2024-12-10发布于:丰田bZ3车友圈
#你对4s店的印象怎么样?开上bz3一年,这辆车各个方面都很好,但就在今年9月份,出现了这么一个问题,对!没错,某迪生产的空调蒸发箱质量不过关导致空调喷铝粉的问题!刚开始也挺郁闷,感情啥倒霉事都能让我摊上,但事情就是这样迎来了转机,本以为肯定要自己花钱维修了,但开到我们当地的丰田4s店,让售后师傅做了检查后很快得到回复,免费!更换!竟然是免费的,后来我才反应过来,因为我的车是bz3的首批车主,享有10年20万公里的超长售后保障!只要是车辆本身的质量问题可以免费更换!而且从检测确定问题出工单到正式维修开始前后隔了最多20天!这就是丰田售后的效率!得亏是丰田,不敢想象如果换个品牌出了这类问题,什么时候能修,给不给修可都不好说哟! 另外还得着重给润华丰田4s店的师傅点赞!维修前售后服务人员着重跟我交代,可能维修需要2天时间,可是因为第二天要上班开车,只能硬着头皮跟4s协商能不能一天时间修好!然后售后服务的小哥哥只低头默默说了一句:“哥,我尽力!”,然后从早晨8点开去维修,师傅一直忙到当天晚上9点40!修好了!不要忘了这可是免费维修,师傅仅仅是为了客户的一句请求,售后小哥哥也只是一句尽力,师傅就忙到半夜,这让我心里满满的感激! 总之,在别人眼中bz3可能有这样那样的问题,但我看到的是从销售到厂家再到售后人员的默默的付出,如果从头选择,我还会选择丰田bz3!