奔驰音响突然没声音了

如题，情况出现两次。第一次是上车连CarPlay发现导航没声音，网易云正常播放但是没声音，方向盘上的音量调节也没效果。拔线用蓝牙连接手机，显示音乐播放中但是依旧没声音，音量调节无效，也不出现音量调节的大小变化。打开车载收音机也没声音。不知道怎么解决，重启了两三次也没用。预约了第二天去4s店保养和检修。 第二天上车点火发现一切正常了，音响又有声音了。去4s店做了检测，师傅说没问题，没检查出来故障，让我再观察一下。 离开4s店用CarPlay导航和听音乐，开了十几公里，在路上突然就没声音了，停车检查发现还是一样的问题。CarPlay的网易云显示音乐正在播放，但是没声音。断开CarPlay连接蓝牙，系统播放器显示音乐播放中，但是没声音。调节方向盘和中控上的音量旋钮也没用，但是点按会显示静音的开和关。车载收音机也一样没声音。 不知道是什么原因，百度了一下，集大家的智慧和猜测可能是线束松动或者进水短路，已经把情况拍成视频了。跟设置什么的没有关系，毕竟我一直没改变过设置。也不是按了静音，取消静音依旧是没声音。