以GLC为例,之前关于砍价心得,选型建议,包括怎么合理使用奔驰小程序等,已经开了几个帖子,可以去我的主页参考
这次再综合一下车友圈和车友群里的常见问题,开一个专讲谈判步骤的,希望可以在中秋和国庆期间帮到各位抄底804或者提前预订805的准车友
当前参考价格为(202409版),日后因款型变更,政策调整等原因导致的价格变动,本文不再更新,也不会再开新帖了
只要还是在4S店购车,核心的思路都是通用的。说白了,就是“用尽可能少的时间精力成本,谈到尽可能低的价格,提最心仪的车”
注意,网上看到的很多价格都是乱的,要么就是有前提,比如特殊配色,特殊库存做了降价;要么就是在装潢,车衣,保养上做了价格转移,或者算了政府,大客户,教师等额外补贴,但只拿裸车+税+保险的价格,看起来超低都是引流
总之,不说清楚的报价都没有意义
按照当前行情,4S店卖GLC只看裸车都是亏损的, 因此要在贷款银行返点,保险返点,以及装潢保养上补。所以对于销售的提成,全款卖车也是远少于贷款卖车。这也是为什么销售会极力推荐你办分期,同时分期的裸车价会远小于全款价
【先放价格及说明】
车型:GLC 300L 动感五座,23改款(804)
配色:黑外棕内
现车:全新出厂不超过一个月,公里数约4~10
其他:带柏林之声选装的现车,直接选就行了,溢价10000左右;其他现车的话,松石绿配色可以试试折价5000,海夜蓝可能还不止

202409分期报价单,全部总包410000
其他补贴如有的话,自己算
具体到实际,在这个报价上下浮动小几千都是正常的。偏差太大就要注意了
其中单独说下保养,不需要的话,可以自己折算
①1A1B的折算报价大约在2000
②三大件两年延保折算价大约在6000

不存在全车保修一说,本质上都是核心延保
其他关键加装项的折算价格参考,脚垫雨伞之类的成本就可以忽略了
像车衣则一般都是专供,成本质量存疑,直接去掉。真需要的话,后面去专门的店做
原则上,专业的改装等提车后再去外面做,一分钱一分货

玻璃膜(这东西没有原厂,只有副厂)
通风加热(原厂9700,仅通风)可以要;香氛系统需要拆车,且副厂香氛本身的质量不评价,非原厂强烈不建议,理由我之前的帖子都有写

通风加热和香氛的价格参考。原厂是香氛负离子,副厂一般会说自己是香氛等离子
【购车准备】
很多人在购车前会纠结很久,比如说我是合适买油车还是电车?我要性价比还是要品牌力?我就40多的预算,奔驰买GLC还是E?
其实这个问题都很好回答。对于大部分的人来说,你买的是车吗?不是,你买的是情绪价值,买的是自我认同,买的是你和品牌的共鸣
你的情绪价值和自我认同,需要在网上问别人吗?完全不需要,梳理自己的需求,多问问自己就知道了。实在选不出车的,去店里坐一坐,试驾一下,眼缘和心情自然会告诉你
一定要选好心仪的车型,才开始最后的商务谈判。可以多跑几个品牌的店看看车,花几天在网上看看配置,用车心得。做到对一台车的上市情况,大致竞品的的分析,主要配置都有了解,再去和销售谈商务
建议以上的选型过程还是自己为主,不要在这个阶段让销售过多介入引导,否则后面可能会很被动,甚至不得不换店换销售才能走下去
【谈判准备】
首先要明白你和销售的关系,你们并不是你死我活的对手。很多人会吹,我把销售磨疲惫了,我打持久战,我花了三个月时间砍价,终于把价格砍到XX地区最低了…
我想说,那是你砍的价吗,那是时间到了政策的调整。你以为自己比别人便宜了几千,殊不知中间付出的时间成本有多少?谈价时都和店里搞的剑拔弩张,你以为你笑到最后,殊不知日后保养给你把钱坑回来的几率又有多少?
一次真正合理的买卖应该是双方共赢。4S店套路确实是很多,上面说了,提前对你想买的车有了解,不要被销售提前判断出你不懂车也不懂行情,让销售自己判断出你是个真实的潜在客户,购车欲很强却又不存在很大的引导空间,对你的合适销售策略就是尽快出货,这就已经赢了一大半
谈判双方的诉求情况
①客户的核心诉求:确定车型和配置后,花最低的钱提走,重要的是我要省钱
②销售的核心诉求:尽快把现车卖出去,赶紧给自己的KPI加分,同时尽可能多拿提成,重要的是我要省时间,别影响我下一次开单
可以看看,这两个诉求,核心分别是省钱和省时间,有很大冲突吗?并没有,就省钱来说,销售给你的裸车价再高,他的整车提成也不会变,他能操作的提成空间其实也有限。因此只要前提条件达成一致,完全可以以共赢的心态合作,快速达成购车
这也是为什么,很多女生并不懂车,你说马力扭矩悬挂她完全不懂,但是她遇到合适的销售,就是可以拿到很低的价格
【谈判指引一】
以下是对于需要尽快提车的场景,对新手来说最简单的手把手谈判指引,前提假设是上面的购车准备已经完成,对目标车型有了初步的了解
如果实在不知道怎么上网了解车型,也没关系,找一家绝对不会真实去买的4S店,比如离家很远,或者在另一个城市的店。进门留个假电话,老老实实请个销售给你讲最关键的点,先跟销售也说好,你就是去了解的,这样节省互相的时间
适用人群:没有试驾过,只在网上看车,缺少老车主带,无认识的老销售,担心买贵的新手
绝对是最简单,最干货的教程。整个过程不超过三天就可以搞定,如果不着急买车,那另说
首先,按自己的心情,找第一家认为有眼缘的4S店。像太远的店跑过去费时费力,就属于没有眼缘的店
具体动作如下
①先打电话预约试驾。按预约时间进店,点名你要的车型,等店里安排的销售接待。试驾前不需要和销售讲或者问太多
试驾过程中,多问一些偏主观细节类的感受,多让销售讲讲竞品分析。千万不要问参数表上就能看到的内容,比如问排量,马力,是否四驱等等
目的给销售留下这样的印象:该客户对车已经有充分了解,试驾真的只是单纯为了试驾,做好试驾体验好预期能大幅增加这个客户在本店购车意愿
②试驾结束后直接让销售算单。注意,关于全款还是分期,分期比例多少,利率,是否含保养等关键问题,要主动跟销售提出来,先不理装潢
目的:一是展现你的购车意愿,二是明确告诉对方,4S购车的方式和套路你很清楚,没有玩花活的空间
③看销售的单子。此时通过前面铺垫,销售对你的情况已经有了判断,你是一个有真实购车意愿且前期已经做过很强准备工作的客户,这样的客户往往也是了解过行情报价,为了把这个客户留在店里,给价格大的偏离已经不可能了,只有在装潢上还因店而异存在一定的空间。因此,给你的报价距离底价并不会太远,正常大致会在5000到10000左右
实例如下

拿第一版报价,这时候往下还有空间
拿到报价单之后就可以看情况了,可以跟销售说再去掉一些不必要的项,比如车衣,也可以寒暄几句,表达一下自己对报价仍然不太满意。一般再等销售拿出一个方案之后就可以找个借口走了,可以说自己需要再考虑考虑等,注意一定要表现出自己是可以拍板的人
目的:在销售面前强化自己是有购买意愿的真的潜在客户形象。这样,如果最后真的选择在这家店终谈,谈到合适价格会非常快
注意这时候无论销售怎么说,一定不要交任何意向金,定金,或者订金。退钱的风险不说,最大的风险是这时候有可能初步的价格就会被经销商集团内共享,你留下来的手机号有可能会被做价格保护,后续再谈价就很难了
【谈判指引二】
同样,再按自己的心情找一家4S店,需要注意的是,最好和前一家店是不同的经销商集团
除了不需要试驾外,基本上再重复谈判指引一的过程。此过程可以很快,有多种办法
①通过某音某书等线上找销售,加微信先聊。在微信上表现要稍微强势,但是不要给人咄咄逼人的感觉
因为没有见面,此时你给销售留下的印象应该是:这个客户在其他店已经了解过车了,也试驾过了,只是对报价还在犹豫,那么只要我报价够合适,就可以直接把他挖过来
注意:微信上销售不可能给你底价,至少要和他打一次电话,在电话里把大概的空间摸清楚。同时电话里明确告诉他,价格合适,可以直接去店里敲定
②到店找到销售,直接按店一的条件让他算单。算完单之后就可以开始表演了,可以往自己的心里价位再砍一砍,也可以跟前一个店一样,推脱还要考虑就带走

【谈判指引三】
拿到两家店的单子之后就可以对比了,觉得哪一个合适,哪一个销售接待时给你的感觉好,套路少,就选好直接去终谈。如果觉得感觉都不太行,就再找一家重复步骤二就行了
谈判时间:建议是晚上,最好是周四周五晚上,这样先给销售的心理做铺垫,加个班赶紧拍个底价把这台车放出去,不要影响我周末白天接更多的客户。主动打电话约时间,就约在晚上,而且明确告诉他可以把银行经理也一起留下来
到这一步其实就很简单了,注意不要爽约,按照约定的时间直接过去
谈价也会很快,注意点:
①装潢上这次主动,讲清楚你需要什么不需要什么,明确你这次不会接受他的任何建议,必须按你要的来
②直接抛你的心里价位,注意是按总价一次性抛,你不在乎每一项怎么调整。具体到报价项中,后面怎么调整那是销售的事
有些攻略会告诉你,什么跟销售慢慢磨,上牌从2000磨到500等等,其实没有用,单项磨掉的他会在另外项里加,直接按一次性折价讲就行了
这个时候只要你给的价格别太离谱,大差不差,等他找店总审批,基本上很快你就能拿到自己心仪的价格,可以准备首付环节了
参考的价格已经放在开头了,注意此时要认真看一下合同的各种细节,确保谈判成果都在合同书有体现
【总结】
其实购车谈价没有想象的那么难,特别是今年这个形式,买方卖方已经是攻守之势异也
疫情期间还要加价提车你高攀不起的销售,现在只想快速把车出掉,让自己生存下去
很反感网上一些教程,故意挑起对立,通过消耗自己的时间和情绪价值来压价。往往你价格是打低了,但是这样的购车过程你开心吗?可以说,你都不知道自己在店里的CRM系统中有没有被打上什么标签,销售的群里会不会互相在背后diss你,甚至有没有可能拉回店里做保养的时候直接被黑…
总之,希望这篇文章可以帮到需要的人

愿三叉星辉照亮你的前程

有柏林坚决选柏林