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小琳在浙江
大众车开了四年依然严重异味，平台投诉后看看厂家怎么处理的？
大众宝来车开了四年依然严重异味，平台投诉后看看厂家怎么处理的？
2021-10-14
贝壳财经
长安汽车取消远程功能被指虚假宣传车主该如何维权？
近日，有消费者在黑猫投诉上表示，自己花了2万元升级长安汽车的远程自动泊车的配置，却被企业停用。为保护车主隐私，《汽车数据安全管理若干规定（试行）》已于去年出台，但车企纷纷却停用远程监控、远程自动泊车等功能，让消费者吃了哑巴亏。甚至还有车企在规定出台后，仍以这些功能作为宣传噱头，引导消费者购买。这是否涉嫌虚假宣传？车主该如何维权？
2022-06-20
新八闲唠
欧拉好猫国产小型电动车冲击高端典范颜值与复古并重试驾下集
复古的外形设计成熟纯电平台 #欧拉好猫#是不是卖的如此之贵，是徒有其表？ #欧拉黑猫##欧拉白猫##欧拉好猫#白猫黑猫，会抓老鼠（好开）的才是好猫！新八闲唠好猫第二集试驾体验以及总结分享不要错过！
2021-01-29
嫩嫩的鲤鱼
订了奔奔，零跑，现在想等海鸥
家里原本有两台油车，卖掉了一台，想换一台电动车，自己上下班和接送孩子用，五菱是实在不想选，两门，接个孩子上下车都不方便，去看了黑猫，好猫，看中了黑猫的价格，却想拥有好猫的颜值，人家不肯，后来发现比亚迪4S店在好猫对面，试驾海豚之后果断弃猫。无奈，海豚的价格超出了预算，我只是上下班代步出远门有油车，想买个八九万的就可以了，可4S店里海豚低配版不卖，最低自由版，11.2万起，上牌+保险，12万跑不了，犹豫纠结中继续在平台看车，看着长安奔奔不错，马上全方位对比了解，现场看车，多彩版暂停订购，清心版64800，没有现车要等6个月交了订金，等 6月的广东，天气变化无常，骑着电动车的我经历了暴雨烈日，看着肤色渐渐变深，我不想再等了，我迫切的需要一台现车，又在平台看了零跑T03，销售打电话过来说，有客户贷款不通过，马上要到一台现车，我喜出望外，挂掉电话跑去万达体验店试驾，订金5000，立马转账，我太想结束这种风吹日晒雨淋的日子了，回到家，订车的热情慢慢冷却，我认真的研究，对比，我对零跑知之甚少，品牌在这边的售后维修点也只有一个，我开始动摇，毕竟一台车不是开一两年的事，万一遇到点什么问题，售后不方便……那也是件麻烦事，认真思考了两天，我跟销售提出了退订，销售也没有为难，欣然同意了，也许是因为现在电动车现车太少，他不愁卖吧我的长安奔奔订单还在，还有18745位轮到我…… 平台不断推出海鸥碟照，大咖们预估的价格，车子的大小，都符合我的需求，品牌质量自不用说，只是今年能不能上市还是个问题，意思我还要风吹日晒半年我该如何选择？等奔奔，抑或弃奔奔盲订海鸥？ 📒等车日记
2022-07-04
筱希忘
宋Pro DM车主·车龄2年
12315已投诉！话术格式可参考
等车超过130天，欺人太甚！车质网也投诉了今天直接12315 需要投诉文本内容的联系我，免得自己码字为了能尽快提车，大家也赶紧搞起来平台网址www.12315.cn
2022-07-04
勇敢去奔驰
本田CR-V车主·车龄2年
漫长且跌宕起伏的crv购车历程
1、购车原因本人2016年买了第一辆车，国产的MG锐腾，当时也不便宜，1.5t双离合花了十七八万，不过用车体验很好，配置甚至超过crv（电动座椅、真皮座椅、自动落锁、电动座椅…真特么的），油耗7.5，双离合加速很给力，缺点是低速顿挫。今年由于家庭原因，想多买一辆车，之前已经支持过国产了，这次想体验一下合资品牌，所以这次二次购车就坚定不移地选定了合资品牌。 2、选车过程确定好合资品牌后，开始了历经半年的选车过程，因为适应了SUV的高大威猛，所以这次也瞄准了合资品牌的SUV车型，从2021年底开始在懂车帝上关注各种合资品牌（在这里感谢一下懂车帝提供的各种关键信息，真是一个好软件），前后对比过很多车型，从最初预算12-15万区间的ix35、探界者、途胜、4008、途岳等，到逐渐提升预算到15-20万的威兰达、荣放、皓影、crv、探岳、锐际等，甚至还斗胆看了奔驰A，讴歌，奔驰GLB，凯迪拉克XT4等豪华品牌，所看车型不下十多款，历经半年多的时间看车选车，通过各种车型从不同的角度对比，考虑到家用性、空间性、经济性等，得出结论就是：韩国车品牌力不行不考虑，法国车4s太少不考虑、美国车不保值不考虑、豪华车后续维修保养是个难题不考虑、丰田车毛坯房内饰不考虑，兄弟皓影中保研数据劝退…最终选定了crv都市版（感觉皇帝选妃都没这么复杂），是的，真命天子就是你了，crv兄弟。 3、价格谈判选好目标以后就联系本地4s店了，同时也关注了本地汽贸，汽贸比4s少那么五六千，最终感觉还是4s比较靠谱。因为不是刚需购车，3月份跟销售初步沟通后就打算6月再买的，但是4月份某一天被忽悠过去谈了价格，觉得跟懂车帝各路大神的价格差不多就一时冲动交了定金，由于合同是4月份谈好总价20万落地，6月份提车的，刚好赶上购置税减半政策，一开始4s不想给我减半购置税，因为合同是4月份的，不纳入购置税减半的名单，双方因此闹过不愉快，最终通过12315等各种投诉平台多方面协商沟通，最终减免5000元外加360，以19.5万落地，还送了6次保养，电动尾门，电动打气泵，贴膜和脚垫等等小东西，终于尘埃落定，在6月底喜提新车！ 4、用车感受本人两次购车都遇上购置税减半政策，感谢国家，感谢生活，这次购车相比第一次多了很多经验，相信自己最终的选择不会辜负自己的期望，目前油耗9.0左右，优点是CVT就是比双离合顺滑，动力响应不错，绿叶模式并没有其他人说的那么肉，空间动力颜值方面都挺满意，自己网上买了密封条装上，貌似车内静音了很多，几十元的东西，各位车友可以试试，安装简单。 5、缺点 crv的缺点也明显，之前提到的没行车落锁，自动座椅，一键升降窗等等就不说了，谁叫不够钱上高配，都是泪，最让我不满意的就是它的底盘，妈呀，跟轿车差不多的离地高度，装上踏板后显得有点不伦不类，跟之前的锐腾相比真的低了不少… 6、总结不管怎么说，既然自己花了大半年选择了crv，我相信它不会辜负我的期望，这些小缺点都不是事，今天加入本田大家庭，希望以后用车顺顺利利，未来可期！以后多跟前辈们交流用车心得！请多多关照，谢谢大家！最后跟大家分享一下自己加装的一些外观内饰，自己动手很有成就感希望圈主开心永远L帮忙推荐加精！
2022-07-04
用户4260731390474
比亚迪成功劝退
💔爱车吐槽 6月底广州订车，比亚迪海洋网，无论“全款”还是贷款，统一收取4000服务费，4S店说这个服务费是上面定的他们店也改不了，你可以去广州随便一家问都是收4000服务费。统一定价，统一收费，坑又不是坑你一个。统一定4000服务费的是那一位大佬，我****。已经申请退款。比亚迪搞什么海洋网，统一定价收费，坑你没商量。之前是收5千的，现在收4千，算好的了...😓 在海洋网4S店的服务 1、购车补贴6月30日前必须登记补贴，我6月26日4S店开业当天订车，6月28日才给我登记。期间我黑猫和官网投诉过才打电话给我说登记好了。政府补贴申请上明确说明签订合同当日需上传合同登记。而且听说30号就停止登记补贴了。 2、进行补贴登记时，购车金额写的不是合同原价，而是随便填了个15万。 3、进行退款时，退款日期写错。最后说一句为什么广州比亚迪这么黑，全款还收4千服务费问了几家店都是这个价格，说统一收取的。服务没做好收钱还贵。
2022-07-03
单行道上的人
皇冠陆放车主·车龄3年
感谢懂车帝，感谢圈主宝哥
自从前年有买车计划后就开始逛懂车帝，想通过这个平台了解更多的车辆信息以及大V们对于各种车辆的评说。经过再三考虑，最终决定盲订皇冠陆放。在那个感觉非常漫长的等车的日子里，是懂车帝车友圈的朋友们一直陪伴我。那时，比较关注的有圈主宝哥，还有北京的尛荢荢（哈哈哈，这三个字怎么读）。通过他们了解了新车的相关信息，以缓解那种等车的焦急心态。后来提车了，加入了懂车帝的车友群认识了更多的车友。像路亚能手炮哥，纸箱大王鼻涕吴，酒衣大神车仔，以及传媒大亨冯先生等。我们在一起聊车，开车感受，车子的装饰以及整改方法。同时我们在这里也认识到了，陆放作为一款新售车型，有着不少问题。比如说雨刷盖板随着雨刷器上下活动。如果没我呀车友圈车友们的分享，我自己鼓励是不会发现这个问题的。而且对于这样的问题厂家也没有采取召回处理。还有就是再次感谢圈主宝哥。他最早通过别的渠道知道陆放的姊妹车型汉兰达通过更换发动机后机脚能够很大程度降低车辆共振以及改善发动机噪音难听的问题。是他带着我们这群车友到车质网投诉，向厂家投诉，最终厂家对我们这些有诉求的车主给予更换发动机机脚。为什么要写这个短文，其实是出于我前两天的一个感受。前天与朋友一起出去吃烧烤，中途我去车里取饮料。发现在我车旁边停了一辆黑色的陆放，回来后临桌的人也正在讨论陆放。我就是上前发了个招呼，了解到他的车是今年二月份买的。我问其是否知道发动机机脚的问题，答曰不知道……我想，如果我不在懂车帝车车友圈，不在车友群的话，我也是怎么都不会知道这些问题的，更不会知道这些问题的解决方案！再次感谢懂车帝这个平台，感谢圈主宝哥。特别鸣谢苏州车友KK
2022-07-03
大哥喊我下抖音
极氪001的大定车主发贴秒被删，可怜
在极氪app发了个贴秒被删，爱它真不容易，心疼这位车友一下，内容如下 18:15(3.8 5 订单详情 .. 订单信息订单号 BO22 订单金额创建时间 2022-04-29 01:17:25 支付时间 2022-04-29 01:21:12 车辆价格明细整车价格明细感谢极氪的遇见让我有了新的感受孤儿极意何时锁单ZCCIcR 在遇见极氪001之前本人有三辆油车，提车最久的17款迈巴赫S400用了63天，正常流程的20款宝马540i用了27天，最快的兰德酷路泽GX用了1天 23.0' 本身对于买电车主要是图一个新鲜感，还记得当时去极氪空间，所有的销售于门店领导异口同声信誓旦旦的保证着7月份就能交付一开始还信了诸位的鬼话不加犹豫的下定可惜订完以后开始的一天骗过一天，从7月份交付变成了7月份还未锁单，提车遥遥无期。当买车不再是一种享受而是花钱给自己买罪受与糟心时，还默默再去了趟极氩空间，听到销售一如既往的用着个月交付的话术忽悠 6月的大案种时，真替各位销售觉得你们真的是忽悠人眼睛都不带眨一下，也不怕自己家人就地升天。 14:19/12.9k/s日 133: 详情商品/服务类普通乘用车别品牌极氪商品/服务名极氪001 称争议发生时间2022-07-02 消费金额310.500.00元投诉问题类型发布或者利用虚假信息，诱人订立合同投诉内容 4月29日提交定金购买极氪001 汽车，销售及该店铺领导承诺7月份可以交付汽车，截止目前已过两个月，该订单暂未锁定及生产咨询相关工作人员均以不清楚推脱或直接不予答复，无期限拖延汽车交付时间，且不做任何补偿，因对方涉嫌销售欺诈，本人目前急需用车但无法交付导致生活受严重影响诉求内容赔偿损失，补足商品数量实际经营地福建省,厦门市，思明区,厦门市思明区嘉禾路197号磐基中心1层103C1商铺处理单位福建省厦门市思明区市场监督管理局因为定车时还特地强调7月份要用车最迟8月前一定要给我，不然事后给已经没有任何意义，最后无奈的做法只有先打12315电话再走12315平台，最后再托工商局的朋友介入，现已走到第二步。讲真，特别感谢极氪，如果没有极氪我真不会有这么糟糕的买车感受。
2022-07-02
丸猪妈
提车在望了！
1.10日下定黑色尊贵，3.14改配置为灰色旗舰pro……历经半年，终于发车了，七月初到店可以去提车了！中间经历过三次投诉，客服投诉，车质网投诉，黑猫投诉…… 不知道跟投诉有没有关系，但是至少维护了自己的权益，投诉也算给厂家的一点点压力吧，今天跟销售聊天销售说你的车终于发车了，在途了！喜大普奔的一天～
2022-06-30
用户6425925491637
吉利几何！你们企业的诚信呢？请交车！
下定快一年了还是等不到吉利几何坚强牛！这款车是否还在生产？如果这辈子都不准备交车，请发官方公告！不要一直耽误定车人！和我一样无数提不到车的下定人，黑猫投诉走起！
2022-06-29
LucasPitts
领克09车主·车龄2年
今天新提领克09 坐标太原
📒等车日记首先确定了预算&车型：30w左右 SUV 和广大网友一样，优先看了BBA 主要试驾了宝马X3 & 奥迪Q5L 驾驶品质上 Q5L 算是我比较中意的最初确定Q5 Q5加上留学人员免税政策 45高功率37w落地 40低功率的话大概33w就能落地，可是后来越来越，觉得 Q5内饰拉胯，尤其夸张的是，在试驾Q5的时候，中间的有几个按钮没了，销售说是抠下来给客户换件了，当时那个大写的无奈和对Q5内饰用料的失望😂。最后和同学看了看别克昂科威plus 销售那个素质我也是无语了，只会说好！车吧倒是还凑乎，落地价格24w左右，可是开着感觉真的一般，所以买车的事情就放了放。期间还看了看探险者美国警察专用车哈哈哈回想起来以前每次看到这辆车我都会减速怕被pull over 开始了解领克是有次吃饭，有个朋友开了领克01（他家条件比我家好很多）而且这车的内饰真的吸引到我了，乘坐感觉也不错，除了车比较小。然后我就查这个品牌开始去了解09，刷懂车帝，还有各种车评人的视频（当然车评人大部分是充值的）最后看了宽面的试驾，就坚定了我买09的信心。宽面视频起到的作用其实挺大的哈哈哈😆 之所以选择09是因为我比较喜欢大车。两周之前去了4s店试驾，总体感觉非常好因为留学的时候觉得保时捷比较便宜，所以直接买了一台留学生的二手卡宴，他刚开一年因为疫情回去了，我就相对低的价格收了，所以当时在美国一直开卡宴，还有QX80。去年年底回国之后在公司一直都开帕萨特这几台车其实都很好开，美国留学期间我也开过同学的路虎揽胜还有一些Q7什么的，开着QX80还跑了一趟黄石+Salt Lake 所以大部分豪车也都开过真的不是我吹领克09， 09的驾驶感受最起码底盘而言，真的不差于我开过的这些车型（动力除外因为我是M版本，美国的车大部分是3.0T），再加上09的内饰用料和布局，让我心动了。所以谈好价格 06/18/2022我就直接大定了，当然在美国工作两年的积蓄，一天之间就没了， anyway，车还是不错的，一周前下的单，销售问我有一台3月25在北京的车能调过来，想着能赶上政府补贴我就答应了。昨天去了4s店提车，总体感觉还是比较满意的。价格，提醒大家有个大客户补贴，因为我妈是公务人员，所以上户用她的名字，还可以有3000的优惠价格，这个是官方给的，需要后期申请。半税 + 政府补贴（如果明天能赶上补贴的话）总体落地大概在 28.9W左右。价格就不要私信我了哦，大家需要自己谈。 P.S. 真的不建议贷款买车，真的建议按照自己预算来。不要给自己很大的经济压力，如果有车，不建议现在换车，现金为王的时代。钱还是要握在自己手中。好了，可以说一下领克09的劣势了 1. 品牌力：BBA 保时捷这种其实价格里是包含社交价值还有品牌价值的，领克如果跟这类一线类豪牌比肯定目前是比不了的，但是在国产车里面来说，真的也算是是国产豪华品牌了。所以如果不在意品牌价值的话，真的推荐大家可以去看看领克去试驾一下。（做生意的就算了，这个门面必须撑起来车的价值代表了你的经济实力，经济实力到位人家才愿意和你合作）虽然很讨厌这么说，但是是实话现实真的是这样。当然，我爸那一代人还是认可BBA的，这个东西还是需要95后 00后的人来慢慢改变这个认知。 2.第一代车型：目前的09是第一代，虽然三大件是沃尔沃的旧平台比较稳定，但是后期的各种表现，包括品质是需要时间检验的，在懂车帝里也看到了很多质量投诉贴，也希望大家的问题能够尽快得到解决。厂家也要足够重视客户的用车体验&满意度。我希望我没有选错车，也希望领克不要让广大喜欢领克品牌的车友失望，毕竟我们都是绕过奥迪宝马这些品牌来选择领克的，其中也透露出选择09的车友大部分都是更注重驾驶品质还有高性价比的人群，哈哈哈。 Overall, 请领克不要忘记自己的初心！！！！国产品牌还有很长的路要走！！ 3. 车机：车机的学习周期比较长，整体操作逻辑相对混乱，还有一个点，是没有CarPlay，因为我看欧洲卖的领克是带CarPlay的，用惯了苹果的人来说，切换到领克的车机有点难受。对了，还有什么车联网，还要实名认证。我真的觉得一点必要没有，国内的隐私性真的做的不是太好。除此之外之后的问题，后续再分享给大家
2022-06-29
用户6425925491637
坚强牛提不到车的兄弟看过来！
等车等到焦虑！还没提到吉利几何功夫牛坚强牛的等车人，咱们黑猫选择集体投诉！
2022-06-28
Mkb189
12月c11豪华版未交付的一起集体投诉
有没有12月C11磷酸铁锂豪华版一直未交付，从五月拖到6月。六月过完门店明确说没车，app官方还说6月底能交车，客服又说拖延到7月底，一起上黑猫集体投诉零跑
2022-06-28
生活拾趣者
东风新能源迟迟不交车，我们都去网站投诉！
东风新能源不按时间交车，4s店和厂家都耍无赖，我们都到中国网汽车质量投诉平台投诉人多力量大，只有这样，才能尽快提到车！
2022-06-27
小小心xxx
航海家车主·车龄3年
人无完人车无完美的车
以前还挺喜欢来逛逛论坛的，看看大家的提车贴，下面给留个言祝贺🎊祝贺，一起分享提车的喜悦，一起分享用车的体验，好物分享，现在圈里全是各种问题贴，不过看来看去也就是那几个问题，个人观点不喜勿喷亦不接受反驳，真的有问题的车友咱们集中火力发一下问题贴，没必要天天翻过来倒过去的发，遇到问题就去处理问题，厂家客服打不动，你就车质网，工商局……各种投诉，再不济咱不用坐发动机盖上，咱在不影响人家正常经营的基础上直接去4s店拉横幅，再不行抖音……各种短视频平台弄起来，我们去给你声援。现在变成了来这里逛论坛，有一种去医院看病人的感觉，啊，他的车有病，我的车不会也有病吧，买车就是来服务自己的生活的，没必要营造出这种焦虑的氛围，遇到问题咱们就去解决问题，提出你的诉求，咱们大家去声援、助力。我没想为林肯洗地，在我看来航海家是一款好车，舒适的座椅、优秀的隔音、厚重充满质感的底盘滤震、丰富的配置，但是这其间也确实不乏一些车友遇到的问题，气门摇臂断裂、变速箱阀体故障……还有一些不专业、推诿责任的劣质4s店，但是咱们也不能以点概面、一叶障目，不能因为你的不幸遭遇就带节奏说某肯不行、垃圾，说句不中听的话，垃圾的是你买车的那家店，我以前就买过某马，说实话那家店服务真的很好，车子中间索赔过两次，厂家还不太乐意，但是店里都给积极的解决了，所以目前为止我都还觉得那家店让某马这个品牌在我心中的印象不错。车子既然买了，就安安心心的、舒舒服服的开，遇到问题就解决问题，厂家、4s店能妥善处理大家喜笑颜开，不能满意处理，至于是换车、置换、退车、经济补偿提出自己要求，咱们一起去助力，没必要一味的带节奏，贩卖不必要的质量焦虑……
2022-06-27
经典购车体验
零跑C11车主
零跑一家毫无诚信，厚颜无耻的车企
去年12月订车，等了半年多，毫无音讯，问门店反馈说没配车，尼玛510豪华版的15.98价格是你们自己定的。涨价后就拖着不交车，玩不起就自己倒闭？假如零跑跟电池厂商签合同是20万一吨电芯，后来涨价了，电池厂家可以不交货吗？别想什么产能问题，610有现车，有的甚至3月的订单510也提车了。这样的黑车企，毫无音讯，交车乱七八糟，打400形同虚设，我们12月得订单已经无终身质保，无任何优惠，买个延长保修度比1月的订单贵，请问你对得起去年就支持你的车主吗？已经黑猫投诉，准备打12315投诉。假如想评论建议我退车的，麻烦自动划走别找骂，现在其他品牌都升价了，我这边地方补贴8月过期被这垃圾拖着，一来一回不见3万，试问我如何退。其他看客自己慎重考虑。 💔爱车吐槽
2022-06-25
开凯迪的海豚车主
垃圾比亚迪不作为超120天不交车
#您等车多久了呢？本着支持国产品牌的想法，3月4日订购海豚，然而比亚迪的无限期交付真的伤了我的心。咨询情况平台推卸给4s店，4s店无奈平台不作为，平心而论，伤了多少车主的心，这样不作为没担当的表现，还如何让我们再信任国产品牌，比亚迪，你们最好做好自己的品牌吧，伤了大家支持的心，你们的品牌只会越来越差。刚开始下定平台承诺90天交车，后面在我不知情的情况下自动改成120天，这种流氓行为是一个民族品牌该做的事吗？毁了自己品牌，寒了支持国货的心！！！都说我们国家车企起步晚，给国产一点信息，结果呢？到现在没有任何你们官方任何积极答复，比亚迪，你是真的无制度无秩序经营！！！奉劝各位，想好再订车，就这样的交车行为，还是看看其他品牌吧。我不是任何品牌请来的喷子，我是一个确实订车提不到车的车主！！比亚迪，你真的把我们这些车主当傻子一样耍！定你车除了信任就是支持，闹到现在这样我已经做好起诉的准备了，车不着急提，不蒸馒头争口气，目的就是让官方出面给人一个合理解释，为什么在我们后面涨价以后的都有人提车，我们这拨韭菜就这么好割了？有责任有担当的车企没有一个向你们这样办事的！！！奉劝定海豚的各位，能换就换吧，省的给自己添堵，真的！垃圾比亚迪！交车！！！！ 📒等车日记 📍我要投诉
2022-06-25
骏马奔腾moon
我艹，找遍全网可算和我碰到同样问题的了。这个问题我都投诉到3.15平台了，你车是还是280的
用户7898173650618：有清楚这个故障灯是提示什么吗？
2022-06-24