是这么过的。你买我不一定推荐，我买我真买，我花我自己的钱买我的值。

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 四驱奢享版

4.86分“优秀”

【最不满意】 售后垃圾。买之前知道奇瑞售后不好，但是垃圾到这种程度实在是没想到。车蹭了去修车，什么时间修好都问不出来，问五遍才说。去提车，没修完，还要再等一小时，问都修了哪里不知道，以前哈弗车，比这强多了。 【购车经历】 买之前网上看了，当时就看中内饰了。去看了一次，只对比了领克01，直接就决定买了。3月初，五天就提车了。刚开始觉得外观不好看，但是黑色还行，现在觉得外观也很好看，最满意的还是内饰，后来买影豹之前也看过很多车，还是觉得瑶光内饰最好看。 【提车价格】 刚上市买的。没有优惠。落地21.2。 【驾驶感受】 没开过豪车，差不多价格试驾过同价位的几辆车，有油车有电车，有合资有国产，瑶光都是秒杀。 【油耗】 平均11个。大部分市区。跑过几次高速，9个左右。 【乘坐体验】 舒适，速度60以下，路况好一些，感觉不到车在动。 【销售态度】 毕竟诚恳，但是不太专业。 【维修成本】 修了一次，对方全责。从保单看，不便宜。 小毛病或者缺点：1，车机网络断开后，无法自动重连，原地熄火都没用，必须锁车再重启，这是我觉得影响我最严重的缺点。2.双闪在头顶，很不方便。3.偶尔会有异响。频率不高，半年不到五次。4，晚上开近光灯，方向盘按键不亮，开自动灯光才亮。不太合理。5，开空调停车会有抖动，不严重。6，电瓶电量有点少，忘记锁车，几个小时就亏电了，并且没有短信提示。影豹和哈弗都有，这个20万的车没有不应该。 综合评价，车是好车。但是销售和售后不行，我是直接冲车去的，如果之前没了解，只靠销售这水平根本不可能买。售后更是垃圾中的战斗力。但是买了并不后悔。

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 两驱优享飞鱼版

2.3分“一般”

驾驶体验这价位中等偏上水平，外观设计见仁见智，内饰质感是这车亮点，两驱飞鱼和普通版本区别不是很大，四驱底盘调成教算是很优秀的水平，车漆是最大败点，还有4S点服务态度处理问题都比不上国产任何品牌，实在太差劲。售后更拉胯，要是能重来我绝不买星途！虽然奇瑞在国外卖得很好，国内卖得不好是有原因的，希望还在观望奇瑞汽车朋友有所帮助🤝。请记住一点买车就得要买质量可靠的，别想花小钱买到好的商品，等有钱了才去追求更好的，眼前以为的赚到只会给以后用车成本增高。买了就会知道，希望大家理智思考。

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 四驱优享飞鱼版

4.5分“优秀”

【最不满意】 最不满意就是销售了，没交钱的时候哥常哥短的叫着，交完钱哥也不叫了，服务态度也是爱理不理的 【购车经历】 刚好在直播间看到有活动就填了联系方式，第二天就去试驾了，总的来说还是挺满意的，前后去了三次有现车就稀里糊涂直接订了。之前也试驾了星越L，领克08，护卫舰，哈弗，深蓝S7，哈弗是这里面服务最好的最后考虑用车环境订了瑶光

点评车型: 2023款星途瑶光 400T 四驱奢享版

4.7分“优秀”

感觉挺好的，新手不怎么懂。全景影像这些辅助功能，对新手还是比较友好。提车这些都挺顺利，但是别去精一门贴膜，可以贴送的，不要听他们吹。我花了3580，第3天膜就起泡了。售后差的很，贴之前说是连锁的，结果起泡之后要我到重庆去弄一下。本人奉节这边的，去一趟重庆几百块。他们就不管了。