#2024汽车3152024年3月1日提车,坐标株洲。事故经过:3月9日下午车载四人(3大1小)行驶在高速路,时速90迈左右,忽然仪表盘显示动力受限,变速箱空转,车速掉至20迈左右直至无法行驶,近半个小时停在中间车道与最右车道间无法正常行驶。后续联系保险拖车至4s店。3月10日车辆检查反馈结果为变速箱部件(阀体,一说软件系统)问题,处理意见为升级系统或更换变速箱阀体(3月11日后为减少后续故障率4S店提议更换变速箱总成)。相关情况:1.一周左右新车出现不能正常行驶问题且无法彻底解决,是否属于车辆自身质量问题?2.新车毫无预兆出现问题严重威胁车主及家人生命财产安全,车辆安全属性何在?3.车主第一诉求为退车,别克厂家认定情况不符合三包退车规定,小概率事件没有特例处理方式,品牌力何在。4.总结:慎重!买前你是爷,买后他是爷。
#你对4s店的印象怎么样?新情况来了,想吃瓜的坐好小板凳,后续有情况会更新,不知道情况的兄弟请点下面链接 https://www.dcdapp.com/motor/m/feed/detail?link_source=share&group_id=1785791483630665&share_token=abf4099d-e72e-4e4b-b224-973de90ba94c 中午联系了厂家400电话,询问我昨天加急投诉的处理结果,400说4s和区域领导沟通好了🙃🙃🙃那我也没有接到什么电话信息啊。合着厂家就只听4s一面之词咯,4s已经颠倒黑白,我请400让专员给我回复电话。 专员电话打过来,我一听,4s已经颠倒黑白,区域领导关键还很信4s的话,不知道他们是不是穿一条裤子的。⚠️⚠️⚠️注意,下面我转述专员的话很重要⚠️⚠️⚠️ 1,4s告诉区域领导,我买车要求提供该型号车辆所有零配件的供应商和采购合同(而我的原话是找销售帮我查哈转向机,压缩机,电机,电控的供应商或者型号,销售反馈说找不到,我就说没事,我打400问厂家,包括问厂家也有电话记录,期间给销售提了一句,电机电控应该好找的,在后备箱就把遮起来的布打开应该能看见)。。。4s居然给区域领导说我要拆了他们的车看。。。这么凶残的店经理,我要是拆了你的车,你不喊我13.98买下来,我用j2走路给你看。 2,昨天在店坐着探讨提车问题时,店总经理气势就把我打败了,给大伙描述一下。一坐下来,背靠椅背,满脸横肉,眼神往下看,语气不好的说,你们想怎么办,这个车不卖给你了,你难道想强买?还威胁我说,我在贵州买不到车。好吓人啊,兄弟们,怎么办😭😭😭 3,销售售前已告知我是特价车,知道这个车的情况(实际情况是,销售确实告诉我这是特价车,只有一台了,而且是现车。我立马就问销售,是库存表还是运损车或者其他情况。销售说只是价格是特价,其他和新车一模一样。当时我要求看此车的铭牌,销售打了个电话询问说负责仓库的人今天没上班,看不了铭牌,我是真以为,就看了这车是9月上市的,也不会库存多久,给我运损车的话,我就发达了兄弟们🤭🤭) 4,专员告诉我,4s只退我定金2000,我不同意。我要求双倍赔偿,并赔偿我的误工费和路费,且礼貌的给我道歉。(昨天在店里,店总经理承认是他们的责任,然后笑着双手合十的说不好意思,是真的贱,这种人怎么当上店总经理的😡) 最后,自己总结,昨天在店里,4s总经理和区域领导通话时,离我较远没听太清,貌似给区域领导说的这个车有不了厂家三包政策。 不太懂最后这个,有懂的兄弟可以解释解释。