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    Q05事故,撞击电池包,产生纠纷

    2024-05-01发布于:长安启源Q05车友圈

    一位Q05车主,暴风雨,山体滚石到路面,车肚子撞击大石头,翻滚撞击电池包。

    元宝梁及发动机护板撞击

    电池包护板撞击凹陷

    排气管撞击变形

    元宝梁、油箱及支架、电池包、排气管尾端、发动机护板均被撞击。

    报保险时:保险员检查手机上的每一个APP,是否是开通网约车的软件,还吹气测酒驾,翻看通话记录,是否约人乘车。新能源私家车保险,如果不是营运保险,拉运营活,保险公司是拒赔的。


    Q05保保险沟通经过,进入保险死局,无解?


    4S售后:要求更换电池包(4万+),否则无法继续履行三电系统8年15万公里以及首任车主终身质保。


    平安保险:经过4S售后检测电池包内部无异常,电池包没有击穿、漏液,不予更换电池包,保险公司不同意更换,并提出电池包护板部位去保险公司合作修理店修理,不在4S店修。


    本人:1、我向保险公司提出要求,要求在4S店修理;如果不在4S店修理,厂家终止质保服务,必须由修理厂和保险公司共同承担后续的三电质保责任,和厂家质保条款一致,不收取任何形势的费用。

    2、我向4S店提出要求,要求修理后必须继续履行三电质保义务,包括首任车主终身质保以及8年15万公里质保。


    目前4S售后和保险公司双方争议中,4S要求更换电池包总成才能继续履行三电系统终身质保,保险公司不同意更换电池包总成,并要求去外面修理店进行电池包凹面修复。


    现在保险公司正在上报定损,等待审批中.......


    我的诉求:更换电池包,继续履行三电终身质保义务。


    我下一步要怎么打算,希望广大车友智囊团提供支持

    作者提到的车系:


    • 最新进展2,依然是保险公司出方案: 1、所有维修均在4s店处理,但是修电池包的不是4s店人员,而是电池包厂家中创新航授权维修店的人员,电池护板发到4s店,由中创新航授权维修人员进行更换。 2、保险公司、保险公司请的中创新航授权维修人员均给我打电话说明,电池包部分长安不再质保,由中创新航进行随车质保。 3、4s店依然坚持只能更换电池包,如果按保险公司方案维修电池包,三电系统,除电池包以外,其它部件依然给予质保。 我所担忧的如下: 以上都是口头提到,并未提到什么协议,要签订协议之类的事情。以后会不会有什么纠纷扯皮。 想听听广大车友的建议。

      评论发表于2024-05-09
      • 必须签协议

        回复发表于2024-05-09
      • 4S提出换总成的依据是啥?保险公司的依据是啥?

        回复发表于2024-05-09
    • 最新进展,保险公司给出的方案: 1、油箱部分、元宝梁、发动机护板、排气管,4s售后更换,保险公司出钱。 2、电池包去外边修,保险公司出钱,失去官方质保。 3、保险公司补偿一定的现金。 大家觉得如何?

      评论发表于2024-05-06
    • 纠正一下,是你喜欢去哪儿修就去哪儿修,不是保险公司说了算的。先打听一下4s会不会修。会修就麻烦了。要是不会修就好了,不会修就只能换。反正你就要求去4s一步不让,让4s和保险公司扯去吧。

      评论发表于2024-05-01
    • 正在准备明天去订Q05,看了这么多评论心里真是发毛啊!明天还是再去看油车吧

      评论发表于02-07
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        香酥梨sls

        长安启源Q05车主·车龄1年

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        这个不好处理,现在是保险公司和厂家出现矛盾,估计你得勤投诉了,甚至起诉! 顺带问一句,电池包护板是自己去安装的吗?

        评论发表于2024-05-01
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        用户6897923520745

        长安欧尚Z6 iDD新能源车主·车龄1年

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        同样的,我的Z6 idd要换电池包,七万块, 保险公司想到外面修理,我坚决不答应,因为到外面修理,4s店就不承认终身质保。4s店出具宁德时代厂家质检报告,要更换电池,但是更换电池费用巨大,保险公司不想当这个冤大头,目前,保险公司上报,一级,一级上报审核批准,流程很长,要1至2个月,

        评论发表于2024-05-04
        • 长也不能妥协

          回复发表于2024-05-04
        • 所以说电车保险贵是有原因的,动不动就要换电池,

          回复发表于2024-05-05
      • 2个月了,解决了么~什么方案??

        评论发表于2024-07-02
        • 你先要求长安厂家技术人员来对你电池组进行检查,如果达到更换条件就换,达不到就修,4s店不质保可以法院起诉,保险不换可以投诉

          评论发表于2024-05-02
          • 厂家肯定是希望换,不换后面出事了算谁的,稳妥起见肯定希望换。保险公司修,反正车烧了也是长安的车不行

            回复发表于2024-05-02
          • 厂家当然希望换,成本4000可以打劫保险公司4万。当然,保险公司也不是傻子不会一直吃亏

            回复发表于2024-05-02
        • 保险公司没道理,有什么理由不在4S修?

          评论发表于2024-05-01
          • 啥理解能力,去了就是四万换,保险公司才不愿意的。简单修理肯定愿意

            回复发表于2024-05-01
          • 4s或者厂家电池价格不合理,如果保险公司不抗争,那新能源的保险价格只会越来越高

            回复发表于2024-05-01
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          亦天使亦恶魔

          长安UNI-K 智电iDD车主·车龄3年

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          以前是60000,现在72000 31度电,三元锂,不知道还要工时不

          评论发表于2024-05-03
          • 还涨价了!这是长安的维修报价吗?

            回复发表于2024-05-03
          • App里面报价,很有可能只是配件价格! 才买车的时候是6万!发动机 变速箱30000的25000 车架也要几万 这里就去了10几万了

            @烧烤小麻花还涨价了!这是长安的维修报价吗?

            回复发表于2024-05-03
        • 大哥们,小白问几个问题求解,谢谢。1:这个电池只能由这个定四万的4s店换吗,别的有这个车的4s可以吗,还是说都一样要四万。2,如果没有保险,我要想换个电池包4s店会开价多少也同样四万吗?。3,看图片没觉得严重,所以电池没有严格的损伤程度判定是吗?一旦剐蹭,有受损为了后续安全不扯皮,4s也为了挣钱都会要求直接更换,不然三电终保不保,那和保险公司未来不是有很多皮扯。潜在用户有点忧心。

          评论发表于2024-05-04
          • 那个4S店,价格都应该一样,厂家都给着配件价目表,保险公司也应该每款汽车配件价格有备案

            回复发表于2024-05-04
          • 我本来都准备去订了,看到这个又犹豫了,用车都有走烂路和发生意外的可能,这样刮一下就要换电池可吃不消

            回复发表于2024-05-05
        • 没事!先银保监会投诉保险公司!然后必须去4s维修,让保险公司去和4s扯皮!反正不能影响你车辆的维保权益和自己的切身利益。

          评论发表于2024-05-01
          • 我真是好奇保护板不就是为了保护电池受到伤害吗,这些4儿子店动不动换整块电池,没有泄露,没有穿刺,电池看不到破损,难道不是换个保护板解决的事情吗,真的是国家太惯着这些售后了,就算赢了也牺牲的是广大老百姓的血汗钱,到时候这个保险公司拒保新能源,那个公司高价保险价格哈哈,多出点这样的事,全国人民都买单

            回复发表于2024-05-01
          • 可以给你修,但不质保了

            @用户3996225692636我真是好奇保护板不就是为了保护电池受到伤害吗,这些4儿子店动不动换整块电池,没有泄露,没有穿刺,电池看不到破损,难道不是换个保护板解决的事情吗,真的是国家太惯着这些售后了,就算赢了也牺牲的是广大老百姓的血汗钱,到时候这个保险公司拒保新能源,那个公司高价保险价格哈哈,多出点这样的事,全国人民都买单

            回复发表于2024-05-03
        • 一台车卖10万换电池包要4万+,这零整比可以

          评论发表于2024-05-01
        • 这么点擦伤没必要担心,电池包本身就可以承受一定的形变,这个是有国家标准的,不必过于担心,我就是电池厂的

          评论发表于2024-05-02
        • 我开的深蓝跟你问题差不多,两个月新车在高速上让包饺子了。刚开始保险公司也是不同意更换电池包。拖了两个多月直接打保监会投诉,一天四五个电话,现在走全损呢!车保险公司已经拖走了!

          评论发表于2024-05-01
          • 有个问题,被包饺子是被前后车挤压么。那不应该是后车赔?

            回复发表于2024-05-02
          • 就后车保险全损

            @番茄111150428887有个问题,被包饺子是被前后车挤压么。那不应该是后车赔?

            回复发表于2024-05-02
        • 这样搞,那些七年八年的电车都这样搞一下,保险公司出钱换电池包,还要什么电池终身质保干嘛

          评论发表于2024-05-02
          • 保险公司不出钱换电池包,厂家终止电池质保,无论是终身还是8年15万公里都没有了。

            回复发表于2024-05-02
          • 厂家和保险公司总会有一个出来负责

            @云南月哥保险公司不出钱换电池包,厂家终止电池质保,无论是终身还是8年15万公里都没有了。

            回复发表于2024-05-02
        • 纠纷的原因是卖家4s主张换,消费者保险主张修,使用者没有主张。个人觉得目前电车最大的问题是听谁的,这个没有标准,4s用质保当后盾,保险以常理当理由,使用者只能二选一,所以国家应该出台的是行业标准,用专业的数据得分来判定是更换还是维修

          评论发表于2024-05-02
          • 很明显是要听4s的啦,你保险公司明年可以换一家的,这样还分不明,拎不清。

            回复发表于2024-05-02
          • 对,这个不能由着企业胡乱定价,有害行业发展

            回复发表于2024-05-02
        • 是哪个保险公司报出来名字,以后大家好绕路

          评论发表于2024-05-01
        • 人为损壤已经無三电终身質保了,就只可接受保险的方案,终身質保也不是保险公司的責任,除非你之後全损!

          评论发表于2024-05-02
          • 只要去4s修就还继续有质保,不去4s修就没有质保。保险公司不同意4s的维修方案。

            回复发表于2024-05-02
          • 你这是在两头中间,左右为难

            @云南月哥只要去4s修就还继续有质保,不去4s修就没有质保。保险公司不同意4s的维修方案。

            回复发表于2024-05-02

        回复楼主


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