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    关于蓝山电动踏板防夹功能及服务质量说明

    2023-11-28发布于:蓝山车友圈

    11月28日,有蓝山车主通过懂车帝发帖称在使用车辆过程中,出现家人被电动踏板夹伤的情况。对此情况魏牌高度重视,目前已组织专项人员赶往现场,尽最大努力减少此次事件对用户带来的影响。 对于出现这样的情况,首先向当事车主及其家人表示诚挚的歉意。同时,我们也对内进行处理整改: 1、针对用户反馈的电动踏板可能存在的安全隐患问题,目前已经安排技术人员赶往现场进行分析处理; 2、针对本次服务站的服务质量问题,所涉事店面限期整改并暂停其新车订车业务; 3、针对内部业务流程我们进行审视自省,对相关负责人进行了处理,并对相关业务规则进行完善,全面服务于用户,从点滴做起,诚恳接受大家的监督。 最后,魏牌将始终坚守”以用户为中心“的理念,坚决杜绝类似服务案件的发生,以最优质的产品和服务体验,不断回馈广大车主及粉丝朋友们的支持和信任。

    作者提到的车系:


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