记录一下我的这次经历吧,只能说自己运气太差,我是去年3月份提的车,顶配尊瑞,说实话,在这次故障之前,不管是在市区还是高速,我是越来越喜欢这台车,车的质感,行驶品质各方面都挺满意,也为当时自己的选择高兴,直到23年1月19号开车回老家过年,从北京中石化加满油(一直都是中石化),此时大概行驶了1万6千多公里,大概开了4个小时的时候,中间有堵车一段,其他基本顶着限速开,偶尔会130,突然发现仪表盘有一个黄色扳手,然后点右边大屏显示动力总成故障告警,一看是动力总成告警就很紧张了,赶紧降速慢慢到最近的服务区停车,打电话到买车的4s店,告知没有遇到这样的问题,需要连电脑检测故障码,打400也是这样的回复,但是我在高速上去哪找4s店啊,大概等了20多分钟再打火发现故障消失,没办法继续走吧,离老家还好几百公里呢。

因为故障多次发生,仅抓取其中一张照片,请忽略公里数

然后这次就不太敢太快了,结果开了1个多小时又报同样的警告,又赶紧到最近的服务区熄火停车,打了一圈电话还是同样的结果,这期间我发现故障出来以后对驾驶并没有特别的感觉,而且毕竟不是红灯,就继续走吧,同样大概1个多小时又报警,后来索性不管它了,一直开到家,这期间400有打电话过来说联系了离老家最近的4s店可以去检测,后来因为马上过年了,而且离这家4s店还是有点距离,就找了当地一家修车行读了一下故障码,大概意思是8档变速比不正确,修车的师傅说我开回北京问题不大,我个人还是想说坚持开到北京再去修理。
过年期间因为都是短距离行驶所以故障没有再复现。然后1月29号回北京,开了1个多小时就复现,回来就不管它了,除了加油,休息一路开回北京,家都没回,直接开到4s店,故障显示跟老家修车店一样,8档传动比不正确,4s工程师解释是变速箱上了8档后发现传动比不对,然后自动降速,本身对驾驶安全没太大影响,但是具体什么原因还需要厂家回复,读取一些数据之后我先回家。

视频截图凑合看吧
后面的时间我就不写那么具体了,实在懒得去翻电话记录聊天记录查时间了,第二天打电话告诉我需要拆开油底壳再分析油液,部件数据,一听要拆,我的头都大了,这才10个月的车啊,但是也没办法,去拆吧,4s的维修工看来也比较怵拆福特车,说福特车机舱太紧凑,拆部件太费劲,拆完油底壳(4s的叫法,虽然对于锐界好像那不能称之为油底壳),油液、油底壳看起来都正常,然后提交数据给厂家分析,这里吐槽一下,没有代步车,只有连续修5天以上好像才会给交通补贴,回家等消息吧,这期间只能地铁上班。
过了几天打电话说厂家无法准确判断故障点,但是比较倾向于变速箱阀体的问题,所以建议跟试驾车阀体对调,如果没有问题了再更换新阀体,那就拆吧,心里真是说不出的滋味,自己千挑万选的车有点打脸啊。



为了验证换完阀体故障是否消失,特意周末跑了趟高速,结果刚跑了40多分钟就跑出故障了,然后跟4s沟通,让我再去一趟,读取变速箱数据给变速箱厂家,读完之后我继续开,又过了几天打电话给我说厂家要给我更换整个变速箱总成,说他们店,包括厂家都没遇到我这样的问题,维修小哥也都是第一次拆锐界变速箱,实际拆解中发现按照厂家给的步骤很难单独拆下变速箱,后来基本把整个前机舱全部拆除,连同发动机一起拿下来更换新变速箱总成,这期间就别提了,拆得我都感觉麻木了,第一次拆阀体的时候我还跑去盯着,怕他们把放出来的变速箱油再给我倒回去,这次拆总成,看了一会就看不下去了,变速箱下来的时候我也没看到,他们加班搞得。



然后就是等待,上周五送过去的,今天去提车(本来昨天修好,我的车限号没办法试车),从发现故障到今天整整1个月,当然实际维修的时间不到一个月,4s店跟厂家申请了3年延保,怎么说呢,都说福特的3大件稳定,可能是我运气差,但是真到自己遇到的时候,心里还是极度不舒服的,不到一年的新车拆成这样,哎。只希望往后的日子里能像我的上一辆车高6一样,少点问题,让我踏实多开几年,也希望福特真的能把品控抓好,否则太伤我们的人心了。