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xt4落地价
兄弟们，22款xt4风尚黑外黑内提回来了！有没有铁子很好奇到底成本价多少，今天就给你们最接近普通人能提回来的落地价！而且各项明细给你们讲清楚，方便各位准凯迪拉克车主砍价！上路21.05w，全款，没有做任何分期！实际成本是20.9097w（但是我总不能让我妈朋友一毛不赚，人家有资源有渠道，赚点辛苦钱无可厚非，所以落地是21.05w），我妈朋友帮我找的车源，还在自己店里免费帮我贴了四个窗户和前挡风玻璃的膜，免费帮我装了全车的脚垫和后备箱垫。算上保险给他的返点，毛利只有1k，过意不去，在店里加装了倒车影像和记录仪共计1430元。我给你们算一下价格，各位心里有个数，想最便宜落地的，就按照我的价格往死里砍，想让4儿子送电折耳、360和流媒体的，就酌情往上加钱。接下来开始报真实成本：裸车：22年1月份的库存车，黑色外观黑色内饰，全款，没有分期。裸车19.22万。各位根据22年生产日期酌情在19.22万的基础上往上加钱，毕竟6月份的车肯定比1月份贵几千块钱吧！此外分期的话更能优惠个几千块钱，不过分期到底是不是坑，有没有各种隐藏费用我研究不明白，所以干脆不做分期。各位准车主们，如果预算不够要做分期，建议好好看看到底是真优惠了，还是假优惠了？增值税：8500元，减半后的，大家根据实际裸车价左右浮动，也就是8500-8800之间。商业保险：是平安车险，共计5107元，其中车损险保了213700元，保费3631.06元。三者保了300万，保费1275.93元。还有司机和乘客责任险，200块钱，这两个不值钱。交强险：1160元，没什么好说的。这里叔叔跟我说，保险公司给他返利2k多，接近3k。也就是共计6267元的保险，保险公司给他返了接近3k的钱，保险真的是车行的一个利润点啊！不过不用眼红，因为你普通顾客根本没有这个返利，只有他们车行长期合作，在月底销售为了完成指标才会这样返利，普通顾客根本接触不到，人家就算有返点也是人家的本事，跟我们普通消费者无关，就不用纠结了！拖车费：2k。我是安徽的，从外地顾拖车从4儿子店里拖回来的，这涉及到串货问题，主机厂严查的，所以不说具体购车地点了。上牌工本费：130元。大绿本+行驶证+两张临牌。本来只要120，我不放心所以打了临牌，一张5块，一共两张。我们安徽就是这个价格，我不知道这玩意其他地区会不会不一样。合计落地成本价是：19.22裸车全款价+0.85增值税+0.5107商业险+0.1160交强险+0.0130大本行驶证临牌+0.2拖车费（要想便宜，绝大多数本地4儿子肯定没有极个别地区便宜，拖车费就别想省了）=20.9097万。在20.9097万的基础上，我妈朋友在自己车行给我贴了前挡风玻璃+4个车窗的膜（进口膜，具体好坏咱犯不上纠结，送是情意），全车脚垫+后备箱垫。上牌全程我就操心了一个选牌照，其他都是我妈朋友安排的店里员工和黄牛帮我跑的，9点半过去，20分钟就搞定走人了，哈哈！我全程懵逼状态，还选到一个00开头的牌照，爽！因为原车没有倒车影像和记录仪，在妈妈朋友店里装了950元的倒车影像+430元的行车记录仪，我这项给转了1488元，咱不计较多转的那点钱，因为体验很好，中午还管了我一顿饭，哈哈！其实算上保险返利我妈朋友总的来说应该还是能小赚一点点的，毕竟开门做生意，亲兄弟来了也不能说做赔本的买卖。咱不去纠结小赚多少还是保本这问题，人家够意思！保养：凯迪拉克官方送首保和后面一次保养，共计两次，其他的保养没送。要是店里给各位送了更多次的保养，毕竟也是真金白银，各位酌情在21.05w的落地价上加钱！毕竟人家4儿子的机油和工时费可不低！接下来正片了：看完我的实际各项开销大家心里都知道大约成本是怎么样子了，记住我是全款月底落地！各位根据是否贷款有额外优惠+是否月底销售有指标任务自行增减！我要提的一点是：各位如果特别想要360，流媒体，电折耳，电尾门，倒车影像等额外加装项目的，并且只想在4儿子店装的，自行在落地价21.05w的基础上加钱，具体每一项到底值多少钱，大家可以去京东或者淘宝的凯迪拉克旗舰店看一下，里面有xt4选装的各项费用收费情况，都是免工时费的，可以官网直接下单，领取兑换码去4儿子店安装，要是敢收你额外的钱，直接去凯迪拉克服务热线投诉就行了。
2022-07-01
豆fendou包
问界M5车主·车龄2年
河南官方车友群不让反馈问题
事件起因：本人在濮阳万达试驾后订购了问界m5，谈好了权益。问了销售，销售一天回复一句，要到了店铺主管的电话后打不通，打濮阳万达店里的电话，回复让找销售解决，形成了一个完美的闭环！后来打了关怀中心的电话后，终于等到了店铺销售经理的电话，解释说：他一天有很多未接电话，几乎就不接电话（？？？？？？）在交车以后也仍有承诺的权益没有给到，经过华为客服中心投诉以后，终于联系上店内华为侧负责的客户经理（第二个经理），经理回复：没有签协议，口头承诺不算。本人吐槽了两句，第二天就把我的微信好友删除。后来河南区的关怀中心拉了一个官方车友群，车友群是一个反馈问题的地方，在经过仔细阅读群规后，我反馈了客户经理删客户微信这个问题。就被请出了群外。在请出以后，关怀中心管理员才告知了我违反群规，经多次询问违反具体那条群规后，告知在群里产生了不好的影响，请问这个影响是用户造成的吗？在打华为用户热线以后经过一个多月的讨论，告知我是因为我态度比较恶劣，请问群规有关于客户态度的要求吗？如果一个官方用户群不能处理客户问题，只做表面工作，有什么意义呢？附上截图以表示是亲身经历后续：濮阳万达华为侧客户经理诚恳的道了歉，濮阳万达的销售和店内销售经理跟没有这件事情一样，至今发消息不回，河南区官方客户群至今态度强硬，不道歉，不回复，不解决！因为发聊天截图会审核不通过，暂时会在别的社区发。
2022-06-25
学无止境424
吐槽比亚迪
2021年9月5日下定了比亚迪秦plus Dmi 120公里低配版，签订定车合同，三个月交付，无任何优惠，只有一次免费首保。之后便是漫长的等待，询问过几次销售，能感觉到三个月时间提车无望，看过其他的车，没有找到合适的。12月份，等车三个多月时，西安因疫情封城，感觉提车遥遥无期。 2022年初，元plus预售，1月6日在App上下订元plus 510Km低配，支付2000订金，车上市之前随时可退。跟销售说哪个车能先到，就提哪个。1月25日，秦plus突然到店，销售通知提车，第二天提车完成。到App上退元plus订金时，元plus的订单状态更新为车辆已交付，这样无法在App上直接退订。此时元plus还没有上市。在App上联系客服，客服让我留下订车信息，告知我找当地4S店退订金，销售员说可以，去财务退钱时财务说订金没有从官网划转到4S店，暂时不能退，让我等到订金划转到4S店再退。经过几个星期等待，没有退订消息，联系销售，销售员让我打400客服电话询问，400客服登记了信息后说他们会与4S店沟通，让我等回复。又是几个星期的等待，客服没有回复我，我联系销售，他说帮我向领导反映这件事，跟比亚迪公司沟通。经过几个星期的等待，联系销售，销售说他们经理让我先取消投诉(这里所谓的投诉是销售员让我给客服打的问询电话，客服把问询当成投诉来处理)。我没有取消，后来继续等待。又过了将近两个月，期间销售员偶尔发信息问我订金退了吗，问的我不知所措。 6月16日，我最后问销售员能不能给我一个退订的时间，他说在车展很忙，等月底给我答复。我无奈拨打了当地的12345市民热线，6月21号，市场监管部门电话回复我在与比亚迪沟通。6月23日，市场监管部门告知我4S店经理在与比亚迪公司沟通，但是公司机构繁杂，问题不好解决。让我同时在联系客服，同时想办法解决。我联系售后客服，售后客服让我联系售前客服，联系售前客服，售前客服记录后让我等回复。今天6月25号，4S店销售员电话告知让我在App上联系客服。客服先是让我联系当地经销商，后来让我留下订单信息，让我等待回复。我不知该怎么形容比亚迪，屌丝逆袭，但是还用屌丝的态度对待客户，客户选择你，是对你的认可和信任，是一份对国产自主品牌的期望，但是王传福并没有把客户当上帝，或许他觉得自己是上帝。秦plus dmi开了五个月，总体感觉还是不错的，驾驶平顺，方向盘操控比较舒适，力度合适，动力充沛，速度高于80后，会有轻微发动机启动后的顿挫感，油门会有滞后感，踩油门要费力些。买这个车尽量要有充电条件，如果馈电或者强制保电开，发动机震动会比较大，发动机的启停也比较频繁，在启停控制上还需要优化。车机系统一般，不快不慢，可以接受。车辆做大的转向时会有异响，感觉像是有地方在摩擦。刹车反应滞后，要注意保持车距。减震对大的颠簸缓冲比较好，小颠簸基本没有过滤。
2022-06-25
小Z不正经
问界M7车主·车龄半年
用车满一年，再次发表一下感想
#用车感受 💔爱车吐槽 2021年6月18日入手启辰星星耀版。最大感受,第一就是外观漂亮，颜值高，至少我是这么认为，你可以反驳，但我不接受。第二就是得益于百度加持，语音系统还算灵敏，控制起来比较方便。而我家也是使用小度音箱控制全屋智能家居，使用习惯了，一到家就小度小度的叫，现在车上也是小度，毫无违和感，基本实现无缝衔接，还可以通过车家互联，提前控制家里的空调窗帘等，算优点，虽然一次都没有用过😂第三就是空间大，所有坐过我车的人，都觉得这个车空间大很舒适。除上述3优点外，我暂时也想不出来其他，吐槽有很多。先说油耗，已经2万公里，目前的综合油耗8.77，中规中矩。但我每天上下班来回距离35公里。50%高速，这个数据有点差强人意，与官方公布的数据相差不要太远。6月21日，因为天气太热，开了空调，居然跑出了24的油耗，刷新了我的认知说一下动力，看到官方APP还有DY上有人说，这个车是有推背感，而且还不差。我笑而不语，家里除了这辆车之外，还有一辆凯迪拉克XT4，其他车我不太清楚，如果用这两辆车对比，启辰星完全没有推背感可言，一个是小学生，一个是高中生的感觉。当然，如果你很踩油门还是有一点效果，但是建议你关注油耗。不过日常家用完全能满足而且舒适性强，现在已经养成习惯，如果着急出门办事儿一定是凯迪拉克，如果不着急或者去玩，一定是启辰星。还有，从高速减到低速后有顿挫感，感觉跟点刹一样。下面划重点: 一是官方APP，里面除基本车辆信息，就全是广告。漫天的好评，感觉车主们都很幸福，拥有了启辰星就拥有了美好一样，除了我这个另类。官方APP最大价值就在于它可以发广告，从而达到继续薅羊毛的目的。举例说明:498的影音娱乐流量包，特价438让你抢，然后有一群人疯狂打Call，终于抢到了，我好幸福，官方好给力，诸如此类。偶尔见有用户反馈油耗为什么这么高？官方会很贴心的答复你，有没有过磨合期，驾驶习惯好不好？是不是路况不行好？有没有开空调？有很多因素的，总之一切都跟车主有关就对了。二是所谓的车联影音娱乐系统（指车机），在我购车后长达一年多时间内，车机版本从未更新过。官方宣称的OTA远程升级就是笑话，因为他们根本不升级。 QQ音乐，爱奇艺这些都是老版本，还能接受，关键是地图也不给升级，官方是在暗示:反正是百度提供地图服务，跑错了去投诉百度跟我没关系。然后车机不能下载任何第三方软件，当然相对应的也不会让你卸载任何软件，因为他们是一家负责任的厂商，理由是不拿用户安全开玩笑。百度的car life无法使用，苹果的car play无法使用，无法投屏等，总之你能想到的他们都没做到。现在这块大屏幕除了用来看导航和地图之外，没有任何其他作用，当然，我的视力是有所恢复的，可能是我没测而已。三是说一下智能出行功能。第1就是大家都在吐槽的车辆起停功能，开了近一年了，按照官方的数据给我省了差不多有430毫升油，说到这里我想衷心感谢启辰厂家，你们不光给我省了油，你们每一次发动机起停运行时产生的颤抖还让我成功减了肥，省下了健身的费用。第2是我比较气愤的，FEB功能，中文全称叫做“前方自动紧急刹车”，这功能对新手司机可能会比较友好，识别到前方有车辆或者行人时会自动刹停。但对于我，呵呵，它简直是我痛苦的根源。举例说明一下:我每天上班都要经过一处没有红灯的调头路口，一天我正常掉头，从右前方插过来一辆车，刚开始还与我保持距离，最后转弯时直接别在了我前面，这时候FEB功能的强大之处就显现出来了，它识别到之后，居然在我调头即将完成的时候直接刹停了，此时对向车道有直行车辆，我身后跟着掉头的车辆，都在用喇叭疯狂提醒我，“傻X,会开车不”，只有我尴尬停在那不知所措，经过几秒的系统识别，我重新挂档后方得以脱身。作为一名12年驾龄的老司机，那短短几秒简直让我足以羞愧而亡…其余时间段比如在高峰期上下班路上，为避免插队车辆，跟紧一点，然后就总能被莫名其妙刹停，接着尴尬的重新挂档起步，有两次差点造成追尾…不得不说，厂家这个安全策略，多半是为了4S店生存考虑的，你们深谋远虑，你们足智多谋！上述问题，我多次致电启辰客服，说到这，启辰客服也是一个神奇的存在，他们自称是客户与厂家的桥梁，但他自己可能不知道，它是座断桥！反馈的所有问题没有一个解决过😂😂最终拨打传说中的“老黄热线”，首次给出答复是法律法规政策要求，我不认可，要求提供相关文件后，对方改口称:因当初上报工信部提交的数据如此，无法随意修改。所以…意思是作为车主，我就活该被剥夺权利？不服，然后和客服PK:你们当初报工信部，在新车交付时，这两个功能都是处于启用状态，你们没有违规，正常交付完成之后，使用阶段，是否要把选择权交还给客户，对方沉默，协助反馈，依旧无果！虽然每次启动可以手动关闭。但我毕竟也不只是个闹钟。综上，字数上限了…以后接着说。
2022-06-23
用户6685887843217
大家帮忙给个建议要不要请律师起诉4s店
3 月9 号在东莞塘厦订的车.当时明确告诉销售上深圳牌有指标，旧车置换。因旧车4s店只能给七千，自己卖外面二手车贩一万一处理了，保留了深圳牌。5 月初车子到店，告诉我找了银行贷款，银行贷下来就可以提车了.隔两天贷款放了。在没有告诉我的情况下把税票开在了东莞，又过了几天让我选车牌号，一想不对呀我用原深圳车牌号，选什么号。就告诉他我上深圳牌上原来的号，销售说你没给我说上深圳牌呀.我票都开在东莞了，都想骂她这头猪了。大姐我上深圳牌有指标用原来的号，买车的时候就讲了，报价单上都有写的.我讲。那怎么办票都开了，以为你上东莞牌销售说。我说都没东莞社保，居住证上什么东莞牌，销售说现在不用那些了.你就先上东莞牌，然后再平移上深圳牌嘛。以后出什么费用都找你，我说，想想事情都这样，可能是税票开不到深圳了，就是平移车牌有点小麻烦。就算了，选号上的东莞牌。这几天把深圳的号码牌，个人更新指标办好了，深圳交警，车管所，生态环境什么的都填好了，也通过了网上预约了车管部门业务。昨天去的，结果悲催了.车管人说，身份证，居住证，个人更新指标书.大绿本才行，分期的有绿本在银行抵押，问银行说不行，不能先给你，要么提前还完款.收违约金百分之三绿本给你。绿本在没抵押之前，应该是可以办理这些业务的。昨天打电话把销量骂了一顿，我不管，你得给我解决问题。今天打电话给我让我去店里谈，今天也忙没空。后面不解决厂家400 电话投，市长热线投诉，12315消协投诉，还解决不了只能请律师帮忙起诉了。答应的事情就要做到，要么就明确说我们只能售本市上本市牌.买个车搞一肚子火。
2022-06-23
X-meng528
提问请教各位，吉利功夫牛怎么投诉？他自己的客服热线客服就别说了。
2022-06-22
月球上的环形山
丰田M20发动机2500公里积碳严重
本人于今年4月中旬在呼和浩特市金川亿阳广汽丰田4s店购买了一台丰田21款CHR舒适版,当时还加的4000选的黑白双色。本来想着购买丰田车省心，结果两个月的用车体验十分糟糕。首先是提车后200多公里就发现怠速抖动，先后两次去了4s检查，工作人员找不出原因所在，只是说先开着看看。紧接着1500公里后车辆油耗升高，怠速等红绿灯挂N和P抖动更加严重，本人打400热线投诉后，厂家联系我再次进店检查，结果发现气缸活塞和气门积碳严重，根本不像2000多公里的样子，比本田地球梦还夸张，严重影响用车体验，而且有好几个车友的车，开了几千公里就出现拉缸，这个真的就是那个传说中的一车传三代的丰田吗？希望丰田尽快正视问题，拿出解决问题方案，我们老百姓攒钱买一台车也不容易。 4s店目前给出的方案是先泡缸清洗完积碳，然后更换机油，跑一段时间再进店检查，本人驾龄也有近20年，换了好几台车了，新车2000多公里就出现如此多的积碳，这个绝对不正常，另外本人一直在中石油加油站加92号汽油，从没有加过任何私油，如果中石油的油品质不行，那么国内恐怕是找不出来合适的加油站了。希望大家能认真看完我的帖子，不要妄加评论，本人对所反映的真实情况负责。 💔爱车吐槽
2022-06-20
蓝郡释
沃尔沃XC60车主·车龄3年
22款XC60首保+一脚踢减配改装
🔧保养分享（写了半天结果发到宝马圈了，真是无语，重新再发一遍）提车的时候销售送了三次保养，并且告诉首保6000公里，提车半年跑到7400公里去4S店保养。保养排队的时候，特意看了一下机油状态，有图有真相，机油是满的。还好，悬着的心有点安慰！（可看图1）然后就是排队保养，由于是前天晚上预约的，没有1分钟就安排保养，让我到休息室休息下，我决定熟悉一下这里的保养。首先是接待员检查车身和车内，拍照，确认是否有损伤；然后清洗发动机，洗的挺仔细的，我以前的车都是在外面保养的，没有这个动作，感到意外，挺仔细的。（图片2）清洗完发动机就是换机油，保养师傅把车升起来，然后拆掉发动机护板（以前没有感觉到护板的脆弱，拆下来看了下材质和厚度，顿时感觉不好了，决定还是换了一5系铝镁合金的-这个保养一周后更换的，淘宝购买的，感觉还不错。），后面就是常规性的动作，放掉旧机油，添加新的机油。更换机油的过程中，师傅还会检查胎压并适时给轮胎加点气。最后是确认车机的软件版本，告知可以升级，也可以不升级，需要车主确认，我觉得肯定还是优化了些Bug，就升级到2.1版本，地图的显示和以前有点区别，其他的看不出来。（至于空气滤芯没有更换，不知道是不是没有包含，适量的添加了点防冻液吧，具体我也不清楚，是和玻璃水相对的右边的那个）最后，核对保养清单，看了一下价格共计1303.89，使用的是合成机油0W20。（图3）保养完了就是预约好久的一脚踢减配改装。不过这个加装语音控制模块需要破线，需要拆掉后备箱上面的盖子，经过师傅将近1个小时的作业才弄好，同时询问在此之前也有这个改装的，大约有5-6个也是投诉后这样处理的。改装完了，我现场试了好多次，效果还可以，还有就是你的声音要大点，不然感应器听不到。图片4.5.6 弄完语音后备箱改装后就是洗车，这个服务不错，可惜当时没有在家附近的4S店提车，不然每周都可以过来洗车。总体来说，感觉还好，服务也不错，在休息厅，有茶和饮料免费喝，中午也有免费午餐。
2022-06-16
蓝郡释
沃尔沃XC60车主·车龄3年
22款-xc60首保+一脚踢减配改装
🔧保养分享提车的时候销售送了三次保养，并且告诉首保6000公里，提车半年跑到7400公里去4S店保养。保养排队的时候，特意看了一下机油状态，有图有真相，机油是满的。还好，悬着的心有点安慰！（可看图1）然后就是排队保养，由于是前天晚上预约的，没有1分钟就安排保养，让我到休息室休息下，我决定熟悉一下这里的保养。首先是接待员检查车身和车内，拍照，确认是否有损伤；然后清洗发动机，洗的挺仔细的，我以前的车都是在外面保养的，没有这个动作，感到意外，挺仔细的。（图片2）清洗完发动机就是换机油，保养师傅把车升起来，然后拆掉发动机护板（以前没有感觉到护板的脆弱，拆下来看了下材质和厚度，顿时感觉不好了，决定还是换了一5系铝镁合金的-这个保养一周后更换的，淘宝购买的，感觉还不错。），后面就是常规性的动作，放掉旧机油，添加新的机油。更换机油的过程中，师傅还会检查胎压并适时给轮胎加点气。最后是确认车机的软件版本，告知可以升级，也可以不升级，需要车主确认，我觉得肯定还是优化了些Bug，就升级到2.1版本，地图的显示和以前有点区别，其他的看不出来。（至于空气滤芯没有更换，不知道是不是没有包含，适量的添加了点防冻液吧，具体我也不清楚，是和玻璃水相对的右边的那个）最后，核对保养清单，看了一下价格共计1303.89，使用的是合成机油0W20。（图3）保养完了就是预约好久的一脚踢减配改装。不过这个加装语音控制模块需要破线，需要拆掉后备箱上面的盖子，经过师傅将近1个小时的作业才弄好，同时询问在此之前也有这个改装的，大约有5-6个也是投诉后这样处理的。改装完了，我现场试了好多次，效果还可以，还有就是你的声音要大点，不然感应器听不到。图片4.5.6 弄完语音后备箱改装后就是洗车，这个服务不错，可惜当时没有在家附近的4S店提车，不然每周都可以过来洗车。总体来说，感觉还好，服务也不错，在休息厅，有茶和饮料免费喝，中午也有免费午餐。
2022-06-16
我提小五挂红旗
红旗H5经典车主·车龄3年
简单写写从4月17日至今小五的表现
无聊简单写写，先从提车开始，因为没什么经验，没怎么逛就一头扎进红旗店，没办法啊，外貌协会，最终以145500的落地价格拿下，贷款59999，两年免息，包括退伍军人，优惠还可以，大红花，红带子，给我老婆的鲜花💐，销售给弄的提车仪式也很好，拍照的时候搞得我很不好意思。新鲜不到15天，5月2日晚上11点，迎来我小五的破处夜🩸，后车醉驾，小五伤的不轻，他没钱，让我该咋办咋办，没办法，报警走得保险代位，接下来要说的就是4s店，送到店维修总时间21天，维修到15天左右告诉我厂家没有排气管，让我等等，气的我百度搜索红旗厂家电话投诉了，不出2个小时，4s打电话说给我从别的店串了一根，而且态度变得很好，很客气……呵呵，维修时间太墨迹，每天盼，天天数日子…… 下面简短谈一下驾车感受，1.5旗韵，不肉不激进，发动机噪音很小，油耗市区9个，高速7个，下脚较狠，淘宝买的CarPlay盒子200元，主要用于导航，轮毂19导致有点硬，可以接受，最快190，不敢了车型满意，驾驶感觉满意，唯一不足当时没钱上1.8，不喷不夸，花自己的钱，娶自己爱的女人，完了
2022-06-16
用户4288498432975
投诉比亚迪的第六天，大结局
持续投诉了近一周，终于把车给我了。历时半年，车终于来了。今天去办手续提车！投诉总结： 1、去店里撒泼打滚最好用的投诉 2、12315投诉电话市场监管部门会持续跟进，比较靠谱 3、12345市长热线，依然有相关部门持续跟进处理，相对靠谱。
2022-06-15
很有精神的泰罗
君越车主·车龄3年
别克君越底盘渗油
开了1万多公里刚做完二保发现底盘发动机那渗油了去检查才知道是这颗放油螺丝的问题，维修师傅说这个是一次性的肯定是4s没给换问了淘宝这也是一次性的大家保养记得跟4儿子说保养地：北京加达别克 🔧保养分享第二次保养 🚘 车辆信息 2022款全新别克君越652t豪华 📅使用情况半年1万公里 💬 故障描述发动机底盘渗油 📍我要投诉一次性放油螺丝不给换继续用
2022-06-14
清凉一夏149059949
AION S车主·车龄3年
请教一下大家，广汽埃安拖着不给置换补贴怎么办？本人2021年11月1日购入广汽埃安 S Plus，在山东青岛市市北区广汽埃安青岛瑞明达体验中心提车，之后根据瑞明达的销售要求提供了二手车的资料，通过瑞明达体验中心将旧车卖掉，销售准备相应置换手续，当时觉得还挺省心的，结果一直等到2022年6月9日，置换补贴一直不见发放，打广汽埃安的热线，说是4S店的申请一直被驳回，让我继续等，不保证下个月审核就通过，可我等了半年多了，这广汽埃安到底给不给置换补贴？打厂商投诉电话，在APP里创建投诉工单，通通没有作用，就让一直等着，唉，心累，审核不通过也不是我的责任，为何会让普通消费者承担？说好的国货之光呢？出现问题不要紧，能解决就好，可是现在出现问题没人解决，让普通消费者如何是好？广汽埃安的广告，能信的有几个？我现在很怀疑首任车主电池终身质保是不是忽悠人的。请教万能的车友圈，遇到这样的问题，怎么能解决？
2022-06-09
六月山水间
吉利GX7车主·车龄10年
针对功夫牛不交车的问题，三个投诉途径
1.12315 全国12315平台 2.12345 本地政务服务热线 3.中国汽车质量网投诉通道吉利的400投诉电话已经确认不起任何作用，我已打电话8天了，总是说4s店联系我，可是没有任何人联系我！以上三个途径我均已投诉，还要看看有没有好的消息，希望广大倒霉的订车朋友，团结起来，引起国家相关部门的重视，能给咱们老百姓解决问题！！！行动起来吧！！！
2022-06-07
用户4144624272013
求求了，你们干点人事儿吧
你要说车没准备好，我理解，但是都已经发运了，这么大个厂，上上下下从管家到400热线，这么一大件，没有人能告诉我车的定位追踪，我在淘宝上随便买个小东西还能查到物流追踪呢
2022-06-07
不知名用户596856872
哪吒V车主·车龄2年
宁波还没提到车的朋友，可以尝试打电台93.9我为车狂栏目的热线，找挺哥帮忙连线厂家，多通过媒体曝光，让厂家重视起来。我端午节前通过电台和厂家客服连线，节目里都说的好好的，让我保持电话畅通，保持联系，可等了几天也没见人给我回复，反馈给挺哥后他表示会继续跟进的。虽说不一定有效果吧，但是多一个渠道总能多一份希望嘛，希望大家跟上，每周的周一到周五上午10点到11点是节目时间，热线电话网上搜或者听节目的时候都会报，帖子上不能写，写了审核不通过。希望下次的节目能够听到更多的宁波车友在节目上投诉几何，让厂家给我们重视起来。让我们等待了长达半年之久的车友能够尽快提车。
2022-06-06
用户2664206328159
宋Pro DM车主·车龄2年
宋Pro DMi110旗舰Pro提车记录
总体上感觉还可以。。。目前都是充电当纯电车在开，电费账单还没出来，具体多少费用还不知道。。智能控制灵敏的，就是设置了其他唤醒词，出厂的“你好小迪”也能唤醒，这样感觉安全性差了点。。。提车时没给内存卡，后来投屏比亚迪官方400过两天就说有了，折腾人只有1把车钥匙，也没用任何补偿，投诉比亚迪官方400电话也没用。。。 4S店合作的贴膜单位技术太差了，洗完车后才发现几个玻璃都是气泡【空间表现】还可以接受【充电时间】跑到25%左右，充满3.5小时左右【最不满意】缺少出厂左右脚踏板(自己淘宝买的，质量差了点）、发动机护板、电池护板、油路护板等等安全防护配件。。。没有随车送车载麦克风（自己淘宝买）内饰颜色都是浅色的，太容易脏了。。。几个钢琴烤漆位置太容易刮花了，用毛巾擦就有划痕了。。。【购车经历】 2022.2.13订车，冲着本地5000购车补贴的，结果到车延期了，没拿到补贴【提车价格】裸车160800+5000左右保险+按揭手续费1500+上牌费600，做的2年低息【驾驶感受】一直当电车用，还是不错的【油耗】提车加满油还没用油开多少里程【维修成本】暂时没维修【亮点配置】智能联网流量太少了，不够用
2022-06-03
乐观的暖阳hzX
提问上个月11号订的车，交了一万订金，合同上面写了多不退少不补，当时因为还没有出来政策说购置税减半我也没在意，6月2号去提车，我叫他把减掉一半的税退给我，4s店说不退，但是我还没有交钱也没有开票，现在车我也没提了，打了投诉热线不知道有没有用
2022-06-02
用户9358831875044
逼车最新近况
目前的情况是，懂车帝发来表格让我填写说是帮我维权，但是今天还没说法，当地热线百晓讲新闻电话打不通，大洋热线接了投诉但是还需要看，已经通知吉利400这次的维权活动，目前为止就是这样，总结一下，车还没提到。 400明确会交车，我问一下谁授权4S他们说没车让我们退款的，我就要维权，没解决问题前一定会维权到底
2022-05-30
Gnepik
一家没有契约精神、嚣张跋扈的四儿子店
本人于2022年1月7日在台州力宝行订购一台宝马ix3, 签订订车合同的时候销售说四月底最迟五月初提车，好的同意了刷卡付定金了！一直到4.20 销售给了我车架号！截止到5.5销售联系说车子到宁波港了！等待许久，车子迟迟没上板车，销售说需要杀毒，好的继续等待。期间天天联系，天天催促。便开始拨打宝马400客户服务热线。时间到5.26中午亲自到店咨询要求给予到车时间并对违约索要赔偿！实名制点名接待人员销售总监王阳：厂家不给我们车，没办法；你运气不好这一批卡住了；到车时间我给不了，要么你再打几个电话继续投诉？我反问：既然知道有这么多的投诉，为什么不给我处理？王阳：处理不了我就放着呗。好家伙，这个处理事情态度到底是个人还是代表这家店做出的呢？随后我让王阳去找计划员，翻出来车子的催促情况以及物流信息，不翻不知道，一翻吓一跳。物流信息显示刚刚从大东工厂发出来，辉山站都没有到！问题来了，销售是怎么知道车子到宁波港口了呢？我反问王阳，王阳说销售搞错了，呵呵呵呵。车子都没有到港口，要给我强调特意为了我单独发邮件给区域催促，假仁假义。随即我要求与销售总监王阳领导也就是该店副总经理-斯星辰继续交谈。副总经理果然nb,前期假仁假义的说销售总监态度不好，和我道歉。至我交谈未果，既给不了交车日期也给予不了赔偿，随即说出：当时你签订订是订车协议，不是合同，我们不存在违约情况（我的意思就是那张纸只是写着玩的)，如果你要去找工商局市场监督管理局随便去；我可以直接当做我们4s店违约，强制退定金给你，车子都不让你提。好家伙，确实厉害！上面我所描述，全部有录音。并不是我捏造事实！试问这种既没有契约精神，并且态度恶劣，直接欺骗消费者的店还有脸面在某音开直播？车子我是需要的，等了这么久！也不想退车，我只是想要一个提车时间，违约赔偿！
2022-05-28
HarrisonCobo
星越L车主·车龄3年
备用钥匙在哪里
不多说，就是玩。 1，车质网投诉 2，315投诉平台 3，12315热线
2022-05-28
晴糯567
5月23号在去亳州更换后备箱锁总成（后备箱坏了五次）然后空调中间出风口经常不出风主驾中控都快拆完了说要换什么翻板器自己翻不过来换那东西需要把中控台和扶手箱全部拆掉我嫌麻烦没修。最后换个点烟器位置的保险丝搞笑的来了！亳州！售后技术总监换保险丝换了（两个多小时）修到发动机打不起火说电瓶没电了又充电又是搭电还是没用最后看图纸不知道看了多长时间来一句差插错。这个技术确实牛逼，修好之后试了一下没问题然后油表我之前是130公里的续航我开出店门惊喜发现油表满格以为给了点补偿就从亳州回涡阳县这是周一！到周三出去玩满载一个小孩一个孕妇加上我三个成年人在涡阳县下立交桥的时候发动机自动熄火直接挂p挡自动刹车停在路边什么办法都试了无法启动此时油表显示226公里续航吓得我叫了保险送的免费拖车，拖车在路上我给亳州售后负责人打电话说明情况我才知道没给我加油仪表出现故障而他们没有任何解决办法只是一句拖过来吧！！好巧不巧旁边是中石化！之后拖车师傅问我车能不能拖我说是四驱他说不一定好拖询问了最近有没有修理什么我大致说了一下人家直接说是保险丝的问题导致的让我去加点油应该没问题了。我们把车推到加油站加了五十块油车没问题了而油表还在显示226。我又和售后说了一下情况他们不信说不可能肯定是别的问题开过去检查检查当时我就来气我tm抱着孩子推着车还有一个孕妇连句关心的话也没有那可是停在桥下路口在涡阳县的人都知道车流量有多大有多危险！就tm一句话过来检查为了验证什么问题我去了涡阳县的奇瑞售后没有去亳州到了人家师傅用电脑查了几遍什么问题也没有。联系亳州说断电自己学习最后亳州售后负责人来一句厂家说是保险丝的问题看到这大家也能看出来一个态度和对他们工作失误可能带来的危险！！极其敷衍！我让他们给我个说法他们怪我自己的油量有多少自己不看着点还一直开我tm都笑了真tm有意思。打了星途24小时热线服务投诉电话已经四天了目前没有收到任何回复哪怕一天信息！我说你们师傅甭管技术如何最起码有点责任心，他直接一句话你去阜阳修去吧。其他不多说后续有问题我会直接投诉曝光到消费者服务热线。
2022-05-27
不来了把
名爵汽车偷工减料厂家/4s店互相推脱责任
购车后使用usb口发现不通电，去4s店售后得知，因为芯片缺失有一个usb口没有芯片所以不能使用，有啥疑问可以让我找当时的销售，或拨打名爵400热线，出了4s店后，拨打名爵400热线，告知，芯片缺失原因有一个口是装饰品不能使用，在购车中会告知车主并签告知函，并赠送一个一拖二的转换头，这些4s店都没给我说过，后来我直接投诉了4s店，4s店没承认错误只是告诉我结果1/给我补发一个转换头，我说我买上了，4s店说问我买的多少钱保养的时候减去那个钱，我拒绝后，就说让我去找当时的销售人员，后来又打400热线告知我的诉求后，厂家跟4s店协商还是这样的方案，我不接受后就说直接让我找政府渠道投诉，厂家推给4s店让我直接找4s店，4s店让我找销售人员，就是不给我处理，我就想知道既然没有芯片为什么还生产带usb的中控不直接去掉，还留着，偷工减料的，质检部门怎么通过的。
2022-05-25
小眼的大脸猫
小鹏汽车就是个骗局！笑话！
小鹏汽车就是个骗局！就是个笑话！朋友介绍，3.19下订，3.21签合同，我朋友3.18签的，一模一样的配置！结果，前天通知配车，昨天运输，今天就约我一起去看车，明天提车！我艹尼玛的何小鹏！去跟400客服反映，说去反映一下，会有专员联系你的！结果呢？呵呵，垃圾小鹏的一贯作风！鸟都不鸟你！就你这样的企业，真的也就两三年的事了，跟之前那些圈几波钱就消失的企业没区别！还指望g9？无人机？真是个笑话！很后悔没有听另外一个朋友的，他说我买比亚迪，起码十年后大街上还能找到它的4s店！而小鹏这些企业，呵呵，五年后还有没有都不知道呢！真心后悔！现在开始我就只能天天打广州市长热线投诉，这个国家还是党国的天下的，终会有人为人民出头的！写下这些，也是为了后来人看清楚这个企业，这一年来，私改质保条款，背刺老车主，私改权益等等！买之前好好看看吧！特别是460g版本！根本就不会给你配车！只是为了拉低入门价格而下的诱饵！多少个车主深受其害！
2022-05-22
仓鼠囤书患者
提问提车4天了，今天整理车，突然发现发票金额跟谈的价格不一致，少了整整两万，这个该怎么跟4s店谈，如果谈不拢的话， 1、向现代厂家投诉4s店，会有什么影响？ 2、拨打12315热线，举报会有什么影响？因为之前没有接触过，所以向请教万能的车友圈
2022-05-16
用户7555341067569
我的燃油至尊版等待时间
2月26日APP下订金，之后APP的信息没有任何变化，看到至尊群中12-1月份大佬车辆一直没有生产，多次拨打400进行投诉。后来4S店也算负责，联系了大区经理，共同努力下，在逾期的最后一天完成生产出库。但是车辆的运输必须要吐槽，从显示发运到现在已过四天，运输信息没有任何变化，问任何一方均回复到店第一时间给我联系……就像淘宝购物，看着物流信息一直不动，百爪挠心
2022-05-16
就是阿笙啊
求助：长安逸动提车当天车辆出现质量问题
12号提车（长安逸动plus1.4T尊贵版）当天，发现车辆有问题。会不能启动（打不了火），然后没有档位显示，发动机亮故障，踩刹车后踩油门就没反应，发动机空转。断断续续的发生了四五次，开回买车的店里（二级经销商）。先是说电瓶线没有拧紧，拧紧后还是有这种的问题，又说解码，依然是的。突然又正常了，刚开出店里，又出现了发动机空转不走，随即开回店里。店里机修工说车有问题。联系老板，老板联系市4s店，随即晚上八点多派人过来，他们的人拆螺丝又拧螺丝，拔线又插上啥的（门外汉不懂这些）。弄了下出去试驾十多公里，又说没问题。我们当时要求退车，4s说要和厂家联系处理。店里老板第二天联系我说可以换车，我说考虑一下。今天售后（说和4s不是同一家店，但是是长安售后）联系我说达不到退换标准，让我能不能暂停投诉（事发当天我打了长安汽车客服热线进行投诉），不然就要罚款扣工资（所以把事情推给售后，4s不联系我）。我提出让他联系4s店说不退车，换车。期间打店老板电话，店老板说让4s和我沟通解决。售后说4s要求退换都要出具检查报告，说现在是客户在无理取闹。求助，这种情况该怎么维权。
2022-05-15
狼之顾335
提问灯车八个月，目前销售还不知道什么时候能给我车，各种投诉热线也打了，没有一点用，哪位大神能给点高招？比亚迪这样对待的消费者多吗？这样的企业是怎么活的这么好的？
2022-05-14
@夏了个天呐
红旗H5车机系统问题@一汽车红旗
大家好，我是一名19款红旗H5的车主，自从购车以来，一直饱受H5卡顿的车机折磨之苦，相信很多车友跟我一样，所以现在号召广大车友联合起来，一起反馈厂家经过了解，H5车机分带智联（高配）和不带智联（低配）两种。截止目前，红旗H5分别出了18款，19款，20款，22款。（以下统称老款）老款车型所用的车机、系统均来自于深圳航盛，基于安卓4系统开发，（目前安卓最新版本为12）且硬件配置低，导致系统卡顿，使用体验极差，对比22款，之前老款车机系统完全是落后， 22款基于安卓9.0开发且全屏，酷我音乐，高德地图都比老版新几代。 (拿高德地图说：22款是4.6.7版本而19款20款还是古董3.2版本) 截止目前官方对18款（自买车以来从未车机更新系统），19款，20款用户机车里面百度/高德地图/酷我音乐未提供过一次更新服务，完全是卖了车不售后态度。本着厂家不管，自己想办法的态度，众多车友费尽心力终于成功用上了苹果carplay，摆脱了难用的智联系统。但是重点来了！！！！！！车机右边一直有个广告占了车机显示百分之40的区域，无论是本身智联系统，还是百度carlife，始终右边显示部分有个广告图片，无法全屏。之前听车友反馈过厂家全屏，最后还是不了了之。这个全屏很难吗，还是根本没有将用户诉求放在心上。车友们，拿起你们的手机!!咱们一起拨打红旗的热线反映情况！希望18款，19款，20款车主加入维权行动中，一起争取应该享受权利！厂家电话：4008171717 12315消费者投诉官网：https://www.12315.cn/ 车质网汽车投诉红旗h5专栏：http://www.123删65auto.com/zlts/39-2303-0-0-0-0_0-0-0-0-0-0-0-1.shtml
2022-05-10
迷途的羔羊后悔啦
车是好车无良商家求大神指点
我2022年1月份买的车，现在跑了3000公里没有问题。但是我买车的时候长安《欧尚Style》软件里面有“3000元的年终奖礼券”还有“欧尚X7plus预售尊享交车礼4000元”“”迎新礼品卷1000”一起8000元的礼卷给我黑了。我买车的时候车商都没有给我说这些，压根儿不知道还有《欧尚Style》这个软件和8000元的礼券，这个软件还是最近我在懂车帝和汽车之家的欧尚X7plus论坛里面看到的，我登上我的手机号发现已经被使用了，现在我给长安欧尚客服热线4008840066打电话投诉，然后车商给我转了5000元钱。但是车商叫我打客服电话说没有转钱，没有协商好，然后叫我拉黑400客服电话。但是我怕车商有套路，所以我就跟400客服实话实说，然后撤诉了。现在车商说我没有按照他们说的做，要报警告我诈骗，但是我现在给400客服打电话，他们说他们不清楚情况，说我已经撤诉了，意思是他们也不管了，我打电话全程都有录音的。求广大车友和大神们支个招告诉我该怎么处理？在这里拜谢广大车友和大神了 🙋🏻‍♂️ 情况介绍动力没得说，加油就往前窜，外观大气上档次，内饰也还可以，座椅软和就是车机不太好 💰费用明细出厂价格是103900元，给我少了3000元，然后裸车开票价就是100900元，下地115000多点 🧮选车对比 ✏️新车初体验国产车已经今非昔比了，大家可以去体验体验告诉一下
2022-05-09
点壹点日月119
比亚迪的售前缺陷！
📒等车日记 21年12月在比亚迪APP下订后，至今5月份了仍未见车子一个确切情况，也没见到厂家售前的进度条（多次问4S店也无果）。正常逻辑应该在APP上能看见我的订单排名情况，令客户更能之甘情愿等待，今天已经是第三次打官方客服热线投诉了，仍没有一个回访电话，请教懂车帝大神，怎么才能搞比亚迪啊？请问特斯拉订车后能在APP看见订单排名吗？
2022-05-07
职业卧龙凤雏
东风纳米EX1车主·车龄2年
今天听小崔热线听到投诉
早上听小崔热线的录音，听到了关于ex1的投诉，说是年前12月15号定的车，1月多提的，4s店没给随车充
2022-05-06
用户4059159017062
瑞虎7车主·车龄3年
奇瑞，你太恶心了，后悔买这个车了。
19号，提车，答应送的胶垫和灭火器也没有，说还没到，送的行车记录过后发现车牌都看不清楚，回家后发现绿本车辆颜色登记错误。联系4S店，4S店就推脱是车管所责任，也答应要帮忙处理，我叫他们上门拿去处理也答应，沟通中又提及了他们错误，女销售给我发语音说再这样说我就生气了，我加她微信除了车辆问题没其它半句话，你这生气也该是我们客户吧，我额外支付了上户费用，你不是无偿服务，打电话给奇瑞客服热线反映这个问题，提出三点，1更改绿本，2换记录仪(本来我已经网上购买的行车记录也退了，但一想合同上是写了行车记录仪，这种不能用的不是糊弄人吗)，3把承诺的灭火器一起送到，胶垫就这种情况我担心劣质有毒不要了。一个小时后还是原来4S点女销售发来信息，我不理她，奇瑞客服打电话给我回访，我还是来三点，并要求4S店换人和我对接，我不要和一不小心就生气的人交流。结果几天没有回馈。今天再次打电话给奇瑞客服，万万没想到官方回答是4S店反映是车管所责任，都已经处理好了，好吧我作为当事人不知道已经处理好了。奇瑞也认为这是车管所责任，不是4S店责任，我买车并购买了上户服务，4S店作为专业人士不履行审核职责，奇瑞官方认为没有责任，女销售没说她生气前我本身是不想要这些赠品，但一想4S店欺人太甚必须维护自己权益，我不是想要额外利益，水军千万不要喷我，当时谈车价97900元，合同写94900我都没有要求按照合同价这样执行，我后悔对这种不守承诺黑心4S点讲承诺了。奇瑞千万不要买，没有服务，客服投诉起码回复都没有，还是我主动再次致电听了这么恶心的回复，这种态度质量服务还有保障吗?
2022-04-27
用户4059159017062
瑞虎7车主·车龄3年
奇瑞，你缺少的是对客户的态度
19号，提车，答应送的胶垫和灭火器也没有，说还没到，送的行车记录过后发现车牌都看不清楚，回家后发现绿本车辆颜色登记错误。联系4S店，4S店就推脱是车管所责任，也答应要帮忙处理，我叫他们上门拿去处理也答应，沟通中又提及了他们错误，女销售给我发语音说再这样说我就生气了，我加她微信除了车辆问题没其它半句话，你这生气也该是我们客户吧，我额外支付了上户费用，你不是无偿服务，打电话给奇瑞客服热线反映这个问题，提出三点，1更改绿本，2换记录仪（本来我已经网上购买的行车记录也退了，但一想合同上是写了行车记录仪，这种不能用的不是糊弄人吗），3把承诺的灭火器一起送到，胶垫就这种情况我担心劣质有毒不要了。一个小时后还是原来4S点女销售发来信息，我不理她，奇瑞客服打电话给我回访，我还是原来三点，并要求4S店换人和我对接，我不要和一不小心就生气的人交流。结果几天没有回馈。今天再次打电话给奇瑞客服，万万没想到官方回答是4S店反映是车管所责任，都已经处理好了，好吧我作为当事人不知道已经处理好了。奇瑞也认为这是车管所责任，不是4S店责任，我买车并购买了上户服务，4S店作为专业人士不履行审核职责，奇瑞官方认为没有责任，女销售没说她生气前我本身是不想要这些赠品，但一想4S店欺人太甚必须维护自己权益，我不是想要额外利益，水军千万不要喷我，当时谈车价97900元，合同写94900我都没有要求按照合同价这样执行，我后悔对这种不守承诺黑心4S点讲承诺了。奇瑞千万不要买，没有服务，客服投诉起码回复都没有，还是我主动再次致电听了这么恶心的回复，这种态度质量服务还有保障吗？
2022-04-27
嘻嘻饿了zz
探岳油耗升高问题有回应了随着车型的热销，相关车辆问题和用户投诉也开始出现。2020年底，开始有用户反馈，探岳330存在油耗升高的问题。 2021年10月，一汽-大众针对有用户诉求的国六B探岳330车型，采取了服务升级行动，通过相关软件优化和配套硬件调整的技术解决方案，改善用户车辆OPF的再生条件、提升再生效率。但服务升级行动后，仍有部分用户反馈，油耗升高问题并未完全解决。中国网汽车记者采访到了厂家负责人，回复如下：服务行动后，确实仍有少数用户反馈，还会出现油耗升高的问题。对此，一汽-大众高度重视，目前研发技术团队正在根据收集的用户使用情况和数据反馈，紧锣密鼓地开发进一步的优化升级方案。车主朋友如有任何疑问和问题反馈，可随时通过客户关怀热线400-8171-888联系我们，或联系当地授权经销商，我们会提供全面的技术检测及相关服务，全力保障车主的用车体验。新的优化方案在推出之前还需要进行大量的技术分析以及极端工况下的路试和验证，以确保技术方案的成熟可靠，更好地满足用户的需求。待方案完成验证后我们将第一时间实施，一汽-大众会指导经销商逐个深入沟通用户，帮用户解决问题。
2022-04-21
驱逐舰12315
驱逐舰05车主·车龄3年
牌到了，明天一早去上牌。
今天牌到了，明天去上牌，消费者投诉热线
2022-04-20