#聊聊你的Dream Car我是国庆节后入手的全新ES8通道版,开了4天左右,发现一个让我无法接受的问题,安静驾驶的时候,车仓内有一种的高频啸叫声让我很烦躁。跑高速和开音响时候听不到,市区里安静行驶的时候,这声音就很明显,就像耳鸣声一样随时存在你的大脑深处,自从第一次发现这个声音后,每次开车这种烦躁感就越来越强烈,我只有去找蔚来售后解决。 去蔚来售后中心,售后人员一听就明确告诉我是激光雷达工作的声音,只会在挂上挡后才会有停车模式下没有的,工作人员说这个声音是正常的,而且叫我去听了其它带激光雷达蔚来车的声音,都不同程度的存在这种杂音。然后就告诉我说这个问题目前无法解决,只能向上反馈!现在一周多时间过去了,也没有给我一个能够解决的方案,只是做了噪音检测并把数据上报,然后就一再强调目前没法解决这个噪音问题,并告知我其他车主也有提过,但蔚来售后总部判定这是蔚来激光雷达的特点,不属于质量问题。 花了50多个W买的所谓服务至上、国产高端的蔚来汽车,结果被他们自定义的激光雷达技术标准搞得无所适从! 没办法只能打电话给销售说,销售告知只能自我接受,或者开车就打开汽车音响,如果实在接受不了就建议我当二手车卖掉,她也没有更好的处理方案! 此刻我就是个蔚来汽车的大冤种,本来还想着买了蔚来汽车后开始享受蔚来服务生活的,结果是买了个既不能正常使用开又不能退货的烫手山芋,有和我一样情况的蔚来“大冤种”吗? 🙋🏻♂️情况介绍 🚘 车辆信息 🤦🏻新车一血 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 🗒 真实感受 我该怎么办?有其他蔚来车友遇到过这种情况吗?
#提车日记10月19日提EC6,mark一下。 去年6月份提长续航Model Y,对座椅不满意,其他都好。(其实还对以前的单踏板模式不满意,更新后勉强接受)。8月份去蔚来体验了ES6/EC7/ES8,老婆对EC7外观很满意,但考虑到充电口在右前,与我左边柱子安装的家充不协调,价格也是贵了不少,决定等新款EC6上市。9月17日试驾,18日锁单。定了内外都是紫色,100度电池。另加3千多,用特斯拉的11KW置换蔚来11KW直流桩,两车都能用。 新款EC6,两点不满意的地方: 1,座椅是运动一体式,没ES6的舒服。 2,倒车时后视镜下翻,可是歪到不知哪里去了,看不到后轮与地面,而且无法调节,只能依赖影像。呼吁蔚来尽快OTA解决。