奇瑞风云T9购车经历、体验、分享！

风云T9试驾、订车、提车、售后体验分享！

试驾：

之前开的是手动档油车，打算2024年底换台新车，因考虑到一年要跑几趟长途，并且要拿绿牌指标，所以决定了要买混动新能源车。起初关注了比亚迪宋Plus-DMI，吉利银河L7等车型。后来5月份在微信视频上到关于T9的众多发布会和测试的种草视频，被学用总那句“安全就是最大的豪华”，以及500家经销商躺平直播进京长测油耗等宣传打动，最终选择了风云T9。在T9发布后一周，就去附近的风云4S店预约了试驾。试驾车是旗舰版，见到实车的第一印象还是很不错的，个人决定前脸也不像大家吐槽的拿样丑，整体外观看着也大气，内部空间宽敞，二排三排座椅全放倒虽然不是全平面，但还算可以。特别是B柱加了空调出风口，后两排电动座椅调节等等，感觉挺不错。试驾算然只是试驾了一圈一公里左右，可能开惯了手动油车，对新能源车的540度全景影响，转向透明地盘，HUD抬头显示，后视镜侧方来车提醒，前车驶离提醒等等功能非常满意，试驾后就更加坚定了选择T9的想法。

订车：

由于在微信视频直播和懂车帝APP上留下了联系方式，所以几家4S店都有联系沟通，咨询了报价。各家的报价也参差不齐，有一家忽悠说在搞活动，预缴99元报名费，活动期间进店就有礼品，订车有优惠。如果活动期间没有订车，99元报名费可以退还。当时就微信转给销售99元报名费，但是这家店离我家太远，开车来回一百多公里要2个多小时，想让销售先报个实价，觉得价格合适就过去直接付定金。但是销售给的价格完全是指导价+保险，所等到了店里再去找领导申请优惠价，感觉完全没有诚意。最终没有去那家店订车，后面联系销售问前面交的99元报名费怎么退还，销售从此不再回复信息，我也没再次追问计较。如果销售没看到信息，那怎么不对意向客户进行后续跟进邀约？如果销售看到了信息，为什么对退款承诺不兑现？99元，富不了他也穷不我，但是对奇瑞风云品牌的经销商的服务和诚信会有什么影响，大家评判吧。

最终还是选择了试驾的4s店订车，订车时说的一口价，保险按交强险1100，商业险5000，一共6100保险计算的。实际购买保险时才4328元（三者100万），因为有旧车置换，还有市里的补贴2K-8k。所以给的一口价还算满意，就没有过多计较保险的问题。销售当时说付定金后7-10个工作日可以提车，6月2号支付了1w定金，选了黑色旗舰款，因为决定黑色大气沉稳。 然后就开始了漫长等待，到6/14号询问销售提车时间，得到的回复是厂家已经扣了款，但是还没看到发运信息，具体提车时间要等发运后才能确定。因为旧车保险到期原因，所以无耐选了有现车的白色。

验车：

更换成白色后，第二天销售就通知我可以去验车了。验车当天才发现，所谓的新车车库，原来是一个废弃的露天停车场，所有奇瑞各型号的新车停了满满当当一院子，所有新车都在太阳下暴晒。验车专员找到了我选的那台白色车，让我检查验收。看到这个车，当时都不想要了，整车脏兮兮的，引擎盖上还有一片黄色水渍，让人看了都倒胃口。我当时非常生气，质问工作人员这么脏的车身让我怎么验，验车之前为什么都不把车身清洗干净？不清洗干净让我怎么检验车身漆面有没有不良和刮痕？4S店的工作人员说，漆面绝对不会有问题，验车通常只是看下车身铭牌和车架号，拍照留底就可以了。通常都是在交车之前他们会清洗干净。 当时顶着中午的大太阳，在露天的停车场，看着脏兮兮的新车，也确实没有心情仔细看下去。就拍了车身铭牌和车架后，草草的看了漆面就结束了验车。在停车厂看到了灰色、绿色、蓝色、黑色的T9，对着销售给的现车库车表，发现还有一辆蓝色旗舰可以选。因为看到了这台仅有的白色现车这么脏兮兮的外表，实在不想要白色了。最终跟销售说，改成蓝色的那台。并且跟销售说了我对车身漆面的担心。跟他说了脏兮兮的车身，实在无法检验看出车身漆面到底有没有瑕疵划痕磕碰等问题。销售说让我放心，都是新车不会有这些问题，真是出现了这些问题，他们4s店会比我还要紧张。即便如此，我还是很不满意。给销售打了个比喻，验车就好比让车主和车子去相亲，结构把一个蓬头垢面外表像叫花子一样的人给车主看，能看上才怪！本来高高兴兴来选车，结果看到车子第一眼是脏兮兮的模样，真是让人太失望了。专门请了半天假和家人一起来验车，结果只能拍个铭牌和车架号，看到还是一辆脏兮兮的车子，心里非常不爽，销售不停的道歉，说他们店里都是交车前才洗车，会跟领导反应一下我的反馈。

验车时车全车身脏污

验车的车辆状态

提车：

因为赶在旧车保险到期之前做置换，所以销售就加急帮忙办理保险、贷款等手续。在办理手续时看到都要填车架号、合格证等等信息。我再次担心没有认真看过漆面的车子会不会有漆面不良或者划痕，再次跟销售强调了如果车子漆面有问题，我是不接受的，到时候就要了，销售再次保证让我放心。终于，在验车后的3三天，销售通知可以去提车了。下午请了半天假去提车，去的时候车子刚刚洗了一边，是4s店的工作人员，用门口的水龙头配合着抹布来清洗的。我围绕着车子看了一下漆面，发现上面有很多黄的、黑色斑点，应该是户外长期停放，干了附着上去的，不用力擦是难以擦掉的。我让工作人员把发现的麻麻点点的地方再擦一下，然后我再检查一遍。然而，真是怕什么来什么，果然全车发现了3处喷漆不良，1处轻微划痕。销售说轻微划痕能擦掉，结果他们用清洁剂等擦了也没掉，后面说抛光一下就没了，我说新车还没提车就要开去售后抛光，这也太触霉头了。并且另外3处漆面不良也很明显，销售一一拍了照片，说反馈给厂家看怎么处理或者赔偿。厂家说汽车漆面瑕疵在所难免的，没办法做到百分百完美。我当时非常愤怒，第一反应就是要求换车，销售说因为已经购买了保险、贷款、申请了拍照等等，这个车子已经在我名下了，我如果不要就变成了二手车。说一定会让厂家给个满意的处理方案。在沟通时，4s店的一个小领导出来问什么情况，我说了漆面问题后，他说那是车子本身问题，找厂家售后就可以了，意思是跟店里没太大关系，我听了真是相当无语。后来我站到车门上看了下车顶，才发车顶基本没有清洗，天窗玻璃上尘土、树叶等一片，导雨槽里也都是树叶，虽然要求店里把车顶清洗一下。但是仍有树叶等在沟槽里面。后面只好无奈的先办理提车手续，在店里前后折腾了3个小时，到晚上9点多才开着有瑕疵的车回家。感受相当不好，真有点后悔了。

车门分析喷漆不良

轻微划痕，需要抛光

喷漆不良

喷漆或者划伤

内衬纸屑外露

提车时车顶脏污

售后：

提车时销售就拉了一个售后群，除了我和销售外还有8个人在群内。在弄智云互联APP时，销售有点不记得怎么操作了，就在售后群里找售后，但是没有一个人回复，当时时晚上八点左右。销售所问的问题，到第二天第三天也没有售后人员回复。提车的第三天（周日），因为提车时车子电量不足20%，开到家时已经低于10%了，所以趁着周末打算开去充电。车子启动后就开始整理后背箱装垫子，因为天气热就开了空调，约半小时后，准备开车去充电时，发现仪表盘出现故障报警提示动力系统受限，让尽快提车并联系4s店。看到故障第一时间就拍了照片发到售后群里询问什么情况，当时是上午11多，然而售后群里没有一个人回复。后来无奈发到了T9的车友群，有车友说也遇到过这个问题，重启后就没有了，还有的车友说不用理会，习以为常就好了。所以我就没有例会尝试起步开去充电，果然不到一分钟故障提醒就消失了。直到第二天早上，我在售后群里问昨天的故障什么情况，为什么没有人回复，售后工作时间是7*24小时还是工作日8小时？早上才有一个领导般的人回复说工作时间是8点半到下午6点，说周末比较忙回复晚了致歉。并让技术人员打电话给我了解故障情况，跟技术沟通后他表示引起故障提示的因素有很多，需要我把车子开过去检查一下。

提车第二天故障提示

用车：

目前总共开了不足50公里，用车体验还不多，初步感觉是电池电量掉的太快。首次充电充满后自动断电，但是显示只有98%电量。开了不到20公里，电量就到80%了。过坑洼路段后备箱颠簸明显，胎噪部分路面明显。后续跑跑高速再更新用车体验吧。

总结：

这次购车体验整体来说非常不好，尤其是验车、提车环节，更糟心的是新车漆面有多出瑕疵还无法更换。而且新车第一次充电前就出现动力受限故障提示，让人对车子的质量和品质很不放心。希望后续用车不要再出现系统故障，售后回复能及时一些。对于车漆瑕疵问题，也等厂家给出妥善解决方案，后续再更新出来吧。此贴不黑不捧，没有夸大和虚假，为本人购车过程中遇到的真实经历，希望以上分享对想买这款车的朋友有所帮助！