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    吉利星瑞多处严重故障售后不作为要求退车

    2022-02-27发布于:星瑞车友圈

    #汽车问题反馈

    🚘 车辆信息

    吉利星瑞2021款改款尊贵型

    📅使用情况

    2022年1月7日提车,目前1806公里

    💬 故障描述

    1月7日购车当天到家锁车后,app提示未锁车,后面该情况多次出现;2月21出现提示已锁车未熄火,app无法控制车辆,2月26提示未锁车未熄火(已过确认熄火锁车)1月10日低速和停车后360影像均失灵无法使用导致车辆剐蹭,1月11日到徐州翔胜售后点检测,售后表示无问题给出方案是升级车机系统,升级后全车无声音响无法使用且未复检就交车了1月18日吉利汽车app和短信提示蓄电池电压低,到售后检测说无问题让继续开,1月30日再次推送,2月14到徐州翔胜售后点读取故障码9个,多为供电电源低,售后点表示历史故障不影响,只要仪表盘没亮故障灯就行,并消除了故障码,未进行任何处理。2月21再次收到推送,2月25到徐州全成售后点检测,读取熄火状态电压12.3V,启动瞬间只有10V,该网点表示电压低需要充电,冲3小时后读取电压为13.26,测试无漏电现象,表示无法更换电瓶,但该问题仍未解决。频繁出现左后车窗玻璃异响。车辆未进行pdi检测,多次联系销售顾问后其提供了一张日期为2022年12月19日的pdi报告,明显伪造

    📍我要投诉

    以上多处故障严重影响车辆正常使用及行驶安全,多次联系厂家热线及售后点检测均未解决,要求退货退款并赔偿!






    作者提到的车系:


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