2021-10-29发布于:汉EV车友圈
感谢圈主推荐精华 大家提车的时候,有没有注意到,比亚迪除了送了每个月5个G的车机流量外,还有送了50分钟的i-call,大家是否使用过i-call,在什么情况下使用过i-call今天我们来聊聊 首先说一下i-call是啥,i-call是比亚迪汽车提供专业的人工服务在在用户用车期间提供远程导航,投诉建议等服务,下边我们说一下icall如何打开,我们的天窗控制按钮旁边有一个白色的和小天线一样的东西,短按一下,是没有用的,这样设计也避免了小孩子的误触,需要调动icall服务,那就得长按这个小天线按钮,然后就会拨出电话到比亚迪的智慧客服上,该说不说,我用了两次,体验很好,第一次是我刚提车的时候,4s店也不知道5G丹拿加装的时候送的那一年的酷狗会员怎么领取,我就好奇的拨打了icall,对面是个小姐姐接听的,声音还好听,主要是专业,在沟通之后,告诉我需要在手机app的下次更新的时候就可以领取了,相当专业,4s店不知道他们都知道,第二次使用就是今天,昨天研究比亚迪的app的时候发现,有的车主后备箱电动调节可以开启和关闭,而我的只能开启不能关闭,这就很奇怪,,毕竟这这是最新款啊,不应该,就打给了icall客服,这个客服还不需要等待,这点非常赞,直接能对接到客服,然后经过咨询,客服直接记录,并且说下午就给我进行回复,非常专业的询问和回复,让人觉得非常舒服,我觉得这个功能还是十分的实用的,只不过厂家这个功能好像一个月只给50分钟,虽然平时也不会太用到,但是还是希望厂家可以直接放开这个服务,而不是用完了还得用户购买,这点我觉得做到应该不难,再就是是不是只给用两年以后都要花钱买,还是一直一个月50分钟,这个还没有找4s店证实过,回头再去问问,总之我觉得这个是一个在用车过程中遇到问题的一个小帮手,他可以帮你分析问题解决问题大家是否用过这个功能呢
应该用不到,