探岳贯穿尾灯自然开裂更换4次

🚘 车辆信息 24款330高能版 📅 使用情况 💬 故障描述 一汽大众探岳贯穿尾灯自然开裂更换4次仍未解决问题 。 2024年1月30日提车探岳330高能。5月20发现贯穿尾灯和左后尾灯开裂到买车4s店检查。5月26日更换贯穿灯发现透明灯罩中间内有几块片状残胶污渍，拍了视频重新索赔。拆后备厢盖内护板多处撬伤漆面露出金属后投诉400客服。5月31日再次更换贯穿尾灯，生产日期23年7月生产。换好后发现新换的贯穿灯外壳两侧有大片撬动痕迹，疑似为维修过的。7月7日再次更换贯穿尾灯为2023年4月生产的贯穿尾灯。更换后发现贯穿尾灯内亮条有划伤和灯罩内有一条3厘米长的残胶污渍。当天联系4s店要求重新更换。7月8号更换22年8月生产贯穿尾灯，当场换上后发现贯穿灯罩内有一条1厘米长的裂痕，看了其它多辆新车都没有这样情况。在4s店联系工作人员当场拍了视频，后续多次联系厂家客服，客服回复不影响使用赠送一次保养补偿。我不接受现在一直没有回复。索赔的都是疑似拆车件或者维修过的售后件或者说有质量问题残次品。多次打400电话现在就是告知不影响使用，我花钱买新车就买一个不影响使用？ 目前换了4次贯穿尾灯都是残次品有质量问题。4个月的新车尾灯开裂有质量问题我能理解。但是你们处理的方式就给我换个有质量问题的残次品。本人对我说的话真实性愿意承担法律责任。8.8号经12315投诉后自称4s售后总监打电话给我，明确告知我不会给我处理，也不承认有问题，让我去找媒体投诉或者起诉都好。说他们仁至义尽了不会给我处理。 目前车质网多次投诉，厂家和4s店现在也不给回复。联系几十次400客服告知反馈给4s店后无结果。 9月12日联系了另外一家4s店拍照反馈给厂家，也和另一家4s店工作人员查看了其他几辆同款车辆后尾灯，并没有我这种裂痕。 9月22日车灯生产厂家来人约我到店检查尾灯，检测结果说明是疑似安装不规范产生的裂纹 。 后续同意再次更换贯穿灯。 车质网投诉多次无结果无人联系。图一和二为原厂尾灯自然开裂。后面为多次更换尾灯图片和撬坏后备箱盖。 目前从24年7月到现在已经大半年了，打一汽大众400电话投诉半年了，也打了几十个电话了。回复结果依旧是不影响使用。嘉德信4s店不闻不问也不处理。 📍 我要投诉 我希望厂家能按照国家汽车三包法律法规，该退换车就退换车。不符合退换车条件请给我书面说明，并赔偿我的损失。不接受保养补偿。不愿意再去嘉德信这种不负责任不符合4s店标准的店维修保养。