如果您的车接二连三的出现仪表盘中控屏卡死黑屏,您能接受吗?最近,安徽阜阳的车主杨先生在用车过程中就遇到了这种令人“崩溃”情况,不仅如此,在多次维修之后这些问题依然存在……一、仪表盘、中控反复死机卡屏?
#懂车帝众测说了太多车的情况了,正好大前天出现车机断网的小情况,售后的服务也没有网上说的那么不好。 我于5月20日中午14时左右发现车机断网问题,并通过APP告知线上客服(应该直接打400电话的,应该会更快),先指导我重启、简单自检后未恢复后,客服向技术人员反馈,技术人员于18时联系我,指导我上传日志等等进行一系列操作,发现依然未能解决问题后,昆明维修中心与我联系上,本来想着一点点问题我周末再到店维修,但在得知我无法在他们上班期间进行送检的情况下(因为我自己要上班呀),主动提出上门维护检查,约在5月21日下午到我所在的地方进行检查维护。 期间还专门问要不要钱,属不属于质保范围,他们都说不要钱、属于质保。 结果,就在昆明维修中心的准备出发时,网络信号突然就恢复了又取消了上门维保,他们又通过线上拉取日志进行分析,后续给我推送了1.1.2的OTA进行升级,说是可能修复这个情况,后面暂时发现这个问题出现。 总的来说,小米汽车售后的确不错,只是线上客服可能上报比较慢一点,第一次联系400客服倒是反应挺快,大概十分钟就联系我了,有啥急的问题故障尽量打400联系吧,像小问题可以联系线上客服进行基本处理!
全网最惨欧尚z6:此视频为真实经历!你们车有这种情况么?