#车辆吐槽针对以下内容,为购买一汽大众车辆后发生问题的前后经过,希望一汽大众可以给消费者一个答复。问题一:2024年4月7日,于天津市津南区咸水沽镇海联力通一汽大众4S店购买的迈腾330领先款,4月21日发现右后车门打不开的情况,在车门与车身链接处有塑料碎屑掉落(附碎渣照片及视频),经山东省德州市一汽大众4S店技术检测,车门限位器已将断裂,自购车起,右后车门开关次数不超过10次。经与购车4S店沟通该问题,与销售方约定5月1日前往购车处协商处理该问题。5月1日到达后,经销售方检测,其告知我确实出现限位器断裂情况,检测期间,该店售后经理多次开关损坏车门,告知我经过磨合可以正常使用,请问这就是咱们一汽大众技术部门的技术水平吗?即使我不懂汽车修理,但是已经出现塑料碎屑掉落的情况,这可以磨合后继续使用的吗?后与4S店协商处理方案,售后经理告知我需要更换配件的话需等待进货,5天后再次前来更换配件。我想请问一下一汽大众,您家公司的业务人员告知我的前来协商的解决方案是告诉我从德州把车开来天津,然后再过5天再次来天津修车吗?明知道本人车在山东省德州市使用,4S店给我的答复我可不可以认为是对我的敷衍?您家的车辆出现质量问题所产生的后果需要消费者来买单吗?后再无工作人员跟进处理问题。该情况出现后,拨打400热线投诉反映,要求安排工作人员对该问题再次跟进处理,多次拨打无人理会,在其购车大厅等待约2小时,期间无任何工作人员沟通处理。这就是一汽大众的服务态度吗?问题二:在天津市津南区咸水沽镇海联力通一汽大众4S对新车粘贴太阳膜,本人将车辆交付至洗车处,经洗车工人清洗后,告知本人车辆出现擦伤划痕情况,本人前往对车辆进行检验,告知洗车工人擦伤划痕为本人用车导致,没有关系。后贴膜完成,本人对车辆简单查看,发现副驾驶车门边框处车漆掉落(附掉落车漆照片),该问题与贴膜人员沟通,其告知我该处车漆在其验车时并未出现掉落情况。该处车漆损伤确实并非大问题,但因限位器问题导致本人对一汽大众服务态度出现质疑,随后报警处理问题,经与警方共同查看店内可提供的监控,未发现车门碰撞的情况,随后一汽大众告知本人该处损伤是前期自己用车导致。OK,对工作人员给出的结果表示认可,在洗车时工作人员已将对车辆进行了验车,后沟通本人前往车辆处核对损伤情况,工作人员未告知本人车漆掉落情况,自行验车时本人也未发现车漆掉落,我自己眼瞎了没有任何问题,但是车辆表面出现的轻微划痕工作人员可以检测出来,车漆掉落情况难道工作人员检测不出来吗?如果说车漆掉落是本人前期用车导致,那我可不可以对一汽大众技术部门的技术水平产生质疑,掉漆了看不到吗?看不到你叫我去验什么车?这就是一汽大众的技术水平吗?
#用车心得凡尔赛陪我度过两年时光,从新车到现在已经有了岁月的痕迹,回想当初提车激动的心情,到现在已经平静如水,更加关注的是车辆的稳定,在日常的用车生活中不出问题,最重要的是能省心安心,做到这个可不容易,根据两年多时光用车分享我日常遇到过哪些问题,以及如何解决。 车辆情况 购车日期:2022月1月7号 车型: 2021款凡尔赛享不凡车型(一级车) 行驶公里: 保养:目前已进行三次保养(包含首保) 1、目前大家反应问题比较多的就是车机问题,二三四级车经常出现定位不准、车机黑屏、倒车影像花屏、车机卡顿等,而一级车很少有反应车机在行驶中黑屏,对于高配车可以采取熄火停车,等一段时间再看,如果解决不了问题采取断电,打开前机盖拔下电池上的红色帽子就可以,等个十分钟到十五分钟在启动一般都能解决。 2、倒车影像黑屏 可能是后备箱尾门没关好,重新开关一下,再看看是否正常,如果是系统原因就需要熄火或断电处理。 3、后尾门开启或关闭有问题 三四级车是原先就有的配置,一二级可以加装原厂电尾(不是自带配置那种),不管原先或后加的都有可能遇到这个问题,开启不了需要断电处理,关不上需要按住关闭,在开启就可以了。 4、车辆有异响 有可能车辆机舱位置的塔顶螺丝送了,需要检查机舱螺丝是否松动,重新拧紧即可;车内如果有异响,需要把车辆上包过扶手箱所有物品清理掉,再检查行驶过程中是否有异响,很多是有物品和车内位置互相造成的,我走过一段烂路,头枕有轻微异响,我按一下头枕就没声音了,比较常见的异响有可能是松紧带跟座椅或车辆碰撞造成的,也有可能座椅与底座碰撞,车辆大屏位置也容易有异响。 5、电瓶馈电 建议上车就关闭启停,否则频繁启停导致电池损伤提前报废,再就是要把大灯放在自动位置,千万不要放在日间行车灯位置上容易馈电,导致车辆启动不了。
#爱车小剐蹭年前到现在今天经历三次剐蹭,第一次是雨天我直行对方转弯,然后直接撞到对方车辆。交警判对方全责然后预约修车等配件拿到车花了10多天。三次碰撞两次是新岚图free碰到别人的车算是进攻方,一次被撞是是属于防御方让我知道岚图的安全和坚固不是吹出来的。 先来说第一碰撞我直行但是下雨天,车速大概50-60左右,撞上一辆smart汽车,自己车辆就上图一点左保险杠断裂。 到交付中心检测车灯完好,里面都是完好无损的。对方的车辆是防撞梁和车灯全毁掉了一地装备。 第二是我自己分心追尾了一辆BYD的元,对方后备箱放轮胎的这个爆了,后车门塌陷我的岚图free也是一点剐蹭,依然是左边撞上去车灯一样坚强的活下来了。 就前面掉了一点漆和车灯连接部位造成一定塌陷。这个肯定自己的责任。这里说明一下车祸如何责任明显自己责任,小事故可以互相协商不需要报警谈好价格私下解决价格,贵一点只需报个保险让保险员来处理对方修车和自己修车就好。 如果对车祸有异议就报交警让交警来定责,我们的错就我们报保险让保险员定损然后修车就好。同样对方责任对方报保险然后修车。 温州的岚图钣金喷漆是在东风日产修理,所以我预约了修车日产给了我一辆代步车也是东风日产。 谁知道第一天就被撞了对方车速也是不快但是后果就是这样,这就是我坚持不买日系品牌的车原因。我开过好多品牌的车,即使租车我也是选美系的。 我被撞的第一时间就开双闪然后下车让对方报保险和打电话报警。这种车祸责任非常明显我直行对方转弯。 所以遇到车祸不要慌,最主要先注意安全避免第二次车祸。所以买车的时候安全才是最重要的豪华。我第一辆岚图free也发生几次剐蹭和碰撞都是轻微的,所以我选择岚图就是奔着岚图的坚固安全好开。如果我再买车只会认准岚图😁。 祝愿各位岚图车友出门在外平平安安。
闫闯说车:我眼里现在的理想汽车
提问#变速箱异响,金属碰撞声各位车友有没有遇到过踩油门时左前轮附近“咔”一声响,很清脆。同时油门踏板也有轻微一震(脚感)。去了很多次售后,更换两次变速箱支架(不同支架)仍没解决。如果有哪位大神也遇到过同样问题教教咱们是如何处理的啊。谢谢!敬礼!再敬礼!