长安:三电系统终生质保车主服务协议（分享

（圈主，麻烦加精讨论一下

这个文件是销售发我的，但是没有纸质签订，不知道大家有没有线下签订这样的合同，我目前说这个是线上的了。还有有人说长安这个“三电”质保不保电芯——电芯占整个电池包的成本的90％，不知道是真是假，请圈主加精等候官方回复。还有我没有找到线上这个合同在那里的。）

附件2

车架号(VIN)：

发动机号：

车主服务协议

（甲方）： （经销商）

（乙方）： （车主） 身份证：

鉴于乙方是甲方所经销的 车主之一，经双方协商一致，就乙方车辆所享有的服务权益达成如下协议：

三包服务：

1.三包有效期

从购车之日起（以车辆交付日期为准），三包有效期为2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。

2.包修期

序号

类别

零     件

包修期限

1

易损件

空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、轮胎、遥控器电池、灯泡、刮水器刮片、保险丝和普通继电器（不含集成控制单元）

3个月或5,000公里

2

蓄电池

12个月或20000公里

3

普通零件

凸轮轴、凸轮轴正时链轮、气缸盖罩、气缸盖、气缸体、活塞、曲轴、连杆、活塞销、曲轴正时链轮、油底壳、进气歧管、皮带轮、张紧轮、飞轮

48个月或100000公里

4

新能源零件

动力电池、驱动电机、电机控制器、整车控制器

96个月或120000公里，首任车主终身包修

5

普通零件

以上表中未提及的零部件

36个月或120000公里

说明：

1.包修范围仅限因制造工艺或材料质量问题导致的车辆缺陷，存在下列情形之一的，甲方不承担三包责任：

①消费者购买时已经被书面告知家用汽车产品存在不违法法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵；

②消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏；

③使用说明书明示不得对家用汽车产品进行改装、调整、拆卸，但消费者仍然改装、调整、拆卸而造成的损坏；

④发生质量问题，消费者自行处置不当而造成的损坏；

⑤因不可抗力造成损坏的。

⑥其他法律法规规定的相关情形。

2.包修期限涉及里程、年限以先到者为准，从车辆交付之日起计算；

3.包修期间内，乙方须按照对应产品的使用说明书要求在长安授权维修站进行相关保养维护，且使用原厂纯正备件，否则新能源零件按照96个月或120,000公里进行包修；

4.政策适用对象为非营运家用车辆。

5. 包修责任由且仅由长安汽车官方授权维修站负责具体执行。

6. 新能源零件（“三电”系统）终身包修责任免除条款，出现以下情况之一时，“三电”系统终身包修服务终止，若仍处于正常三包期限内的，可按照正常三包相关规定享受三包服务。终身包修服务终止后，正常三包期限应当从车辆交付记载的日期起算。

（一）车辆使用性质为“营运、竞赛”等；

（二）未按对应产品的使用说明书要求进行相关保养维护；

（三）维修保养未使用原厂纯正备件；

（四）未按照对应产品的使用说明书要求合理使用导致三电系统损坏；

（五）事故维修未在长安授权维修站进行处置不当造成的“三电系统”损坏；

（六）人为或者意外发生碰撞、水浸、火烧或其他事故等非产品自身质量问题导致的三电系统损坏。

二、违约责任：

1.如乙方不符合本协议要求或未履行本协议要求事项，乙方将不享受本协议中的服务。

2.因乙方未能及时提供甲方要求提供的任何材料而影响本协议履行的，甲方不承担任何责任。

3.如乙方提供虚假证据或者存在隐瞒、欺骗等行为的，甲方不再提供本协议所涉的任何服务。

4.因不可抗力或政府有关部门特殊政策或要求导致甲方无法提供本协议所涉服务的，甲方不承担责任。

三、解决争议的方法：

本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，并依其解释。一切因执行本协议所发生与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。如双方协商不能解决时，此争议应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

四、其他约定：

本协议一式两份具有同等效力，甲方持一份，乙方持一份。该协议是乙方享受本协议相关服务的重要凭证。

本协议是除三包凭证外，对于包修责任的补充约定，本协议未规定的，以三包凭证内容为准。

甲方签章： 乙方签章：

日期： 日期：