ID3中控屏闪屏重启，4S店索赔成功

我的ID3买了快一年了，版本是22年极智版高配。我买这车是为了双城通勤使用，我生活在苏州，工作在上海。每天穿梭在这两个城市之间，每天来回160公里，至今已经行驶了近三万公里。

买车至今这辆车我开下来还是挺不错的，方向盘指哪打哪，底盘行驶质感不错。特别喜欢小路口一把过弯的快感，每天得行驶路上，有小三的陪伴，开着半自动驾驶，真的让我轻松不少。

经历过去年年底黑屏，经过去4S店升级软件版本，从2019升级到2080，解决了问题。用到现在也没有出过其他状况。

直到最近，在行驶的过程中，中控屏会突然闪烁，过后就会关机重启。影响导航、空调、收音机等功能使用，严重影响行驶安全。

经过和4S店人员沟通，把车辆开到4S 店进行检查，检查结果是中控屏幕故障，需要更换屏幕。这点还是要夸下大众售后的，没有磨磨唧唧，直接上报总公司，建议更换屏幕，之后总公司也采纳了4S店的建议。

但是因为仓库没有货，需要订货。4S店说订货周期可能比较久，需要耐心等待。期间店里也帮我做了绿通，加快订货周期。

在等待换屏幕的期间，我还是和往常一样开车，屏幕还算正常，除了有一天高温，屏幕偶尔闪烁关机，其他时候还算正常。

我是7月2日到店检查，7月21日通知我屏幕到货了。4S店通知我尽快来店里更换屏幕。7月22日上午（周六），我8:,0 0就来到4S店，店里8:30上班。我来到店门口，店里工作人员已经在门口迎接客户了。这点还是要给这家店点赞的，基本都是提前上班。

8:30准时开始更换屏幕了，经过师傅熟练的操作后，半个小时后，屏幕更换完成了。修理师傅说这屏幕挺贵的，更换下费用要一万两千多，着实吓着我了，这么贵。还算幸运，索赔成功了。如果需要自己出钱，那不是亏大了。

我想以后还是需要买个延保，以后进店索赔，更换零件就省心多了。9:30所有手续办理完成后，一分钱没花，屏幕更换完成后，我就开回家了。

通过这次更换屏幕事件，我还是挺认可大众这种大厂的处理能力和办事效率。希望大家在今后用车过程中，遇到问题不要紧张不要怕，多和售后沟通协商，争取早日将车辆问题处理完成。

如果大家在用车期间有同样的问题可以和我沟通交流，我会用心解答各位的问题。

最后希望群主能够帮忙加个精，码字不易，感谢！